澳洲旅客来信：我们被拒绝提供额外腿部空间的座位，因为我们“太老了”

令人鼓舞观看 Michael Gebicki 的好消息环保故事“在欧洲租车？最好走向绿色”（《旅行者》，2 月 10 日）。英国和欧洲的许多城市将使用排放标签系统来防止高污染车辆进入——这将促进这些城市真正的气候行动和更清洁的空气。你文章中最好的消息是最后一句话：“......上周末巴黎人进行了全民公投，赞成将大型SUV的停车费增加三倍。”希望澳大利亚也能效仿，对高污染车辆采取类似措施。
Dennis O'Hara，Waniassa，ACT

拖延策略

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在圣诞节和新年期间，我们很幸运能够前往伦敦和纽约探望家人。我们办理登机手续并通过安检后，我们从伦敦飞往纽约的英国航空航班最终被取消。经过一番困惑后，英国航空公司的工作人员最终为我们预订了第二天的航班。他们通过安检带我们回来，我们去了他们安排的附近一家酒店。到达纽约后，我们通过电子邮件向 BA 发送了索赔申请并附有相关详细信息。他们很快就回复了，两周后又发了一封电子邮件。根据欧洲航空要求，我的账户刚刚收到了每人 500 英镑（965 美元）的费用报销。我们早就该在澳大利亚推出类似的旅行延误计划了。
John Stefanatos，新南威尔士州莫斯曼

Fairbnb 诉 fairbnb

同时表示同情由于埃丝特·维奥拉 (Esther Viola) 在预订科莫湖住宿时犯下代价高昂的错误（《旅行者快报》，2 月 10 日），她在开始在线搜索时错过了一个重要组成部分。 Airbnb 和其他预订网站将“免费取消”列为从一开始就可以应用的过滤条件之一。这确保了旅行计划的变更或日期错误可以得到纠正甚至报销。请务必检查允许的具体时间可能有所不同，从预订后的 48 小时到入住前一天不等。
Janet Wilson，Mount Ousley，新南威尔士州

将“哦”在首席执行官

感谢迈克尔·杰比基 (Michael Gebicki) 提出的建议，当旅行社或航空公司拒绝就其表现不佳的问题进行沟通时，请直接联系首席执行官。我听从了你的建议，但遗憾的是，尽管发送了九封电子邮件，填写了他们要求的表格（两次），并两次联系了首席执行官，但北方航空公司尚未做出任何回应。当航空公司拒绝基本沟通时，您甚至无法获得联系消费者支持机构时使用的投诉参考号码。
Brian Collin, Kotara South, NSW

Floor in the系统

我多么羡慕迈克·哈里斯 (Mike Harris) 在塔什干和乌尔根奇遇到的进取精神（《旅行者快报》，2 月 10 日）。一年前，当我们乘坐的美国航空转机航班很晚抵达德克萨斯州沃思堡时，我们没有得到机组人员的任何建议或帮助，最后发现我们需要搭乘火车前往另一个航站楼，抵达时却发现登机口刚刚关闭。关闭。我们的澳洲航空航班尚未起飞，我们的行李就放在停机坪上，但登机口工作人员坚称，根据规定，他们不允许我们登机。当时已经是深夜了，飞往悉尼的航班已经有一周左右没有座位了，所以我们最终订了第二天一早飞往洛杉矶的航班，然后在地板上度过了余下的夜晚。我们在洛杉矶又等了两天才终于坐上回家的航班。大约一周后，我们的行李出现了。
Merona Martin，新南威尔士州 Meroo Meadow

村庄之声

编者按我们 2 月 15 日的报道在世界上最美丽的城镇中，旅行者读者已响应我们的邀请，为他们最喜欢的城镇提交自己的提名。下面的每位写信者都将赢得一本《孤独星球》的书《美丽的世界》，价值 29.99 美元。

