澳大利亚最大银行的老板承认他没有携带太多现金。
联邦银行首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 在 2023 年 7 月至 12 月的业绩发布会上透露了这一消息。
“我认为其中不会超过 100 美元, ”他周三说道。
“绝大多数人选择使用电子支付和网上银行,并将其视为一种卓越的体验,而不是一种享受。 ”
自 Comyn 先生于 2018 年 4 月接任首席执行官以来,联邦银行已关闭了三分之一的分行,并拆除了一半以上的 ATM 机.
澳大利亚最大银行的老板承认他没有携带太多现金( (图为库存图片)
分行数量锐减354家,从1,082家降至728家。
CBA 计划于 3 月 1 日关闭阿德莱德市中心 Rundle Mall、黄金海岸 Coolangatta 和悉尼 Coogee 的分支机构。
该公司目前在悉尼、墨尔本和布里斯班运营着 13 个“服务中心”,其中包括珀斯的一家西澳银行网点,该网点不提供柜台现金交易。
与此同时,自 2018 年以来,CBA ATM 数量下降了 54%,即 2,297 台,从 4,253 台减少到 1,956 台。
联邦银行开设了第一家2020 年,悉尼南埃弗利设立了“服务中心”,因为疫情导致更多消费者从使用现金转向感应式支付。
在澳大利亚发现第一例新冠肺炎病例之前,以现金进行的交易较少,2019 年有 32% 的面对面付款进行。
储备银行的一份报告发现,到 2022 年,这一比例将降至 16%。
即使是小额交易也可以通过银行卡完成,澳大利亚央行的调查显示,10 美元以下的亲自购物中,银行卡占 73%。
科明先生对逐步淘汰 ATM 机一直没有表示歉意,去年他告诉议会农村银行委员会,分发现金的成本很高。
“可持续的商业模式确实很重要,”他说。
“ATM 机每年的运营成本约为 30,000 美元。”
联邦银行首席执行官 Matt Comyn 在一次涵盖 2023 年 7 月至 12 月的业绩演示中承认了这一点
Comyn 先生认为客户没有使用现金的人正在对那些使用现金的人进行交叉补贴。
“不过,我们的许多客户不使用现金,而这些客户则对那些使用现金的人进行交叉补贴确实如此,”他说。
“对于任何大型企业来说,一定程度的交叉补贴当然是不可避免的,但如果交叉补贴水平过低,就会出现问题变得太大。
“随着时间的推移,投入大量资源、保留越来越少的客户使用的昂贵服务将变得不可持续。”
联邦银行在 2022-23 年实现了创纪录的 101.64 亿澳元现金利润,并于周三宣布,2023 年 7 月至 12 月或 2023 年上半年的半年现金利润为 50.19 亿澳元- 24.
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