Telstra 老板 Vicki Brady 已向一名墨尔本人的家人道歉，该人在“技术事故”中丧生，该事故影响了 30 号服务一个多小时。
周五上午的停电影响了多个州，凌晨 3.30 至凌晨 5 点期间近 500 个呼叫中的 148 个受到影响。
在一个案例中，一名心脏骤停的人无法立即拨打维多利亚救护车，并被医护人员发现死亡。
布雷迪女士在接受记者采访时，向家人和所有受该事件影响的人表示“最深切的歉意”。
Telstra 老板 Vicki Brady 已向墨尔本死者家属道歉在一次影响“三零”服务一个多小时的“技术事件”中。
她表示，电信巨头将调查在转接此人的电话时是否存在任何“不可接受的”延迟。
“我可以首先向该人的家人以及 90 分钟内受到影响的任何人表示最深切的歉意吗？”她说。
'现阶段我们正处于调查的早期阶段。
'我还没有机会，目前还不适合联系该家庭，但显然我们还不了解延迟的程度以及影响有多大。”
在周五的故障期间，后备团队被迫手动向紧急服务部门提交呼叫详细信息，然后紧急服务部门回复呼叫。 Telstra 尚未确认有多少个州和/或地区受到该故障的影响，澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 将对此进行调查。
维多利亚州“三零”发言人表示，澳洲电信告诉他们，停电持续时间大约为凌晨 3.30 至 4.40。
该机构“被告知无法提供服务”将“三零”电话转接到包括维多利亚州在内的多个州的响应机构。
“在整个中断期间，澳洲电信向“三零”维多利亚州提供了来电者的详细信息他说：“我们已紧急回复了他们。”
周五早上的停电影响了多个州，凌晨 3.30 至凌晨 5 点期间近 500 个呼叫中的 148 个受到影响
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广告在新南威尔士州，紧急服务机构的早期报告表明没有错过任何 30 个呼叫，并且服务呼叫正常进行。
新南威尔士州救护车能够继续接收和处理 3-0 呼叫。
没有新南威尔士州消防救援中心的自动火灾报警系统受到干扰，Telstra 接线员能够直接向 FRNSW 拨打三份工作电话。
新南威尔士州警方发言人表示，这三起事故-0 凌晨 3.40 至凌晨 5 点之间无法访问捕获呼叫者号码的命令行界面 (CLI) 功能。
但是，呼叫者仍然可以接通Triple-0 操作员和警方仍然可以对工作做出响应。
发言人表示，新南威尔士州警方尚未发现停电引发的任何问题，目前的情况是现已解决。
联邦通信部长米歇尔·罗兰 (Michelle Rowland) 表示，ACMA 将对“澳洲电信 (Telstra) 遵守其规定的情况”进行初步评估。监管义务”。
她还表示，政府对受影响的 3-0 呼叫者的死亡感到“深感悲痛”。
“我们深感悲痛，我们与他们的家人和朋友同在，”她说。
“我们已向指定紧急呼叫人员 Telstra 寻求信息，以了解中断的全面影响。
'ACMA 将继续对此进行调查点。'
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