澳洲英国最好的超市扫描仪揭晓：《每日邮报》比较了商店结账后，数千人发表了自己的意见并选出了获胜者……但您同意吗？

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在我们对自助结账进行比较后，《每日邮报》的读者将其评为英国最好的超市扫描仪——自助结账本周成为零售业的烫手山芋，顾客对自助结账的潜在好处存在分歧。

< p class="mol-para-with-font">玛莎百货定于周二推出，因为他们的设备被称为“有史以来最糟糕的体验”。

我们向读者询问了哪些超市的自助扫描结账效果最好，虽然一些商店之间的竞争很激烈，但明显的赢家似乎已经出现。

Tesco排名第一，4,209 名投票者中的 1,064 名（即四分之一）将其评为最佳结账体验，这与 MailOnline 的研究结果一致。

Aldi排名第二的是 738 人（18%），塞恩斯伯里百货公司（Sainsbury's）以 691 人（16%）紧随其后位居第三。位居第三的是维特罗斯 (Waitrose)，得票数为 466 票 (11%)，玛莎百货 (M&S) 得票数为 358 票 (9%)，位居第四。阿斯达 (Asda) 以 286 票 (7%) 排名第五，利德尔 (Lidl) 以 253 票 (6%) 排名第六。合作社以 187 票（4%）排名第七，莫里森以 166 票（4%）垫底。

MailOnline 读者认为拥有英国最好的自助扫描仪的超市

这些小工具之所以流行，是因为从理论上讲，用手将杂货放入其中可以为渴望快速退出的购物者节省时间。

但是，无论它们编写了哪种友好的声音，这些没有灵魂的机器都缺乏个人风格。

如果某个项目无法扫描，整个过程可能比传统方式持续更长时间 - 而且这还是在购买可重复使用的袋子之前。

随着现代生活的发展，任何空闲时间都变得更有价值这意味着优化购物体验从未如此重要。

为了帮助读者决定在哪里自助扫描，MailOnline 采取了走遍大街小巷，找出哪些值得优先考虑。

只带了一个钱包、一个秒表和一份包含五件商品的购物清单 - 牛奶、面包、鸡蛋、苹果和饼干 - 记者 Freya Barnes 进行了调查。

Marks & Spencer - 商店成本 7 英镑

在英国七家知名超市使用相同商品进行速度测试

玛莎百货因其自助结账收银台而受到批评，但它并不是最慢的

玛莎百货以前使用的顾客自助结账台和数字条形码扫描仪

在接近自助终端时-在玛莎百货结账时，一种熟悉的恐惧感笼罩着我，“我们又来了”，我想。

购物者抱怨扫描仪无法正常工作，所以我并不期待这个过程。

每次我扫描机器认为它需要一点时间来考虑。

我必须像一个奖品李子一样站在那里，以各种方式挥舞着一瓶牛奶恳求那个小红灯确认的方向。

当我的抽象舞蹈表演结束时，是时候付钱了。

这是我通常讨厌的部分，因为为什么我必须按这么多按钮才能点击我的卡？

M&S，我爱你，但你问了太多问题。

但总的来说，我花了一分十十一秒来处理和支付我的费用购物量很少。

没有我想象的那么糟糕，但也不是当天最好的。

自助扫描结帐时间：1 分 11 秒

Sainsbury's - 商店费用 6.70 英镑（不含鸡蛋）

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塞恩斯伯里百货公司 (Sainsbury's) 已用完所需的一件商品，但自助扫描仪的表现非常好