中世纪奇迹

我最喜欢的城镇是里伯，它是丹麦最古老的城镇，由维京人于八世纪建立。虽然风景并不像传统意义上的美丽，但我对七月一个阳光明媚的日子的访问留下了美好的回忆。我们发现自己来到了北海港口城市埃斯比约，一天的时间很充实，因此 30 分钟的火车之旅将我们带到了里伯，这是丹麦保存最完好的中世纪小镇，市中心有一座始建于 12 世纪的大教堂。我们爬到了 200 年后建成的塔顶，用我那天晚上写的日记的话来说，我们“看到了沼泽地和平坦农田的美景，现在将里伯与大海隔开；眺望鹅卵石街道和房屋正面后面的庭院；在附近烟囱顶部的平台上，有一个鹳家族正在居住的巢穴。“
艾莉森巴尔，罗维尔，维多利亚州

四季皆宜的小镇

您的记者精心挑选了美丽的城镇，尤其是北半球的捷克克鲁姆洛夫。但正如多萝西娅·麦凯勒（Dorothea Mackellar）所写，“我的爱却不然”。新西兰皇后镇位于南半球外围。雪山倒映在清澈的湖水中，河水中波光粼粼的蓝色急流，拥有成熟树木和玫瑰的植物园，历史建筑和阴凉的步道，皇后镇在任何季节都能让疲惫的旅行者感到愉悦。
维多利亚州霍桑市桑德拉·托佩

没有旅游陷阱

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Mousehole 是康沃尔郡西海岸的一个历史悠久的渔村，距英国彭赞斯三英里。它的港口和周围的村庄风景如画，感觉就像来到了微型小人巷村庄。狭窄的街道上挤满了覆盖着地衣的渔民小屋。这里有很多值得参观和游玩的地方，小巷里遍布艺术画廊、礼品店和餐馆。在 Jessie’s Dairy 享用也许是世界上最好的康沃尔馅饼，别忘了用康沃尔凝脂奶油制成的冰淇淋作为甜点。请记住，它的发音是“Mowsul”，而不是“Mousehole”。
Adriaan Vanjaarsveldt，Cremorne，新南威尔士州

Grass act

Fontaine de沃克吕兹是法国东南部的一个小村庄，位于阿尔卑斯山山麓和罗纳河之间，距离阿维尼翁约一小时车程。是的，这个小镇和许多法国村庄一样美丽如画，但方丹有一些特别之处。小镇本身环绕着索尔格河广阔的水域，但它不是蓝色的，而是充满活力的绿色；颜色来自于里面的草。在这里，您可以步行一小段距离到达河源，路过出售当地商品的小贩。这里有几家餐馆，提供当地美食，如果您足够幸运有时间，那么可以入住其中一家酒店或膳宿旅馆。
Jennifer Astfalck，Seaholme，维多利亚州

人迹罕至的道路

古老的茶马古道横贯中国西南部，向西输送茶叶，向东输送藏马。它也许不如北方的丝绸之路那么有名，但它的遗迹nts有着巨大的魅力。其中之一是云南沙溪的小集镇，位于南部的大理和北部的丽江之间。这里是可爱的白族人的家园，这里是一颗宝石：华丽、充满活力且保存得非常完好。沙溪将清朝的日常生活呈现得栩栩如生。
Steve James，维多利亚州费尔菲尔德

深入法国南部

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新西兰基督城东南部阿卡罗阿的“La petite ville”是我评选的世界上最美丽的小镇。这个可爱的小镇由法国人建立，但后来被英国人挤出，保留了其法国魅力，街道名称如朱莉街 (Rue Jolie) 和俯瞰壮丽海港的古色古香的 Ma Maison 餐馆。无论是在火山口边缘徒步旅行、在两旁漂亮小木屋的街道（或街道）漫步，还是在海港巡游，有机会目睹珍稀濒临灭绝的赫克托海豚，您都会被各种活动所宠坏。享用诱人的法国美食。如果想要购买特别的纪念品，可以参观位于码头上的令人惊叹的蓝珍珠中心。
Roxanne Le Blanc，克罗伊登，维多利亚州

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