Redfern 法律中心的经济虐待服务部门提出的问题类型发生了变化。
高级律师 Jasmine Opdam 表示，经济困难压力增加了对家庭和家庭暴力服务的需求。但犯罪者正在采取新手段，例如强迫受害者成为公司董事。
银行系统正被用来通过附加在小额付款上的威胁信息来实施金融滥用。< cite class="ojLwA">图片来源：Monique Westermann
“通常情况下，他们甚至没有意识到，直到收债员对他们进行紧逼，”她说，并指出受害者可能会受到人身威胁，被禁止查看文件或口头操纵。
“犯罪者可能会告诉受害者，他们不能离开一段关系，因为他们在一起做生意，或者除非他们签署商业文件，否则家庭将没有钱为孩子们提供食物。”
犯罪者还可以自己控制一家公司，出售部分业务或限制受害者的权利赚取收入的能力。
这是一个普遍存在的问题，但对妇女和原住民的影响尤为严重。根据去年的一项政府调查，六分之一的女性经历过某种形式的经济虐待。
“因为太多管理我们的财务是在网上，财务虐待可能会在没有身体虐待的情况下发生，并且在分居后还会继续。”
丽贝卡·格伦，妇女经济安全中心首席执行官
受害者往往无法获得或控制自己的财务，只能在暴力和贫困之间做出选择。
联邦银行客户脆弱性主管卡罗琳·沃尔 (Caroline Wall) 表示，大约 90% 的人寻求家庭暴力支持还报告经济滥用和强制控制的内容。 “经济虐待是一个高度指标，表明在这种关系中还存在其他与家庭暴力相关的行为，”她说。
广告经济虐待还会是什么样子？
妇女经济安全中心首席执行官丽贝卡·格伦 (Rebecca Glenn) 表示，经济虐待还可能是什么呢？伴侣分手后，虐待行为往往会升级。她说：“由于我们的大部分财务管理工作都是在网上进行的，因此财务虐待可能会在没有身体虐待的情况下发生，并且在分居后还会继续发生。”
因为在恋爱关系期间，受害者可能对自己的财务状况一无所知。 ，格伦说，肇事者可能会积累债务，并对他们的信用评分造成严重破坏。
“我们看到的是虐待性伴侣造成的大量债务，”她说：一种被称为“性虐待”的经济虐待形式转移债务”。 “犯罪者可能会以受害者的名义发放贷款，以他们的名义开设信用卡，或者在他们不知情的情况下通过信用卡提取贷款。”
财务权利法律中心高级律师艾琳·穆拉利 (Erin Mulally) 表示可能会被迫提供资产作为贷款担保。 “一个人如果没有例如，如果有办法获得贷款，可能会要求他们的伴侣提供他们的汽车。”她说。 “那么，当关系结束时，受害者就是被追讨债务的人。”
Jasmine Opdam，Redfern 法律中心财务滥用团队高级律师。
格伦表示，问题在联合产品中最为常见，犯罪者能够在未经同意的情况下清除联合银行账户。她说：“这是合法的，但对受害者幸存者来说是一种虐待行为，而且会带来问题。”
凯瑟琳·菲茨帕特里克 (Catherine Fitzpatrick) 是 Flequity Ventures 的创始人兼董事，Flequity Ventures 是一家社会企业，旨在通过产品和服务设计来破坏金融滥用行为，此前曾是一家银行管理人员。她说，肇事者可以在共同投保人不知情或不同意的情况下取消联合保险单。
“一名妇女被告知她的保险单已在四个月前取消，但保费退款仅退还给她的伴侣，”菲茨帕特里克说。 “当她的伴侣威胁要烧毁她和孩子们在里面的房子时，她才发现自己没有得到保险。”
肇事者还可能损坏受害者的财产，而这些财产通常无法在保险单上索赔。如果肇事者是共同持有人。然而，菲茨帕特里克指出，两家保险公司——Suncorp 和 Allianz——增加了一项条款，允许他们在特殊情况下评估索赔。
穆拉利表示，公用事业公司和电信公司也可以参与进来。“电费或电话费即使该服务正在被其他人使用，也可以放在受害者的名下。”她说。
财务滥用可能会产生持久的、滚雪球般的影响，包括损害信用评分和受害者获得服务的能力Opdam 说。
“许多人离开了一段关系，并试图去 Centrelink 维持生计，却发现自己没有资格，因为他们是一家公司的董事，而他们并没有这样做。不知道。”
公司如何解决这个问题？
澳大利亚银行业协会首席执行官安娜·布莱（Anna Bligh）表示，面临金融虐待的人不应该感到孤独，银行可以提供帮助开设新账户，解决联名账户问题，并提供有关财务困难的建议和转介支持服务。
