外观和功能都与流行时尚品牌官方商店相似的虚假网站可能会骗取消费者数百万美元,并使他们面临身份盗窃的风险。
所谓的“影子网站”该报头的一项调查发现,过去几年变得越来越流行,目标品牌包括 Mimco、Country Road、Decjuba、Peter Alexander、Bared Footwear 等。
影子网站通常声称以大幅降价出售品牌商品,但在大多数情况下,它们只是美化的骗局或网络钓鱼网站,诱骗消费者放弃信用卡详细信息,最终可能会造成损失。远远超过最初购买的金额。
澳大利亚竞争和消费者委员会估计,去年有超过 2700 起虚假网站报告,造成的损失超过 50 万澳元。到 2023 年,澳大利亚人因网上购物诈骗而蒙受的损失通常超过 700 万澳元。
在最近的一个例子中,设计师品牌 Oroton 的影子网站与实际品牌没有任何联系或隶属关系,似乎正在销售一些商品与品牌官方页面相同的商品。在 Oroton 官方直销网站上,一条罗纹喇叭裤售价为 99 美元,而假货网站上有同款裤子,售价为 93 美元。
正在加载该网站的地址是“shoporoton.com”,使用该品牌的徽标和款式名称,但其设计看起来远不如该品牌的官方网站复杂。
但是,虽然一些影子网站显然很可疑,但法律专家表示,假货几乎不可能被发现.
K&L Gates 律师事务所知识产权业务领域负责人乔纳森·费德 (Jonathan Feder) 表示,这些网站背后的诈骗者采用“打地鼠”系统,通过该系统“诈骗尽可能多的人”可以,[然后]关闭网站”,然后再转向下一个目标。
广告Feder 曾为许多影子网站针对的品牌提供代理服务,他表示,90% 的情况下,这些网站都位于中国,很难找出这些网站的幕后黑手。他说,最有效的行动方案是针对域名托管服务商,提醒他们潜在的违法行为。
“在[托管服务商]的条款和条件中,[客户同意]他们不会使用域名进行非法活动或侵犯权利。”Feder 说道。
虽然这种方法很有效,但他承认“客户永远不知道已经造成了多少损害,有多少人被误导了”。
Julia Sutterby 去年成为 Decjuba 影子网站的受害者,当时她在网上购买了一条她认为是该品牌网站的牛仔裤。
< “Decjuba 已经是一个相当实惠的品牌……所以[价格]并没有让我产生怀疑,”她说。 “当我收到确认电子邮件时,从电子邮件的外观来看,我认为这是一个骗局。”她的信用卡对帐单显示了一笔交易来自一家香港企业的消息证实了她的担忧。但事情并没有就此结束——诈骗者从她的账户中收取了更多款项。
Sutterby 能够从她的银行获得欺诈交易退款,但她再也没有看到她原来的 70 美元。奇怪的是,下订单几个月后,她收到了一条人造珠宝手镯,这是当时类似骗局的常见元素。
“手镯装在这个假卡地亚盒子里,这是最恶心的。” ”她说。
当时,Decjuba 警告其客户注意其社交媒体渠道上的诈骗行为,并鼓励人们仅在其官方域名上购物。但费德指出,在某些情况下,消费者几乎不可能发现假冒网站,尤其是当地址与品牌名称有某种渊源时。
“很难辨别。他们可以从网站上获取原始照片 - 因为你认为该活动是合法的。”他说。
Bared Footwear 创始人 Anna Baird 表示,她也受到影子网站的影响。尽管她的公司在过去的一年里成功关闭了近十分之九的企业,并向客户发布了警告,但她仍然担心它们对该品牌的国际声誉的潜在影响。
“这些虚假企业看起来非常令人信服。 ,“ 她说。 “让我们的客户,尤其是国际客户,对在线购买鞋子充满信心非常重要,这些网站会影响消费者的信心。”
我们联系了 Decjuba、Country Road、Mimco、Oroton 和 Peter Alexander评论。向 shoporoton.com 提供的地址发送的电子邮件被退回。
正在加载Sutterby 同意,尽管她在网上购物时更加谨慎,但仍然很容易被抓住。 “你必须非常小心你所购买的东西,”她说。 “如果你看到网站有多少相同之处,那就根本看不出来。”
The Dom 和 Catch 等在线清仓网站的增长也意味着消费者更难区分真实销售情况
然而,在线商店 The Dom 联合创始人贾斯汀·塞斯金 (Justin Seskin) 表示,他只直接与品牌打交道,并且会拒绝所谓的“灰色市场”、第三方经销商的报价,以清除假货。库存。他说,消费者可以通过了解哪些折扣网站信誉良好来进行自我教育。
“[在线]进入门槛非常低,我们需要的不仅仅是告诉客户我们是合法的。它伴随着时间和重复,”他说。
一位 ACCC 发言人表示,诈骗者向谷歌等搜索引擎付费,他们更倾向于诈骗网站的结果,而不是品牌正品的链接,这是一个令人担忧的趋势。商店。
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