一名在机场丢失耳机的男子认为，在他们失踪的当月，澳洲航空的客户服务从未尝试过寻找他们。
David 二月份不小心将 Airpods 掉在了悉尼国际机场 3 号航站楼，但在他离开后才发现它们已经不见了。
他检查了手机上的位置跟踪功能，发现他已将它们放在了澳航航站楼（即航空公司的失物招领处），并告诉他们
当自动应答机接听他的电话时，旅行者感到震惊。
David 在悉尼机场的澳洲航空国际航站楼丢失了他的 Airpods，当他再也没有收到航空公司的回复时，他感到很失望 (库存图片）
了解更多：澳洲航空乘客因所提供的“令人作呕”、“不可食用”的餐食而感到恶心
乘客分享了“湿漉漉的”早餐（如图）、肮脏的窗户和上周飞往布里斯班和阿德莱德的航班的泄漏通风口塞满了餐巾纸
广告'您甚至无法与人交谈或得到任何迹象表明他们已经听到了您的失物招领问题。他告诉 7News，这算什么客户服务。
David 留下了一条消息，说明了他掉落 Airpods 的确切位置，但从未收到回复失物招领处的任何人。
他确信没有人会听语音邮件，因为如果他们听了，他的物品就会很容易被取回。
“他们要么不检查人们留下的消息，要么就是懒得花 10 分钟帮助其中一位客户，”他补充道。
Airpods 第一次丢失两周后，他的手机停止显示设备的实时位置，大概是因为电池没电了。
他在手机上将 Airpods 标记为丢失，当其他人尝试使用它们时，会弹出一个窗口，通知他们丢失了。
弹出消息包含所有者的联系方式，以便陌生人能够轻松归还它们。
David 拿走了他在社交媒体上分享了他的困境，有几个人主动提出提供帮助，其中一人去机场帮他取回了行李。
在陌生人最终发现并归还 Airpods 之前，David 将他的 Airpods 置于丢失模式，而没有任何来自澳洲航空
航空公司发言人表示，不可能将所有航班退回单件丢失物品，但其客户服务团队已尽最大努力
在回应 7News 时，澳洲航空否认了 David 关于其客户服务的指控，并表示其团队努力工作，让失主与他们的物品重新团聚。
“每月在航站楼和飞机上丢失和找到数百件物品，其中包括约 100 对 AirPods，我们的团队努力尽快将尽可能多的物品与失主团聚，”一位发言人告诉该出版物。
然而，其他旅行者声称他们也有过与大卫类似的经历。
有人声称，堪培拉的一位客户服务人员在领取丢失的物品时告诉他们，语音邮件很少被检查。
另一位人士建议人们需要亲自返回丢失物品的地方，并确保亲自与某人交谈以解决问题。
第二次旅客同意了，并声称他们在等待三天回复后才亲自前往柜台检查才拿回了车钥匙。
其他人则认为澳洲航空已尽力而为，归还机场内的每一件丢失物品是一项不可能完成的任务。
一家小酒吧的老板解释说，他经常试图归还顾客丢失的物品，但每天晚上100多人丢失的物品肯定会苍白与机场相比。
“我只能想象，对于澳洲航空的乘客来说，大规模的直肠疼痛将会是多么严重，”他说。
《每日邮报》已联系澳洲航空寻求更多评论。
悉尼澳洲航空澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联