澳洲为什么 Facebook 和 Instagram 总是崩溃？专家揭示了 Meta 持续中断背后的真正原因 - 并表示他们预计情况会变得更糟

在澳大利亚中文新闻



如果您最近在访问 Facebook 和 Instagram 时遇到问题，那么您并不孤单。

自今年年初以来，Meta 的服务已发生 33 次中断，其中包括 2022 年以来最大的两次中断。

虽然很容易想象 Facebook 可能会受到恶意黑客的围攻，但事实对于该公司来说实际上可能更糟。

在接受 MailOnline 采访时，技术专家透露，Meta 可能创建了一个现在过于复杂而无法继续运行的系统 - 特别是在该公司继续裁员的情况下.

令人担忧的是，一位专家警告说，问题只会变得更糟，并将中断描述为 Meta 的“生存问题”。

网络安全专家告诉 MailOnline，Meta 的服务中断是由于该公司创建的系统过于复杂，以至于无法再进行适当维护

Meta 最严重的服务中断

2020 年 12 月

由于无法解释的技术问题，Facebook、Messenger 和 Instagram 宕机了两个小时。

2021 年 10 月

Meta 发生近年来最严重的服务中断，其中 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 宕机了五到七个小时。

2022 年 7 月

一些元服务关闭了大约两个小时。

2022 年 10 月

“配置更改”导致 Facebook 和 Instagram 在大约两个小时内无法访问。

2024 年 3 月

全球停电导致用户在两个小时内无法登录 Facebook、Instagram、WhatsApp、Threads，甚至 Meta Quest VR 服务。

2024 年 4 月

全球用户的 Instagram、WhatsApp 和 Facebook 瘫痪了两个小时。 广告

正如网络安全专家 Junade Ali 博士告诉 MailOnline 的那样，Meta 的问题被称为“技术债务”。

这本质上是指事实上，像 Meta 这样的大型科技公司已经在不太有效的老式系统的基础上构建了非常复杂的互联网部分。

阿里博士说：“实际情况是，人们没有时间修复这些‘遗留系统’。”

随着 Meta 的发展和吞并在技​​术债务的支持下，它必须让 Instagram 和 Whatsapp 等服务变得更多。

这数千个不同的系统和服务中的每一个都使用称为 API 或应用程序编程接口的东西相互通信。

这些让复杂的系统作为一个整体工作，但如果一个 API 出现问题，后果可能会迅速蔓延到许多不同的服务。

这意味着日常更新和新功能的问题可能会引发连锁效应，从而导致大到足以让用户注意到的中断。

阿里博士说：“当你在像 Meta 这样的计算机系统上工作时，你总是会发布新功能并进行维护......关键是能够快速恢复。

'但是，当您无法继续做好家务时，事情就会开始变得更加引人注目。 '

今年3月5日和4月3日，包括Facebook、WhatsApp和Instagram在内的Meta服务均宕机约两个小时。

该问题似乎在 Meta 的 Threads 服务中广泛传播，甚至 Meta Quest VR 耳机用户也受到了影响。

当时，Meta 承认服务出现故障，并将中断归因于“技术问题”。

但是，更仔细的分析可以准确地缩小这个“技术错误”的范围。

尽管这些中断被标记为“ “服务器中断”，Meta 的服务器实际上从未宕机，并且该网站始终保持在线状态。

4 月 5 日用户由于身份验证错误，无法登录 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Threads 等元服务

4 月 3 日，另一次服务中断导致 714 人报告称他们无法通过 Down Detector 访问 Facebook中断，专家揭示了哪些“技术问题”可能导致服务中断 广告

Meta 的服务器也不太可能成为网络犯罪分子的目标，尽管不能完全排除这种可能性。< /p>

3 月 5 日服务中断后，黑客组织 Anonymous 似乎声称对针对该公司的网络攻击负责。

然而，思科千眼网络情报主管 Angelique Medina 告诉《每日邮报》，人为错误是更可能的原因。

网络攻击（例如分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击）会导致公司的系统因大量请求而不堪重负，从而留下明显的痕迹。

