一家社区银行的老板正在逆数字化趋势，为客户保留现金并确保员工随时与他们交谈。
拉尔夫·斯蒂尔 (Ralph Steele) 是悉尼西北部加尔斯顿本迪戈银行 (Bendigo Bank) 的董事长兼创始董事，他表示，他以客户的需求为导向。
“这一切的底线是，我们的银行已经快用完了，无法为我们的客户提供服务，”他告诉 2GB 的本·福特汉姆 (Ben Fordham)。
“我们不会告诉客户我们将如何为他们提供服务。如果他们带着现金进来，我们就收现金。如果他们进来寻找现金，我们就会给他们现金。
“如果他们进来寻找经理，他就在那里。”
Ralph Steele（如图，位于悉尼西北部高尔斯顿的本迪戈银行 (Bendigo Bank) 董事长兼创始董事 (右三) 表示，他以客户的需求为导向
加尔斯顿的本迪戈银行（如图）通过赞助当地学校、体育俱乐部、残疾支持、老年护理以及 Careflight 直升机
该银行已经为当地社区服务了 20 多年，目前做得非常好招聘两名出纳员工作。
“这实际上是一项令人难以置信的小生意，”斯蒂尔先生说。
'我们有大约 280 位股东拥有这家银行，他们的业绩非常好。去年，我们对每股 1 美元的股票给予 17 美分的完全免税分割。
斯蒂尔先生的客户至上方针与大型银行形成鲜明对比，这些银行都转向纯数字支付并关闭了许多分支机构。
>许多主要银行将不再允许客户从许多分行提取现金。
“这种情况已经持续了很长时间，”斯蒂尔先生说。
社区银行计划基于“有目的的利润”模式，利润定期回馈当地社区（如图：Mr Steele 和银行多年来对社区的贡献）
'在我们地区有几家养老院，我们如何才能强迫养老院的人们去他们不懂的计算机前。这不是为诈骗提供了机会吗？”
加尔斯顿的本迪戈银行已通过赞助当地学校向社区回馈了超过 300 万美元、体育俱乐部、残疾人支持、老年护理以及 Careflight 直升机。
该银行成立于 2002 年 3 月，当时一位路人注意到当时的国民银行 (NAB) 门上挂着一块牌子，上面写着“我们正在为您的银行重新定位”。方便”。
斯蒂尔先生称其是“新南威尔士州最快乐的银行”。
社区银行计划基于“有目的盈利”模式，定期将利润返还给当地社区。
自 1998 年以来据报道，本迪戈社区银行已向当地社区回馈超过 2.72 亿美元。
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联邦银行的无现金分行不称为分行，旨在帮助客户处理技术问题（图为悉尼 Barangaroo“专家中心”）
< /p> Ben Fordham 悉尼
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