澳洲Meta 宕机:由于公司的广告透明度工具出现问题,Instagram、WhatsApp 和 Facebook 的服务中断影响了全球数千名用户

在澳大利亚中文新闻




周三下午,Meta 旗下的三大社交媒体网站 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 对全球用户来说都瘫痪了,导致数千人与家人、朋友、表情包和他们最喜欢的东西失去联系有影响力的人的提要。

Meta Platforms Inc. 的发言人报告称,其广告透明度工具的“重大中断”是此次中断的原因。

根据其状态页面,该公司在收到第一起投诉后立即着手解决该问题。

根据监控此类中断的网站 DownDetector 的说法,有关平台问题的报告首先于格林威治标准时间 18:00(格林威治标准时间 14:00 ET)左右开始浮出水面。

截至格林尼治标准时间 19:30(东部时间 15:30),Facebook 和 WhatsApp 的服务似乎已基本恢复,但 Instagram 尚未恢复。

根据监控此类中断的网站 DownDetector 报告 Meta 平台上的问题,包括 Instagram(上图),首次于格林尼治标准时间 18:00(东部时间 14:00)左右开始

根据监控此类中断的网站 DownDetector 收到有关 Meta 平台(包括 Instagram(上图))的问题报告,最早于格林尼治标准时间 18:00(东部时间 14:00)左右开始

Instagram 在停电后的前半小时内记录了数千条投诉,超过 3,100 条

Instagram 在中断后的前半小时内记录了数千起投诉,超过 3,100 起

但消息服务 WhatsApp 收到的投诉最多,清除了超过 10,000 份举报

但消息服务 WhatsApp 收到的投诉最多,清除了 10,000 多份报告 

投诉关于 Facebook 服务的信息相对有限,根据 Down Detector 的一份早期通知(上图),只有 714 份报告

有关 Facebook 服务的投诉相对有限,根据 Down Detector 的一份早期通知(上图),只有 714 份报告

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Instagram 在停电后的前半小时内记录了数千条投诉超过 3,100 起 - 但消息服务 WhatsApp 收到的投诉最多,在相同时间内清除了 10,000 多份报告。

有关 Facebook 服务的投诉相对有限,仅根据 DownDetector 的第一个通知,报告数量为 714 份,在平台的短暂问题得到解决之前,报告数量达到了 1,800 份左右。

Facebook 桌面用户根据该网站对投诉和报告的跟踪,德克萨斯州达拉斯和休斯顿地区的客户似乎是受打击最严重的地区之一。

大多数投诉涉及WhatsApp (69%) 和 Instagram (58%) 属于平台的移动应用版本。

由 DownDetector 编制的过去一个半小时内用户投诉的热图显示了位于纽约各地的 Instagram 报告的集群中断;洛杉矶;和芝加哥。

许多用户涌向 Elon Musk 的 X,看看其他人是否遇到了问题。

而且,Meta 的 WhatsApp 官方帐户在 X 的帖子中表示,“我们知道有些人现在遇到了问题,我们正在努力尽快让每个人的情况恢复到 100%。”

用户大多表示无法发送消息,但也有其他人表示无法接收消息。一些用户甚至声称他们根本无法访问这些应用程序。

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