Medina 女士解释道：“如果类似于 DDoS 攻击，您发现大量流量淹没了特定服务，那么您就会看到许多不同 ISP [互联网服务提供商] 之间的连锁反应。'

在对元服务周围网络流量的分析中，Medina 女士没有发现任何这些连锁反应的证据。

黑客组织 Anonymous 似乎声称对这起事件负责中断，但黑客经常谎称受到攻击，以散播虚假信息并增强其可信度

这些图表显示了 4 月 3 日服务中断期间与 Meta 服务器的连接。如绿色所示，所有服务器均保持活动状态，表明问题出在 Meta 的后端

什么是 DDoS 攻击吗？

DDoS 攻击代表分布式拒绝服务。

在这次攻击中，个人用大量流量轰炸网站，导致目标用户无法访问该网站。

一些黑客会使用被劫持的计算机（称为 bot-）网络产生更多流量。

最大的攻击可能非常强大，以至于导致整个部分离线。

它们是“黑客活动主义者”和不太复杂的网络犯罪分子的常用工具。

广告

这使得 Meta 开发人员发布的更新更有可能与基础设施的其余部分交互不良。

Medina 女士解释道：“通常，我们在此类中断中看到的情况是，可能对应用程序或底层基础设施进行了某种更新。

“找不到更好的词来形容，这种中断是我们自己造成的，”她说。

虽然这两次中断是最引人注目的，但这并不是 Meta 今年唯一出现的服务中断事件。

事实上，随着时间的推移，Meta 的服务中断似乎变得越来越严重

1 月 1 日至 4 月 5 日期间出现了 33 起“性能下降”实例，较 2019 年增加了 154%前一年的同一时间段。

由于完全中断对公司来说成本高昂，因此通常会很快修复。

如果不这样做，结果可能几乎是灾难性的，正如 2021 年 10 月所见，当时 Meta 的服务消失了五到七个小时。

由此造成的损失据估计，广告收入损失该公司 1 亿美元（8,000 万英镑），并使公司股价下跌 5%。

这使得 Meta刚刚发生了两次全球性中断，每次都持续两个多小时，这更加令人不安。

阿里博士说：“通常情况下，您会尝试获得平均恢复时间下降到几分钟。

“进入几个小时是相当令人担忧的，因为这意味着检测过程出现了问题，或者检测过程中出现了问题。”恢复。

如果 Meta 的产品（例如 Facebook 和Instagram 的情况继续恶化，这可能会让该公司损失数百万美元的广告收入，并损害股价

了解更多：Meta 宕机：Instagram、WhatsApp 和 Facebook 中断由于公司的广告透明度工具存在问题，全球数以千计的用户受到影响

广告

更令人担忧的是，一些专家对这些系统未来的改进并不乐观。

网络安全专家 James Bore 告诉 MailOnline，他预计这些问题将成为 Meta 的“生存问题”。

他说：“他们不会进步，永远不会比现在更好。

“它将继续失去控制，继续腐烂，随着更多的失败而变得更加脆弱……人们会失去信心，最终，我怀疑它会消失。”

一位 Meta 内部人士据称在接受 Bore 先生采访时表示：“他们在内部没有控制权。”

“他们主要是让它保持运行，这就是他们所能做的。”

Bore 先生声称，最大的问题是系统变得太大，并且为 Meta 做了太多事情，无法保证一切正常运行。

'随着时间的推移，我们的系统变得越来越复杂，代码越来越劣质，因此它们越来越难以使用，你必须投入越来越多的资源。”他说。

这似乎也是 Meta 一段时间以来已经意识到的一个问题。

在后来泄露给 The Verge 的 2019 年 Facebook 内部会议中，Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示，Facebook 的服务中断正变得更加严重。