“银行工作人员处于独特的地位，他们经常可以看到财务滥用行为，”她说。 “他们接受过识别危险信号的培训，银行拥有专业支持团队，定期应对滥用行为。”
澳大利亚银行业协会首席执行官安娜·布莱 (Anna Bligh) 表示，银行工作人员经常可以看到金融滥用行为。图片来源：Alex Ellinghausen
“虽然我们每年发现约 2500 个高风险案例，但我们正在阻止超过一百万笔交易包含不恰当的单词或短语，”她说。
正在加载沃尔表示，这些交易是绕过禁止联系的命令的一种手段。该银行建立了一个人工智能模型来响应扫描交易，权衡交易价值、使用的语言以及发送者和接收者之间的关系等因素。
“这使我们能够与客户联系沃尔说。
银行可以限制滥用行为的用户，或者在情节严重的，会因违反银行条款和条件而取消该客户的银行账户。
Westpac 客户卓越主管 Tiffiny Lewin 也表示，这也是她遇到的一个问题。银行通常会向肇事者发送警告或一封信，告诉他们没有按照条款和条件使用该服务。
“在超过 90% 的情况下，这些客户会停止使用该服务。”他们的行为，”她说。 “因此，进行干预并引起客户注意我们正在监控该行为是阻止这种行为的真正有效方法。”
西太平洋银行客户卓越主管 Tiffiny Lewin 表示，银行向肇事者发出警告
Lewin 说西太平洋银行使客户可以更轻松地自行取消直接借记，而无需前往每个服务提供商。这有助于犯罪者使用受害者的卡来支付正在进行的服务费用，但服务提供商拒绝取消重复交易，因为它是在不同的人的名下。
还需要做什么完成了吗？
4月份，议会企业联合委员会发起了一项调查和金融服务陷入财务滥用。提交截止日期为 6 月 14 日。
即将提交提交的 Fitzpatrick 表示，政府应迫使金融服务机构了解其产品如何被武器化，并改变这些产品和服务的设计。她说：“没有哪个金融服务机构愿意成为滥用者的避风港。”
正在加载虽然有行业行为准则，但穆拉利表示，指导方针可能不具约束力或含糊不清。 “我们需要更具体的法律来改善金融服务提供者，”她说。
随着越来越多的服务转移到网上，穆拉利还表示，这减少了某些流程中的摩擦，并增加了受害者的风险。她说：“当人们去分行申请贷款时，如果一方在说话，或者似乎不明白发生了什么，工作人员可以更容易地接手。” “一些额外的步骤可能会帮助经济虐待受害者。”
虽然包括西太平洋银行在内的一些公司已经开始培训设计人员思考如何引入摩擦，或授权客户防止伤害，但格伦表示她希望设计所有产品时要考虑财务安全。
她还表示，贷方应该向财务滥用受害者提供更多支持。 “我见过太多的女性无法再融资，并拼命试图偿还抵押贷款，”她说。
“她们最终往往会在租赁市场上支付更多费用，只需要在抵押贷款上建立一个桥梁在一段时间内。我们需要监管机构、银行和政府参与进来，思考如何能够在更长的时间内提供这座支持桥梁。”
虽然 Opdam 表示银行在提高员工技能方面做得很好，但她表示许多规模较小的银行贷方可以进行更严格的审查以识别财务滥用行为。她说：“当只有一个人受益，或者只有一个人进行所有谈判时，他们需要仔细研究联合贷款。”
菲茨帕特里克表示，任何提供联合账户的组织都需要做到这一点更容易分离这些帐户。 “他们需要明白，虐待可能在分居时开始或恶化。”她说。
对于寻求更直接帮助的人，穆拉利表示，有免费的财务顾问和国家债务额度可以帮助评估个人情况，格伦建议看看妇女经济安全中心的财务安全措施。
“冰山一角”
犯罪者不断转向更新的产品，例如立即购买穆拉利表示，企业和法规需要不断发展并考虑威胁。
虽然第一要务通常是可以理解的人身安全，但格伦表示不应忘记财务安全。 “财务安全提供了可以改善人身安全的选择，”她说。
Opdam 表示，虽然人们越来越意识到财务滥用问题，但案件数量比任何人可能意识到的要多得多。 “这只是冰山一角，”她说。
如果您或您认识的任何人需要支持，您可以拨打 1800RESPECT (1800 737 732) 联系国家性侵犯、家庭暴力咨询服务中心.
《商业简报》时事通讯提供重大新闻、独家报道和专家意见。 注册即可在每个工作日早上获取它。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联