澳洲气候危机:洪水、丛林大火引发网络欺诈和诈骗增加

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澳大利亚日益恶化的气候灾难成为金融犯罪的新舞台,日益复杂的在线欺诈利用旨在帮助丛林大火、洪水和飓风受害者的付款和捐款。

人工智能将加剧欺诈和网络犯罪专家警告说,这对提供救灾的政府、评估索赔的保险公司以及利用公众善意的诈骗者针对的灾难受害者构成了挑战。

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Bela Pechnig 和他的孩子 Rhaya。当大火席卷维多利亚州西北部的 Pomonal 镇时,他们失去了家园和生计。图片来源:Justin McManus

政府服务部部长 Bill Shorten 表示,澳大利亚服务部正在使用越来越强大的反欺诈方法,但随着气候变化增加了自然灾害和极端天气的频率和强度,检测将是一场持久战.

“将会出现更多的恶劣天气事件,挑战是速度和准确性之间的经典权衡,”肖顿说。

“你想要缓解压力”

去年是全球迄今为止最热的一年,打破了 2016 年的记录。最近的澳大利亚夏季是有记录以来第三个最热的夏季,东部各州出现了从热浪和火灾到强烈风暴和山洪的不可预测的剧烈波动,而西澳大利亚则遭受了干旱。

澳大利亚联邦科学与工业研究组织 (CSIRO) 表示,未来几十年澳大利亚极端天气带来的自然灾害风险将会增加,包括更强烈的丛林大火、龙卷风、干旱和降雨。

与此同时,经合组织警告说,人工智能将导致澳大利亚的骗局在到 2024 年,过去十年增长 3000%,导致报告损失达 31 亿美元。

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政府服务部长 Bill Shorten 表示,随着气候变化,不利天气影响的增加,灾害欺诈也在增加。信用:Alex Ellinghausen

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澳大利亚服务部对欺诈性灾难索赔的定罪速度正在加快。自 2019 年 7 月以来,已有超过 250 起灾难付款欺诈定罪,其中 143 起或近 60% 是自 2022 年 5 月以来发生的。

欺诈性索赔包括使用虚假地址和发送虚假图片的人。财产损失,以及窃取身份以提出多项索赔。被利用的事件包括新南威尔士州、维多利亚州和昆士兰州2019-20年的丛林大火以及2021年和2022年的洪水。

普里查德山的一名男子于12月被判处3.5年监禁,不得假释,期限为22个月。他使用 26 个身份提出欺诈性灾难索赔,并重定向了 168 笔客户付款,除了其他犯罪所得外,还从灾难欺诈中净赚了 43,800 美元。

许多其他欺诈者避免了牢狱之灾,在新南威尔士州和澳大利亚接受了社区矫正令。 ,在维多利亚州,良好行为令。

250 起灾难欺诈定罪中的一些

新南威尔士州:2022 年 12 月,巴斯山 (Bass Hill) 一名男子被判入狱 3.5 年。他使用泄露和捏造的身份,为新南威尔士州和维多利亚州 2019 年丛林大火索取 66 笔付款。

昆士兰州:2023 年 7 月,一名昆士兰州男子在羁押期间因使用 5泄露身份以索取 2021 年新南威尔士州洪水的付款。

维多利亚州:2022 年 4 月,一名 Clayton South 男子被定罪,并被处以良好行为令,为期三年,保释金为 15,000 美元,并被责令偿还9400 美元。他提交了 35 项虚假指控,并与一名同案被告另外提交了 18 项虚假指控。

肖顿警告说,此类欺诈行为“有可能破坏救灾的社会许可”,但政府帮助受灾社区的承诺不会动摇。

他说,欺诈者的范围包括“从“非常愚蠢”到“极其复杂”,还有一些“组织清晰”。他没有暗示他们与已知的有组织犯罪集团有联系。

澳大利亚服务部总经理 Hank Jongen 表示,大多数提交索赔的人都是诚实的,但欺诈是该机构面临的一个日益严重的问题。

“以前的紧急情况,如黑色夏季丛林大火,甚至 COVID-19,测试了我们的能力,并帮助我们改进了控制,以更好地预防和发现欺诈,”Jongen 说。

“我们看到欺诈越来越多澳大利亚服务部估计,其在预付款欺诈检查方面的投资已阻止超过 33,000 起欺诈性索赔的支付,为纳税人节省了约 3300 万澳元。

悉尼网络犯罪调查机构 IFW Global 联合创始人肯·甘布尔 (Ken Gamble) 表示,保险公司也受到了影响,因为灾难后索赔激增,使得欺诈性索赔更容易漏网。

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洪水2022 年 11 月,新南威尔士州福布斯。创纪录的洪水摧毁了农作物,摧毁了对收成至关重要的道路。图片来源:Nick Moir

NRMA 保险理赔执行经理 Luke Gallagher 表示,该公司在 2023-24 年夏季收到了 19,600 份因恶劣天气对房屋和车辆造成损坏的索赔,包括飓风、丛林大火、严重风暴和破坏性冰雹。

“作为一家保险公司,我们看到气候变化对我们的客户和社区造成的每一次恶劣天气事件和自然灾害的影响。”Gallagher 说道。

AON 2024 年气候和灾难洞察报告计算了12 月份两周内创纪录的降雨给澳大利亚造成了 19.8 亿澳元的经济损失。

澳大利亚保险委员会表示,各个公司都有检测欺诈的手段,而且也有全行业的举措。最常见的情况是投机取巧的个人夸大个人主张。

该委员会还警告称,“灾难追逐者”在灾难发生后不久就到达,兜售快速修复清理、维修和检查的方法,通常要求预先支付现金工作质量低劣或不完整。

澳大利亚竞争和消费者委员会发言人表示,其国家反诈骗中心已意识到诈骗者针对自然灾害受害者,并冒充慈善机构寻求捐款来帮助受影响的人。

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Gamble 专注于投资诈骗,也为保险公司提供咨询服务,他表示,“诈骗盛行”,而人工智能将使阻止变得更加困难。

犯罪分子和执法部门都面临着威胁。他说,陷入了技术军备竞赛。澳大利亚的诈骗者往往是个体经营者,而有组织的犯罪集团则针对海外的澳大利亚人。

“由于人们的认识,灾难诈骗肯定会增加——灾难在媒体上得到了广泛宣传,犯罪分子当然也看到了这一点对他们来说,这只是另一个机会。”他说。

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在最近的维多利亚丛林大火中,该州西北部亚拉拉特山附近波莫纳尔小屋的共同所有者贝拉·佩奇尼格 (Bela Pechnig) 和乔治亚·马蒂 (Georgia Matthey) 失去了生命他们与两个年幼的孩子合住的房子,以及为他们提供生计的大部分度假别墅。

Pechnig 说,欺诈支票推迟了他的灾难付款,因为他没有更新驾驶执照上的地址。政府派工作人员到镇上亲自核实他的身份后,此事很快得到了解决。

Pechnig 正在通过众筹来追偿,他表示欺诈行为令人不安。 “我很诚实,但这让你意识到周围有人会不择手段地取得成功,”他说。 “感觉不太好。”

福布斯郡市长菲利斯·米勒 (Phyllis Miller) 所在的城镇在 2022 年遭受洪水摧毁,她表示“在发生自然灾害时,任何人都没有欺诈的余地”,并补充道联邦政府需要减少繁文缛节并加快对地方议会的报销。


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