< img id="i-bdfc254b29818e81" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-src="https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/04/12/ 10/83547687-13293109-image-a-88_1712915335470.jpg" height="425" width="634" alt="" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />

在一段泄露的音频录音中，Meta 首席执行官马克·扎克伯格（如图）告诉我们早在 2019 年，扎克伯格就向员工表示，公司系统的复杂性意味着小问题就会导致“系统崩溃”

扎克伯格先生告诉员工：“这并不是说只有一种技术存在，只是系统的复杂性正在增加。

“因此，以前只是昙花一现的事情现在却导致系统崩溃。”

去年 5 月，Meta 在 2022 年 11 月解雇了 11,000 名员工的基础上又解雇了 10,000 多名员工，每次裁员约占员工总数的 10%。

博尔先生说：“我们从经验中知道，如果你把人们从一个系统中带走，它很少会变得更加稳定。

“即使它们不是特别好，你也只是在键盘上失去了 10% 的双手来维持这个系统的运行。”

p> <视频控件=“”类=“video-js vjs-default-skin”海报=“https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/07/04/09/72823409-0-image” -a-5_1688457982235.jpg" data-opts="{"linkBaseURL":"https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-13293109/Facebook-Instagram-crashing-Experts-Meta.html#v- 9031156920639112599”，“isMobile”：假，“原始”：假，“持续时间”：41000，“src”：“https://videos.dailymail.co.uk/video/mol/2023/07/04/9031156920639112599/ 1024x576_MP4_9031156920639112599.mp4","source":"BBC","playerId":"default","title":"扎克伯格的Twitter竞争对手Threads是马斯克的'迄今为止最大的威胁'","preload":"none","initialVideo ":true,"缩略图":"https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/07/04/09/72823409-0-image-m-7_1688458047788.jpg","海报":"https ://i.dailymail.co.uk/1s/2023/07/04/09/72823409-0-image-a-5_1688457982235.jpg","synminationService":null,"shortURL":"https://mol .im/a/13293109#v-9031156920639112599","plugins":{"social-share":{"embedUrl":"https://www.dailymail.co.uk/embed/video/2972095.html"} ,"autoplay-next-video":{"videos":"https://www.dailymail.co.uk/api/player/2972095/lated-videos.json","countdown_time":10},"ads- setup":{"adsEnabled":false,"screen":{"width":636,"height":358}},"sources":{"url":"https://www.dailymail.co.uk /api/player/9031156920639112599/video-sources.json"},"flyout":{"viewportOffset":0.4,"switchBack":true,"forceFlyout":{"active":false,"muted":true," switchBack":false}},"tracking":{"channelShortName":"sciencetech","赞助":false,"referenceId":2972095,"trackingType":"embedded"},"animated-preview":{"displayName ":null,"帧":92,"宽度":636,"src":"https://videos.dailymail.co.uk/preview/mol/2023/07/04/7273628567424811208/636x382_JPG-SINGLE_7273628567424811208.jpg “，”fps“：0，“数据视频”：“https://videos.dailymail.co.uk/preview/mol/2023/07/04/7273628567424811208/636x382_MP4_7273628567424811208.mp4”，“数据帧高度“：356，”数据帧宽度“：636，”高度”：356}，“相关视频”：{“视频”：“https://www.dailymail.co.uk/api/player/2972095 /lated-videos.json"}},"videoId":"9031156920639112599","descr":"Facebook 所有者 Meta 本周将推出一款新应用来与 Twitter 竞争，这是科技大亨马克·扎克伯格和埃隆·马斯克。名为“Threads”的应用程序将链接到 Instagram，现在可供预订。","re​​ferenceId":2972095,"grapeshot":{"article":{"articleURL":"https://www. dailymail.co.uk/sciencetech/article-13293109/Facebook-Instagram-crashing-Experts-Meta.html"}}}" preload="none"> FacebookInstagramMeta
澳洲中文论坛热点