澳洲由于担心向数字网络的转变会让老年人和弱势群体面临风险,取消固定电话的计划可能会推迟两年

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由于担心数字电话线路的推出会给老年人和弱势群体带来风险,因此可能会推迟两年。

电信公司目前正在将数百万家庭从传统固定电话转向依赖互联网的数字网络。

但是 BT 和Virgin Media O2 最近证实,在发生了一系列“严重事件”后,他们正在暂停该项目,这些事件导致老年人和残疾人使用的重要远程护理紧急警报发生故障。据了解,政府制定了到 2025 年底全面推出的雄心勃勃的目标,目前正在讨论新的时间表。

但是,消息人士告诉《每日电讯报》,对于一些弱势群体来说,这一过程可能会推迟长达两年。

去年 12 月,政府收到了关于以下情况的警报:转换导致远程护理设备停止工作,特别是在农村和偏远地区。

由于担心会给老年人和弱势群体带来影响,数字电话线路的推出可能会推迟最多两年有风险(库存照片)

BT 和 Virgin Media O2 最近证实,他们正在暂停一个将家庭从传统固定电话切换到数字网络的项目,该项目导致了一系列“严重事件”老年人和残疾人使用的远程护理紧急警报器出现故障(库存照片)

大约 180 万老年人和残疾人依赖这些佩戴的警报器戴在脖子或手腕上,在健康紧急情况下自动通过固定电话呼叫响应中心。

当电话线需要互联网信号时,远程护理系统将停止如果覆盖范围下降,则可以工作。相比之下,传统的铜质电话线即使在断电情况下通常也能继续工作。

报告发布后,包括 Sky 和 ​​TalkTalk 在内的电信提供商被召集到威斯敏斯特他们“承诺采取具体措施保护弱势家庭”。

政府表示,所有提供商都同意“不会强行将客户转移到新网络,除非他们完全有信心自己会受到保护。

维珍媒体 (Virgin Media) 最初暂停了推出,据报道将在未来几周内自愿重启该流程

BT 也部分冻结了部署,此前曾表示,客户不会更换,除非他们告诉我们他们已经准备好”。

该公司负责切换 1000 万条线路,并表示只有在确认医疗设备在新系统上运行后才会这样做。

大约 180 万老年人和残疾人依赖戴在脖子上的警报器或手腕,在健康紧急情况下自动通过固定电话呼叫响应中心(库存照片)

大约 1.8数以百万计的老年人和残疾人依靠佩戴在脖子或手腕上的警报器,在发生健康紧急情况时自动通过固定电话呼叫响应中心(库存照片)

BT,这也是部分冻结了推出,此前曾表示,客户不会被切换,“直到他们告诉我们他们已经准备好”(库存照片)

英国电信发言人表示:“我们正在努力最大程度地减少任何延迟,因为切换到数字土地鉴于模拟网络日益脆弱,因此有必要这样做。”

据说政府正在与远程护理公司讨论如何帮助客户度过难关

科学部发言人表示:“英国政府在管理转换方面没有正式角色......但我们将继续参与与行业合作,确保弱势客户受到保护。”


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