澳大利亚星巴克 (Starbucks Australia) 的老板希望这家咖啡连锁店能够重新获得亿万富翁老板拉塞尔·威瑟斯 (Russell Withers) 的关注并投资数十家新店，因为他已经出售了自己在澳大利亚的 7-11 帝国。
威瑟斯与已故的妹妹贝弗利·巴洛 (Beverley Barlow) 数十年来在澳大利亚经营 7-11 连锁店，积累了财富。去年 11 月，威瑟斯同意将拥有 750 家门店的网络出售给其日本母公司 7-11 International，交易金额未公开。 Withers 还拥有星巴克澳大利亚公司，预计到明年将扩张到 100 多家门店。
星巴克澳大利亚首席执行官克里斯·加利克（左）、亿万富翁拉塞尔·威瑟斯（中）和澳大利亚 7-11 首席执行官安格斯·麦凯。威瑟斯是这两家企业的所有者，但最近出售了连锁便利店。
“该家族在 46 年来围绕澳大利亚 7-11 品牌开展业务的长期愿景方面非常成功......他们对星巴克的态度完全相同，”克里斯·加利克 (Chris Garlick) 说道澳大利亚星巴克 (Starbucks Australia) 的首席执行官最近实现了 23 年来的首次盈利。
“我认为我们最近的表现证实了他们的信念，即该品牌在这里拥有非常强大的地位，并鼓励他们了解我们的未来。”
星巴克于 2000 年进入澳大利亚市场，但扩张过于激进，2008 年不得不削减三分之二的门店并解雇约2000名员工。威瑟斯于 2014 年收购了这家拥有 27 家门店的连锁店。此后，该公司已发展成为在全国拥有 72 家门店的网络。
在 2023 财年之前，星巴克报告亏损 550 万美元，此前亏损 13.3 美元百万，因为封锁阻碍了酒店业。
星巴克在新南威尔士州 Warrawong 的得来速店：得来速店是该咖啡连锁店增长战略的关键部分澳大利亚。图片来源：Pixel Collective
Garlick 表示，星巴克最畅销的产品仍然是澳大利亚最受欢迎的经典产品：Flat White。 、拿铁和卡布奇诺。星冰乐的需求量也很大，圣诞节期间的南瓜香料拿铁和姜饼拿铁等季节性产品也是如此。
“我们的消费者也非常了解海外提供的产品。如果有的话一种在亚洲、美国或中东非常受欢迎的产品，那么我们的客户会和我们同时知道它。他们会来找我们说，‘你们打算什么时候在这里推出它？ '”
广告大多数星巴克' 72专卖店位于大街和主要购物中心，但其中 20 家是位于悉尼西部的 Mount Druitt 等郊区的免下车商店，Garlick 称这是一家业绩强劲的商店。
“我们知道从商业角度来看，这种模式对我们来说非常有效……得来速业务是我们战略中非常重要的一部分。这就是我们随着时间的推移不断扩大规模的方式。”
7-11 澳大利亚首席执行官安格斯·麦凯 (Angus McKay) 和更广泛的管理团队将在公司易主 7-11 国际后继续留任。他表示，该公司的业务“状况非常好”，此次出售不会显着改变该连锁店的战略。
“他们想投资我们，”麦凯说，并指出这家澳大利亚连锁店已经推出了约 35 家门店。每年都有新店。 “我预计他们会希望我们更加努力……加速因素可能是巨大的。”
“我们现在可以从新产品的角度进入更深层次的供应链，并且具体来说，我对他们能够帮助我们在食品方面做的事情感到非常兴奋，”他说。 “由于他们的日本传统，对细节和质量的关注将使我们受益匪浅。”
麦凯将威瑟斯描述为一个“健康、精力充沛的人”，7-11 对他来说是一个重要的组成部分的生活，但现在有“他想做的不同事情”。
澳大利亚 7-11 频道在 2015 年的一项调查中披露了 ABC 的四个角落证据后，受到了密切关注：该连锁便利店涉嫌系统性盗窃工资和篡改工资记录。
澳大利亚 7-11 已将该业务出售给其日本母公司 7 -十一国际。图片来源：Mark Merton
当年 9 月下旬，威瑟斯和时任首席执行官沃伦·威尔莫特 (Warren Wilmot) 辞职来自公司董事会。该连锁店总共向加盟商支付了超过 3.2 亿美元，其中包括 9800 万美元的集体诉讼和解金和工人，并修复其系统和流程。
麦凯于 2016 年受聘帮助这家特许经营企业从工资丑闻中恢复过来，他表示问题已得到纠正。
“它发生了，它发生在我们的管理下，我们拥有它......我们现在确保它永远不会再发生。”
星巴克也陷入了席卷 7-11 的工资丑闻。 2015 年，这两个品牌的一名前薪资官员向参议院委员会表示，当她对签证过期和薪资问题提出担忧时，总部“不道德”且“不支持”。
正在加载去年 9 月，星巴克重新启动- 2014 年至 2020 年，向近 2500 名少付工资的员工支付了超过 450 万美元，并在 2020 年进行工资审查并发现少付工资后，与公平工作监察员签署了一份可执行的承诺书。
监察员安娜·布斯 (Anna Booth) 表示，星巴克一直与公平工作监察员合作，此后表现出了解决和防止少付工资的承诺。
在美国公司起诉其工会后，星巴克因全球对该品牌的抵制而受到沉重打击关于现已删除的亲巴勒斯坦社交媒体帖子。总部位于西雅图并在纳斯达克上市的星巴克在 11 月中旬至 12 月中旬期间市值损失了 1100 万美元。
Garlick 表示，受到抗议者影响的主要是墨尔本的门店。 。他说：“我们的一些商店受到了影响，但这种影响已经得到控制，并且在我们更广泛的网络中并未广泛传播。”
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