Sainsbury 的自我扫描几乎是最快的，但机器上的秤花费了几秒钟

去年 5 月，购物者在巴斯的 Sainsbury's 超市使用自助结账柜台

下一步令我惊恐和鄙视的是塞恩斯伯里百货公司，他没有鸡蛋。

当店员告诉我时，我必须确保我没有听错。我他们已经跑完了。超市怎么可能没有鸡蛋呢？

不过，Sainsburys 的自助结账很流畅、很快，43 秒就完成了。

尽管手提袋放置不便，并且助理被从一个柱子拉到另一个柱子，但还是如此。

他们必须点击我屏幕上的几个按钮来解决秤未识别项目的问题，但速度仍然很快。

自助扫描结账时间：46 秒

Waitrose - 商店成本 £9.50

Freya 经历的袋子噩梦意味着自我扫描系统陷入混乱

Waitrose的自助扫描设备比其他一些要高，看起来也很不一样

我仍然对我在Waitrose没有任何塑料的经历感到恼火通常售价 30 便士的购物袋。

我被邀请购买一个 o如果他们的重型塑料袋售价 1 英镑——这绝对是个笑话，我感觉自己被敲诈了。

但是业力以神秘的方式运作，而我正在与助理交谈关于缺少行李以及我应该做什么的问题达到了他们的总结帐时间。

这意味着当我的自我扫描完成时，我已经准备好高达 1 分 49 秒。

自助扫描结帐时间：1 分 49 秒

合作社 - 商店成本 £9.15

合作社比其他商店花费的时间更长，因为扫描牛奶时出现问题

我真的不知道在合作社会发生什么，因为我不是他们商店的常客。

我当然不会成为其中一员，因为整个经历让我回想起在玛莎百货与扫描仪战斗的时光。

总共花了 1 分 44 秒，因为牛奶无法扫描，所以我不得不再次用我的奶瓶舞来羞辱自己。

不仅如此，我还得叫那位女士过来——她看起来压力很大——按一些按钮，因为我的鸡蛋重量不对。

自助扫描机对此很生气 - 你和我，朋友。

自助扫描结账时间：1 分钟，44 秒

Tesco - 商店成本 £8.75

Tesco 及其自助结账速度非常快，完全没有任何问题

多年来，特易购的自助收银台已经发展成为现在使用的高速版本

当我走近特易购的大门时，我能感觉到我自己从战斗或逃跑模式中走出来。

无论我在这个国家的哪个地方，只要我走进特易购，我就会感到宾至如归。

我经常在大型特易购购物，因为我本地就有一家，所以我知道它不会让我失望。

整个体验从开始到结束都是无缝且轻松的，仅需 43 秒。

一切都首先扫描那时，我轻松获得了购物袋，无需寻求帮助 - Tesco，你让我感到自豪。

自助扫描结帐时间：43 秒

Aldi - 商店成本 6.90 英镑

< p class="imageCaption">阿尔迪的自助结账就像军事行动一样，但在缓慢的时期输掉了战争

一位购物者在 Aldi 超市的自助结账处，该超市被誉为最便宜的超市之一

我通过云 9 到达下一站，阿尔迪，在那里我立即回到了现实。

我听到的第一件事是自助结账台工作人员大声、突然的声音，他们像军事行动一样管理自助结账台。

当一台机器释放时，我真的有点害怕，因为我等着有人对我大喊大叫 - 没有那么严重，请冷静下来。

也许部分原因是恐惧让我心慌意乱，无法扫描我的手提包。

最终阿尔迪对将军的回答工作人员必须过来帮我解决问题，总共花费了 4 分 29 秒的时间。

自助扫描结帐时间： 4 分 29 秒

Lidl - 商店成本 6.90 英镑

Lidl 提供了平稳的运营，并且没有对现场工作人员造成任何麻烦，以保证事情快速进行

我的行为让我感到震惊和创伤。上次的经历，我去了感觉像是阿尔迪的兄弟双胞胎和我们的最后一站 - Lidl。

自助结账处排了很长的队，尽管有机器数量巨大，但当我环顾四周时，我发现其中一半已经停止使用，并且可以使用的机器被分开，一些只收现金，其余的只收卡。

主持节目的人更符合我的口味，即使在巨大的压力下也非常冷静和礼貌，试图同时帮助这么多顾客。

在我开始扫描之前，他们中的一个就方便地给了我一个袋子，一切都很顺利，没有太多按钮需要按。

自助扫描结帐时间：1 分钟

获胜者：Tesco - 43 秒

Tesco 是最快的，刚刚将 Sainsbury's 挤到了榜首，而 Lidl 则幸运地位列第三

阅读更多：玛莎百货的顾客抱怨新的自助收银机，抱怨他们无法正确扫描并导致严重延误

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总体而言，Tesco 是最快、最精简、最愉快的体验 - 即使是小小的体验阻碍我的男孩并没有玷污它。

尽管他们尽最大努力复制新兵训练营的条件以让顾客快速进出，但阿尔迪还是出来了位于底部，这使得所有的喊叫和疯狂的袋子扫描都显得毫无意义。

我从自助结账之旅中学到的一件事是，商店工作人员能够保持冷静并且非常了解顾客需求的商店，速度更快、更容易。

在商店，由于花费的时间最长，收银台的工作人员往往比那些坐下来进行常规结账的工作人员压力更大。

他们不断有顾客要求帮助，因为机器在运转如此不可靠，这就引出了一个问题 - 为什么我们还要费心让客户和机器来做这件事？

WaitroseLidlMarks 和 SpencerASDA
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