澳洲邻居问题:如何处理以及做什么

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当 Sabrina Damiano 购买了她的第一套房子(位于悉尼东郊的一套单卧室公寓)时,她并没有想到与邻居不和睦相处的可能性。

“我租的房子是过去 10 年从未出现过任何问题,”她说。 “当我搬进来时,我什至四处走动,用纸杯蛋糕和饼干介绍了自己。”

但仅仅一个多月后,达米亚诺就收到了一份违规通知,称她的狗 Rufus 是一只 15 岁的孩子患有痴呆症的哈巴狗 - 偶尔会吠叫扰乱治安。

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萨布丽娜·达米亚诺 (Sabrina Damiano) 说,邻居对她的狗发出一连串噪音投诉,让她的生活变得困难。< cite class="ojLwA">图片来源:Ben Symons

达米亚诺说她采取了一切措施来改善这种情况。她给鲁弗斯买了新药,更频繁地在家工作,当她不得不离开家时,她还雇了一个狗保姆。但违规通知不断传来。现在,此案可能会提交新南威尔士州民事和行政法庭。

“事情变得非常糟糕,”她说。 “他们粗鲁地对我竖起手指。他们威胁要给皇家防止虐待动物协会打电话……他们把我的洗漱用品从[公共]线路上取下来。”

不到一年后,达米亚诺的处境变得如此糟糕,以至于她决定卖掉她的公寓。

常见问题

无论是面对看似无理的抱怨,还是在每周四晚上凌晨4点大声播放音乐的人手中受苦,邻居纠纷可以说已经成为社区生活的一部分。

< p>根据澳大利亚关系协会 2019 年进行的一项调查,超过 60% 的女性和 68% 的男性表示,他们曾与邻居发生过冲突。

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“我发现分层[包括公寓]的噪音投诉有所增加,”分层律师 Amanda Farmer 说道。

“越来越多的人住在分层中,有许多不同类型的人,比如有孩子的家庭、多代家庭、养宠物的人、通过装修增加价值的人……但同时你也有更多的人在家工作,所以这是一场完美的风暴。”

说出来

假设你的邻居每周三凌晨 2 点吹长号。如果这会干扰您家人的睡眠(并且您觉得这样做足够安全),礼仪专家阿曼达·金建议您冷静而尊重地与他们接触,以沟通该问题对您的影响。

“如果您一开始就表现出攻击性,的反应,你可能只会遇到更多的攻击,并且问题会升级,”来自悉尼的金说。 “一定要礼貌和尊重地对待你的邻居,并倾听他们的意见。记录有关该问题的所有联系方式。”

试着冷静莱首先直接与吵闹的邻居解决问题。 “loading=”lazy”src=”https://static.ffx.io/images/$zoom_0.131%2C$multiply_0.7725%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/ t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/4f16d4825e25d22b9e3d35310a84f387ef7b67a4

首先尝试直接与吵闹的邻居冷静地解决问题。 图片来源:Istock

面对面总是更可取,因为它给人的印象更真诚,金说。 ,如果不可能,一封措辞谨慎的信就足够了。

悉尼社交礼仪专家安娜表示,从一开始就与邻居建立积极的互动关系,就有可能解决任何问题。 Musson。

“与邻居和睦相处是你生活的恒温器。我们应该了解谁住在我们附近并建立一个社区,无论是为了我们自己的孤独、邻里安全还是为了建立归属感。当我们知道谁在哭、谁的狗在吠、谁在搭建甲板时,就会减少我们对这些声音的恼人程度。”

调解

如果紧张情绪持续存在,通常可以解决分层和社区产权律师艾莉森·本森 (Allison Benson) 表示,通过邀请知识渊博且公正的第三方参与对话来解决纠纷。

不过,下一步是官方调解。 “拥有分层或社区产权计划中的房产就像婚姻,是与其他地块所有者的长期关系。在进入诉讼阶段之前尝试解决问题通常对每个人都有好处。”

大多数调解服务都是免费的,例如通过新南威尔士州公平交易和社区司法中心提供的调解服务。在其他地方,维多利亚争端解决中心也提供免费调解;

法庭:最坏的情况?

Benson 说,法律行动通常被认为是最后的手段,因为它是最后的手段。耗时、昂贵且有压力。如果您的案件最终提交仲裁庭或法院,她强烈建议您寻求法律建议。

“您不仅需要了解自己的法律权利和义务,还需要了解诉讼过程中的要求。我见过许多提出良好主张的人都失败了,因为他们不明白他们需要证明什么,也不了解可能适用于他们主张的时间限制。”

在法庭上,这将取决于法默说,申诉人要证明他们的安宁受到不公平的干扰。这是一个相当主观的过程,很大程度上取决于每个邻居在整个纠纷过程中记录的可验证证据的数量。

新南威尔士州和维多利亚州有关噪音的规则

新南威尔士州

《环境保护运作(噪音控制)条例》将管理大多数邻里噪音,包括空调和乐器的使用。它规定了噪音活动的时间表及其持续时间。

维多利亚

在维多利亚,环境保护局负责管理噪音法规。早上 7 点至晚上 8 点期间大多数噪音是可以接受的;然而,这可能会根据噪音类型和一周中的时间而有所不同。您可以向当地议会、维多利亚州争端解决中心或警方举报不合理的噪音。

定义“不合理的噪音”

这取决于音量和强度、噪音类型、时间和地点、持续时间和频率。

何时放手

并非所有的不满都值得一战。随着澳大利亚人口的增长和公寓生活的繁荣,噪音和其他小烦恼几乎是不可避免的。

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“人们就在你周围,”法默说。 “如果你要住在这些空间里,你就必须接受这一点。噪音也会在澳大利亚的老建筑中传播。因此,你必须降低期望值。”

如果某些事情只是稍微令人烦恼且相对罕见,例如 S周六晚上的聚会或有人把垃圾箱留在停车场,本森说最好是忽略它并保持关系。

澳大利亚心理学会主席 Catriona Davis-McCabe 博士说,尽管你可以你无法控制自己对某事的感受,但你可以控制自己的反应。

“不放手并继续处理那些让你烦恼的小事情,随着时间的推移,这些事情会让你的生活变得更加困难和不那么愉快。是。请记住,您每天处理压力的心理能力是有限的,因此最好将其留到您面临的最重要的问题上。”

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