澳洲常旅客因举报达美空乘人员在飞行中使用手机而吹嘘自己获得航空里程而“获奖”,此举引发了强烈反对

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一名常旅客在社交媒体上发帖称,她曾向客户服务部门举报空乘人员在飞行途中使用个人手机,并因此获得了航空里程,此举引发了强烈反对。奖励。

作者 Angela B. Peery 博士是达美航空拥有“钻石尊爵会”等级的乘客,在“官方达美钻石尊爵会团体”上写道” Facebook 页面称,她因举报一名空乘人员使用手机而从客户服务处获得 8,500 个“飞凡里程常客计划”奖励,从而“获奖”。

她评论道:“写道我对约书亚的抱怨,他是躲在厨房里的 FA,总体来说是 SDF-ATL [路易斯维尔-亚特兰大] 周三。接到达美客户服务代理和 8,500 个 Skypesos(“飞凡里程常客计划”的俚语)打来的私人电话!赢了!'

在另一篇文章中,教育顾问 Peery 博士贴出了一张空姐坐在机组人员折叠座椅上使用手机的照片,写道:“这将是我两周内向达美航空发送的第三张照片。四分之三的航班在其设备上安装了 FA。这个很聪明 - 在起飞时将其隐藏在达美设备后面。”

达美空乘人员使用其个人设备是违反规定的据 yourmileagemayvary.com 和 A Fly Guy 的机组人员休息室报道,皮里博士在飞行期间报告轻罪以换取奖励时表现出的明显高兴受到了严厉的批评,有些人甚至通过在亚马逊上发布关于她的负面评论来报复。书“识字中寻找什么”。

作者 Angela B. Peery 博士激起了愤怒她在社交媒体上夸口称,她已向客户服务部门举报达美空乘人员在飞行途中使用个人手机,并获得了航空里程作为奖励(库存图片),随后遭到强烈反对。” class=

作者安吉拉·B·皮里 (Angela B. Peery) 博士在社交媒体上吹嘘她已向客户服务部门举报达美空乘人员在飞行途中使用个人手机,并收到了航空里程作为奖励(库存图片)

一位评论者写道:“这本书是由一个可怜的***写的,他的爱好包括骚扰航空公司员工兑换飞行常客里程。”

yourmileagemayvary.com 报道了对她的帖子的回应,该帖子被分享到 Reddit,指责她缺乏理解。

帖子作者评论道:“您是否考虑过 FA 可能会向他们的家人/亲人发送消息,说他们想念他们,查看他们的情况,迫不及待地想看到他们他们。事实上,你甚至发布了这篇文章,这让我有时看到了人们最糟糕的一面。这些 FA 在实际履行其职责时是否无法满足您的需求或飞行期间所有其他乘客的需求?

'致所有看到的 FA在此,感谢你们所做的一切以及你们从亲人身边抽出的时间,让我的飞行体验变得美好。”

一条 Reddit 帖子,与此同时,谴责皮里博士的行为是“政治迫害”。

Peery 博士的 Facebook 帖子,她声称自己因接受空气而“获胜”因举报空乘人员使用个人设备而获得的里程

Peery 博士在 Facebook 上发布的帖子她声称自己因举报空乘人员使用个人设备而获得航空里程而“获奖”

Dr Peery 回击她的批评者

Dr Peery 回击她的批评者

为了回应批评,Peery 博士在官方 Delta 钻石奖章团体(现已处于“秘密”状态)上发布了“最新消息”:“这是达美航空政策规定任何员工在工作时不得查看自己的个人手机……因此那些说我应该管好自己的事或者不再做凯伦人的人,请注意——这是违反安全规定和可被解雇的违规行为。有点大不了。你不应该看到 FA 使用个人设备,除非是在机组人员休息时。”

Jay Robert - 曾在阿联酋航空担任高级机组人员,经营“苍蝇小子”的机组人员休息室 - 告诉《每日邮报》旅游,皮里博士显然希望从她的投诉中收集飞行里程,这是不可接受的。

他说:“这这种行为给员​​工营造了一个不信任的安全环境。每个机组人员都能够更好地发挥自己的安全作用,因为他们知道航空公司在他们乘坐航班时支持他们的选择。在某些情况下,由于多种因素,我们不得不偏离服务程序,而知道飞机上有人会寻找这些情况来谋取利益,只会增加更多的压力。”

他补充道:“许多航空公司都有关于手机使用的政策,旨在鼓励机组人员将注意力集中在乘客身上。不知道Delta怎么看待这个用途。然而,有时机组人员需要改变处理重要事项的程序。

“空乘人员是母亲、父亲、儿子和女儿......。我们是人类。我们必须在远方的设备上处理许多家庭紧急情况。自从我开始在旅行中使用手机飞行以来,我已经收到了我失去的每个家庭成员的消息。在我以前的航空公司,我只是简单地告诉那位前辈,我们有一件重要的事情,需要使用我们的手机,而且没有问题。

“许多制服和服务政策有根据情况调整的空间。

MailOnline Travel 已联系 Peery 博士和达美航空征求意见。

Jay Robert - 曾在阿联酋航空担任高级空乘人员,并经营“苍蝇小子”的空乘休息室 - 告诉《每日邮报》旅游网,Peery 博士的明显希望从她的投诉中收集航空里程是不可接受的

Jay Robert - 曾担任高级客舱阿联酋航空机组人员和 Fly Guy 机组人员休息室的经营者 - 告诉 MailOnline Travel,皮里博士明显希望从她的投诉中收集航空里程,这是不可接受的

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