澳洲Coles顾客因结账时需求下降而感到羞辱

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一名癌症幸存者被迫向一名“大声”的 Coles 工作人员展示自己的疝气,这名工作人员指责他在商店行窃并将杂货藏在衬衫下面,这让他感到羞愧。

周六早上,39 岁的托尼·琼斯 (Tony Jones) 被布里斯班北部 Kallangur Coles 的工作人员叫醒后感到羞辱。

琼斯先生右侧患有哈密瓜大小的疝气,他去付钱时,中年工人喊道:“你衬衫下面的东西呢?” '

他解释说,他的大疝气是肠癌手术后造口袋造成的。

'[Coles 员工]以一种非常指责的语气走到我面前,好像她很高兴她抓住了我,声音足够大,以至于任何人都可以琼斯先生说。

“我很震惊,但想离开那里,所以只是掀起衬衫,露出我的造口袋和疝气。< /p>

'我想我可以争论,但我已经讨厌我的身体了,我讨厌造口和疝气引起很多疼痛,我讨厌我的样子只是想出去。'

托尼·琼斯有一个大疝气(如图)他的胃和周六被 Coles 员工指控入店行窃

托尼·琼斯 (Tony Jones) 身上有一个大疝气(如图)周六,一名 Coles 员工指控其入店行窃,琼斯先生表示该员工立即道歉,并声称该店过去曾发生过多次盗窃案。< /p>

'速度很快,但真的让我感到震惊,他们可以采取如此指责的语气,并为此感到如此自豪,就像他们在等待尝试一样并抓住一个小偷,”他告诉 news.com.au。

琼斯先生说,整个对抗让他感到“受到侵犯”和沮丧。

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“向每个观看的人展示我的疝气和造口袋,这很尴尬,我现在感觉很奇怪,”他说。

“感觉真的很不对劲。”

Coles 分店经理已向 Jones 先生道歉并提出给他一张 100 美元的礼券。

“我不会再去那家商店了,但 100 美元是我两周的食物预算,所以它很值得至少有很大的区别,”他说。

琼斯先生推测,由于 Kallangur 商店尚未安装该公司的新防盗门,因此员工可能会提高防盗警惕性。

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Coles 和 Woolworths 采用的大门会自动为付费顾客打开,防止小偷离开。

琼斯先生的帖子很快就在网上疯传,数百名评论者对这名员工的指控行为感到愤怒。

“希望你让她感到尴尬到足以让她感到尴尬”一位人士表示,“如果对其他人这样做,会三思而行。”

另一位人士问道,“道歉的声音和指控的声音一样大吗?”

“道歉的声音和指控一样响亮吗?”

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琼斯先生声称该员工大喊:“那又怎么样?”在你的衬衫下面吗?当他试图在自助结账处付款时

阅读更多:在回收箱中发现装满“状况良好”的农产品后,Coles 遭到攻击
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但是,琼斯先生坚持认为该女子不应该这样做因“错误”而被解雇。

“我不认为该员工应该被解雇,是的,这让我感到不安和震惊,但我不认为犯一个错误就会导致某人被解雇, ”他说。

“重复的错误,是的,但如果是一次性的,那就不是了,这是可以学习的。”

Coles 发言人告诉《澳大利亚每日邮报》,经理已就这一事件向琼斯先生深表歉意。

“我们的目标是每天为我们的顾客提供有用且礼貌的服务,并确保他们在我们的商店购物时受到尊重。”他们说。

“我们很遗憾听到这位客户的经历,昨天我们直接与客户交谈并就此事表示歉意。

“Coles 致力于为我们的客户和团队成员创造一个包容性的环境,对于这次没有发生这种情况再次表示歉意。”

大约 46,000 名澳大利亚人有造口。

琼斯先生在网上与一位自称为“造口组织”工作的社交媒体用户分享了他的故事,敦促心烦意乱的购物者确保Coles的安全总公司认真对待他的投诉。

“有很多地方纯粹因为不理解而让带包成为问题,”他们说。

'不过,我确信我不会告诉您任何新内容,而且您对机场安检的噩梦很熟悉。

'我们还必须为最近被禁止进入当地游泳池的孩子出击。

“我同情你,我希望能补充一些更有帮助的东西。”

琼斯先生说,自从接受肠癌手术以来,他一直在使用造口袋(上图)

琼斯先生说,自从接受肠癌手术以来,他一直在使用造口袋(上图)

琼斯先生感谢此人的建议,但相信他“永远不会接受”带着造口袋的生活。

“已经过去好几年了,我仍然讨厌这件事,可能对我在 12 月植入永久性导尿管没有帮助,因为肠切除手术损害了我膀胱周围的神经。”他说。

“最近我的情绪一直处于低谷,因为我的健康状况似乎并没有好转,而这起事件对我来说是一次精神上的挫折。”

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