7-11 澳大利亚业务负责人表示将对其 750 家门店的外观、提供的产品和门店数量进行重大调整。
在毕马威零售业研讨会上发表讲话时，7-11 首席执行官安格斯·麦凯 (Angus McKay) 还谈到了生活成本压力如何影响消费者支出。
这家全球便利巨头的整个澳大利亚分公司去年年底以 17 亿美元的价格出售给其日本母公司。
澳大利亚商店现在正在向日本寻求灵感，那里的 7-11 便利店是社会的中心，拥有超过 50,000 个商店，提供各种各样的商品。
“多年来，我们一直在努力摆脱纯粹的薯片和巧克力零售商的角色，”麦凯先生周二表示。
7-11 澳大利亚业务负责人其 750 家商店的外观和所提供的产品将发生重大变化。图为布里斯班的一家 7-11 便利店
一名工人在日本东京的 7-11 便利店补充饭团 - 该品牌澳大利亚业务负责人表示，该品牌有很多值得向日本 7-11 学习的地方
了解更多：澳大利亚 7-11 便利店售价 17 亿美元
威瑟斯和巴洛家族以 1.7b 美元的价格出售了 7-11 的 752 家澳大利亚分店
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这些年来，日本的 7-11 已经发展成为该特许经营已成为生活的一部分，提供价格实惠的食品、饮料和日常用品，以及市政和送货服务。
McKay 先生表示，日本的 7-11 便利店提供的生鲜食品比澳大利亚多得多，澳大利亚占到了 30%，并且还有增长空间。
“我认为，就我们能够在那里做的事情而言，这对我们的客户来说是一个令人难以置信的令人兴奋的前景。
“日本商店......在全球网络中享有盛誉，他们展示自己的方式、商店标准、他们的运营方式都是无缝的，我们有很多东西可以改进据《晚间报》报道，麦凯先生强调，这些商店必须通过提供快速高效的服务来实现便利店的品牌形象。 .
他说只需大约 90 秒即可说服顾客愿意在 7-11 便利店消费。
“客户必须感到他们在我们这里花费的时间和金钱都物有所值，”他说。
这家澳大利亚分公司的老板还表示，7-11 的未来计划必须考虑到商品和服务价格上涨对消费者支出的影响。
他说，人们的储蓄下降了，而利率和其他支出却上升了。
'它是具有真实意义的事物的组合这会伤害消费者，”麦凯先生说。
“在一段持续的时间内，实际工资增长相对较低，利率较高，而且绝对是公用事业[的成本]，而我们不这样做谈论得还不够，这确实伤害了消费者。'
这家全球便利巨头的整个澳大利亚分公司去年年底以 17 亿美元的价格出售给其日本母公司。图为东京的一家 7-11 便利店
包装中的即食冷熟食品如图所示在出售日本东京的 7-11 店
他说 7-11 的企业观点是，澳大利亚是“一个基于信心的市场，因此每次出现利率上涨，尽管这可能不会对某人的钱包造成重大打击，但这对消费者来说是一条信心带。
McKay 先生指出由于汽油价格上涨，现在一些车主的油箱只加了一半甚至更少。
'两周前，中东发生了所有动荡，这实际上是油价持续两天的短暂波动，确实导致了油价的变化油价......消费者停止全面支出，”他说。
“我认为这是我们必须习惯的动态，这是实时新闻。在事情稳定下来之前，人们会以相当极端的方式做出反应。”
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