优步 (Uber) 因一名司机涉嫌在一对晚上外出回家的老年夫妇双倍收费后遭到举报。
Fay Kanellos 于周三下午 6 点 30 分在墨尔本与父母共进晚餐后，为父母预订了 48.5 美元的 UberX Reserve。
据称，在回家的路上，司机向 Kanellos 女士的父母额外收取了 45 美元的现金，他们毫不犹豫地支付了费用。
卡内洛斯女士在 TikTok 上透露，她的父母不熟悉拼车应用程序的工作原理，因此据称很容易被司机诈骗。
Fay Kanellos（如图）声称，周三，她的父母在墨尔本被 Uber 司机加倍收费
'我的父母不了解 Uber，他们是老派的出租车以及支付方式，”她说。
“我认为是时候我们了点名并羞辱这些类型的 Uber 司机，因为这确实毁了这个行业，而且他们试图欺骗年迈父母的事实令人作呕。
“Uber，做得更好。”
TikTok 用户对 Kanellos 女士感到震惊” 声称。
一名男子质疑额外的 45 美元是否可能是小费，但卡内洛斯女士澄清说，司机特意要求付款。
卡内洛斯女士向 Uber 提出正式投诉
Uber 发言人告诉 Daily 《澳大利亚邮报》表示，它并不知道所指控的事件，并表示如果确实发生了，那么这明显违反了司机的行为。
“欺诈活动，例如，司机合作伙伴鼓励乘客支付现金以换取行程，这明显违反了 Uber 的社区准则，这种行为可能会导致司机合作伙伴永久失去对该应用程序的访问权限，”该发言人表示。
“我们鼓励乘客通过应用程序报告此类行为，以便我们立即采取行动。”
Uber 确实确认 Kanellos 女士已获得 45 美元退款，并对司机的账户采取了“行动”，但有关他未来就业的细节尚不清楚。
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