图形警告：此报道包含一些读者可能会感到痛苦的内容。
新南威尔士州地区最大的国家伤残保险计划提供商在一名年轻女子因烧伤死亡后被勒令支付创纪录的 180 万澳元罚款
Kyah Lucas 在被 NDIS 护理人员放入热水浴缸后因烧伤而死亡。图片来源：Facebook
在政府将用作对 NDIS 服务的警告的一项决定中，残疾服务提供商 LiveBetter 已被发出这是对 NDIS 提供者的最大处罚，因为它未能对其工人进行适当的沐浴技术培训、评估他们的能力或对患有多种残疾的 28 岁凯亚·卢卡斯 (Kyah Lucas) 的家进行正式的风险评估。
2022 年 2 月，卢卡斯在新南威尔士州西部奥兰治的家中，在两名工人的监督下洗澡时，这些失败导致她身体 35% 至 40% 被烧伤。五天后她去世了。正在加载
卢卡斯 (Lucas) 是一名原住民妇女，她不会说话，有智力障碍，患有遗传性疾病科妮莉亚·德·朗格综合症，这意味着她在经历疼痛和不适时无法沟通。
一份一致同意的事实声明称，负责给她洗澡的两名支持人员打开了热水龙头，然后添加冷水一到两分钟。
但他们没有检查浴缸的温度，浴缸的温度通常为通过墙上的控制面板进行设置。工作人员将她的手伸进洗澡水中，并认为这“很好”，没有观察到水蒸气的冒出。
当卢卡斯开始以与她平常行为不同的方式移动和发声时，工人们意识到水太热了。卢卡斯在里面呆了一两分钟后，他们把她从浴缸里拿出来，发现她的皮肤正在剥落。
广告“不幸的是，在烧伤五天后，卢卡斯女士在康科德遣返总医院去世。医疗记录显示她的死亡原因是烧伤。”周三发布的法庭判决称。
去年 NDIS 质量和保障委员会向联邦法院提起的诉讼中，LiveBetter 和委员会一致认为，该提供商曾 17 次违反 NDIS 法案。
Kyah Lucas 在康科德遣返总医院去世。图片来源：Kate Geraghty
“客观上，违规行为极其严重，”法官伊丽莎白·拉珀 (Elizabeth Raper) 在判决中表示。
“LiveBetter 的失败与法定 [NDIS] 计划的既定目标背道而驰。 ，以保护和防止卢卡斯女士因该计划提供的不安全支持和服务而受到伤害。
加载“卢卡斯女士遭受的具体伤害是最严重的，因此也可以说卢卡斯女士的家人受到的伤害……无法用言语来恰当地表达所受伤害的程度。”
该报头在 2018 年进行的一项调查显示，家长和前工作人员对 LiveBetter 的安全协议感到担忧。该组织的前工作健康和安全协调员 Ken Freedman 非常担心，他在 2017 年给管理层写了一封电子邮件，表示“LiveBetter 发生致命事件只是时间问题”。
LiveBetter 当时否认存在不当行为，并对弗里曼的举报发起了法律诉讼，该诉讼后来被撤回。
周三的判决称，将处以 180 万美元的罚款，这是对弗里曼开出的最高罚金。残疾服务提供者违反了 NDIS 法案 – 被发布作为对 LiveBetter 和其他提供者的威慑。 LiveBetter 还必须支付 NDIS 委员会的法律费用。
这只是该委员会在其六年历史中提起的第二起民事案件。
NDIS 部长 Bill Shorten 表示，他希望发出强烈的信息，即那些受托照顾计划参与者的人将遵守最高标准。
“LiveBetter 未能照顾 Kyah Lucas。她是一位脆弱的女性，需要支持、保护和照顾。”他说。
代理专员迈克尔·费兰表示，法院的裁决应该是一个警告。他说：“该程序的调查结果让所有 NDIS 提供者注意到，他们需要重新开始，并确保他们的员工接受过适当的培训并具有高素质。”
“所有残障服务提供者和支持人员必须在支持残疾人时，请务必将安全放在首位。”
正在加载LiveBetter 去年获得了 4050 万美元的政府收入，该公司的一位发言人表示，该公司接受法律程序的结果，并将提供声明表示，全力支持卢卡斯的家人。
“这是一项非常重大的处罚，反映了凯亚死亡事件的严重性。”
“凯亚的死亡是一场悲剧这影响了我们所有人，我们对她的家人表示最深切的同情。”该发言人表示，LiveBetter 已经重组了治理结构，以提供更大的监督，投入更多资源来培训一线员工，并围绕安全实施了严格的程序。洗澡和家庭风险评估。
通过新闻、观点和专家分析消除联邦政治的噪音。订阅者可以订阅我们的每周《内部政治》时事通讯。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联