前往墨尔本和悉尼参加泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 备受期待的 Eras 巡演的澳大利亚 Swifties 在被告知他们的 Airbnb 预订被取消后，却陷入了困境，结果却发现网站上的房产以更高的价格重新列出。< /p>
来自冈尼达的 24 岁歌迷 Jasmine 获得了斯威夫特墨尔本一场演出的门票，她在 2 月 16 日至 20 日期间以 630 美元的价格预订了 MCG 附近的住宿。演唱会前一周，主持人通知她地毯要重做，意味着Jasmine不能再留下来了。
泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的粉丝们在被 Airbnb 房东抛弃后，正在争先恐后地寻找新住处。< cite class="ojLwA">图片来源：Getty
“她邀请我住在他们的其他 Airbnb 房源中，但这大约需要 1 小时 45 秒距 MCG 几分钟路程。所以，我拒绝了。”Jasmine 说道，并补充说，房东随后让她自己取消了预订，这意味着她无法撰写评论。
两天后，Jasmine 注意到该房产已以 1347 美元的价格重新挂牌出售。同样的四晚——比原价多了 717 美元。当向主持人发短信询问为什么它被重新列出时，Jasmine 说他们只是回答：“我不知道为什么它被重新列出”。
“那天晚上我又看了一遍，它已经消失了，但我认为有人刚刚根据所有预订的速度以新价格预订，”她说。 “我通常认为 Airbnb 很可靠，所以我对此感到非常恼火。太不方便了，这让本来就充满压力的时间变得更加糟糕。”
Jasmine 也通过 Airbnb 设法找到了替代住宿。然而，她只是众多 Swifties 中的一员，他们在意识到取消的住宿被哄抬价格后，不得不在最后一刻匆忙寻找新住宿。
Airbnb 房东必须有合理的理由取消已确认的预订，并且还必须提供充分的通知。图片来源：Alamy
考虑到 Swift 粉丝已经预订了墨尔本的多家酒店，寻找替代住宿地点变得尤其具有挑战性，以至于该市的酒店入住率可能会达到峰值巡演结束后。悉尼的入住率也很高。
布里斯班的 Swiftie 告诉本报头条，她在音乐会日期期间预订了悉尼内城区的住宿。由于“家庭原因”，预订被取消一个月后，她全额付款，但随后以比最初支付的价格高出数百美元的价格重新在 Airbnb 上发布。
广告这种情况又发生了好几次，昨天另一位房东取消了预订，当天额外的 Eras Tour 门票开始销售，声称这与管道问题有关。
“他们在预订方面不灵活，也不是特别有帮助——不是特别抱歉。我今天发了一条消息，他们说它实际上已经修复了，所以我们可以重新预订......但我相信预订价格至少上涨了数百美元，”她说。
正在加载她此后通过不同的预订服务预订了新的住宿。 “这是令人难以置信的压力和令人沮丧，因为[它]投入了大量资金。我理解他们为什么这么做——他们想要钱。但我认为这并不是正确的事情。我们很乐意付钱，但我们不想在最后一刻被搞砸。”
Airbnb 的一位发言人表示，该公司有房东取消政策，“可能会收取费用和其他后果，例如发言人没有澄清 Airbnb 如何执行这些规则来防止 Swift 粉丝描述的经历。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 发言人表示，住宿提供商不得在取消预订的原因上误导消费者。
“如果未能满足这些消费者保证是重大失败，消费者有权他们表示，他们可能有权选择退款或更换服务，并补充说，消费者还有权就因取消而遭受的任何合理可预见的损失获得赔偿。
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