澳洲“这是失控的”：温迪的顾客分享了她在得来速餐厅向人工智能员工下订单的视频后，互联网出现了分裂

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人工智能已经接管了佛罗里达温迪店的得来速服务，而 TikTok 用户看到这一变化并不高兴。

布列塔尼 (Brittany) 在 TikTok 上被@brittanyann_22 认识，她于 4 月 19 日发布了一段视频，视频中她与一名 AI 员工下了得来速订单。

这位 TikTok 用户在她的视频描述中透露，她“不适合这个”，她在 Wendy's 得来速餐厅排到了队伍后面来录制她的视频。

这导致超过 22,000 名 TikTok 用户对人工智能的道德问题展开辩论，一位用户表示，这已经“失控”。

尽管非人类实体接受了她的订单，她还是在不到一分钟的时间内成功收到了中号巧克力糖霜。

Brittany 的视频观看次数超过 1600 万次，这是目前她观看次数最多的 TikTok 视频。

Brittany 在 TikTok 上的昵称是 @brittanyann_22，她于 4 月 19 日发布了一段视频，视频中她下达了送给人工智能员工的巧克力糖

@brittanyann_222

Nah fam。我不是为了这个。我必须重新排队才能记录下来。 #ai #artificialintelligence #wendys

♬ 原声 - brittanyann_222

布列塔尼在她的视频描述中透露，她并不喜欢她去佛罗里达州温迪餐厅的人工智能员工

自从 Brittany 发布第一个病毒视频（目前观看次数超过 1600 万次）以来，AI 员工视频在三个 TikTok 视频上引发了争论

Wendy's First 于 2023 年开始用人工智能聊天机器人取代得来速员工。

这家快餐连锁店和 Google Cloud 已一直在共同开发 Wendy's FreshAl。

Wendy's 新闻稿称，其人工智能订购系统“旨在感觉像与船员互动一样自然”。 '

“它至少与我们最好的客户服务代表一样好，而且平均而言可能更好，”Wendy 的首席信息官 Kevin Vasconi 向《华尔街日报》表示在他们早期的测试运行中。

尽管 Brittany 明确表示她不喜欢人工智能得来速员工，但这对她来说似乎很容易下订单。

Wendy's 开始在他们的云端硬盘中试验人工智能聊天机器人- 从去年开始，他们正在努力利用 Google Cloud 进一步开发该系统

A Wendy's新闻稿中写道，其人工智能订购系统“旨在感觉像与船员互动一样自然”

人工智能员工欢迎布列塔尼来到温迪餐厅，并询问她当她开车来到菜单时，她想点什么。

人工智能员工的话也以英语和西班牙语出现在屏幕上。

人工智能员工的话也以英语和西班牙语出现在屏幕上。 p>

虽然它看起来功能齐全，但在布列塔尼点巧克力霜时，人工智能技术确实犯了一些错误。

布列塔尼问人工智能员工：“我可以喝巧克力霜吗？”当她下订单时，机器将其翻译为“我有巧克力霜”。

一旦她选择了尺寸，布列塔尼就说她不需要别的了.

机器暂停了几秒钟，然后它告诉布列塔尼拉到下一个窗口，同时显示她的订单总数。

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Brittany 在不到一分钟的时间内就订购了一份巧克力糖霜，随后她做出了回应其他 TikTok 用户在她的视频上写的评论

Brittany 仔细阅读了她的第一个视频的评论，并决定在另一个视频中给 AI 员工一个更复杂的命令她上周在社交媒体平台上发布了 TikTok。

她点了一份 Dave's Double，里面有一片奶酪、两片番茄片和底部的部分旁边有番茄酱的小圆面包。

人工智能员工在屏幕底部记录了布列塔尼要求的所有内容，并询问她是否想将其做成一个组合.

在 AI 员工告诉她没有香草精后，她点了一份小巧克力霜。

然后她升级了芝士薯条，她的餐费总计为 11.81 美元。

'我真的不知道点餐的人是怎么想的通过得来速......这甚至并不复杂或困难，”她在下订单后说道。

她补充说，得来速窗口员工问她为什么只想要面包的底部。

TikTok 用户在 Brittany 的病毒视频中讨论了餐厅人工智能员工的话题，他们还在她上周发布的反应剪辑中对这项技术表示了不满。< /p>

一位用户评论说她的巧克力冷淡的秩序“不是一个很好的示范”。她上周回到 AI 员工那里订购了一份更复杂的订单

一周多来，TikTok 用户一直在评论她的最初视频和两个反应剪辑。一位对视频发表评论的 TikToker 声称他们在她去过的餐厅工作

不止一位评论者对人工智能员工发表了积极的评价，甚至还有人对这位人工智能员工发表了正面评价称其为“礼貌且友好”。

一位用户透露，他们认为这“比大声喊六遍你的订单要好”，因为员工听不到.

TikTok 用户对其他视频很严厉，其中一个人对 Wendy's 表示不满，写道 Wendy's 宁愿“没有员工”，也不愿支付最低工资。

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“人工智能接管这些工作完全没问题，因为人工智能比实际工作的人拥有更好的客户服务技能，”一位人士写道。

< p class="mol-para-with-font">“它鼓励孩子们去从事更复杂的工作。”

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