经调查得知，一名 80 岁的妇女在试图给伦敦议会公寓的电表充值后死亡。
伯纳黛特·福克纳 (Bernadette Faulkner) 身高 4 英尺 10 英寸，她必须使用活梯才能到达距地面约 8 英尺的预付费电表。
这位母亲和 YMCA 志愿者从卡姆登区议会租了位于布卢姆斯伯里 Orde Hall 街的房子。
在对她的死亡进行调查后，验尸官 Ian Potter 发布了一份罕见的“预防未来死亡报告”，批评了电表的安装位置。
他在给住房部的报告中写道，规划和建筑安全：“2022 年 12 月 2 日，福克纳夫人为她的电表购买了积分，然后爬上梯子将积分存入电表。
伯纳黛特·福克纳 (Bernadette Faulkner)，身高 4 英尺 10 英寸，必须使用梯子才能到达距地面约 8 英尺的预付费电表。她从卡姆登自治市议会租用了位于布卢姆斯伯里 Orde Hall 街（如图）的房屋
“在试图接近计价器时，她从梯子上摔下来，落在地板上，几个小时后，邻居发现了她。
“似乎没有行业标准要求所有潜在客户都能轻松使用电表（尽管是安全的），新建物业除外。
“我认为应该采取行动来防止未来的死亡，我相信你有能力采取这样的行动。”
福克纳夫人最初据《标准晚报》报道，她拒绝了救护车，并在浴室地板上呆了两天，无法接通电话。
她在下午 6 点左右设法叫了救护车12 月 4 日，她被送往医院，12 月 8 日因伤重不治身亡。
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波特先生说福克纳夫人如果没有台阶就无法到达预付费表，任何走进大楼的人都看不到有人在门后使用梯子
波特先生说，如果没有台阶，福克纳夫人将无法到达预付费表，任何走进大楼的人都看不到有人在门后使用梯子。< /p>
根据 Ofgem 推出的新操作守则，预付费电表只能安装在“安全实用”的地方。
还规定，能源供应商不得强行为75岁以上居民安装电表，弱势客户可以要求搬迁。
但是，福克纳夫人的电表是二十年前安装的，因此不会受到该指南的影响。
一位 Ofgem 发言人表示：“在这起令人难以置信的悲惨事件发生后，我们的心与伯纳黛特的家人和朋友同在。
“我们期待供应商仔细考虑客户的电表是否安全且适合他们使用，并主动识别客户是否可能容易受到攻击并需要进一步的支持，以及他们是否有资格加入优先服务登记册 (PSR)。
住房、规划和建筑安全部发言人表示：“我们对这起悲惨案件向伯纳黛特的家人表示同情。
“我们将仔细考虑验尸官报告中的调查结果，并将在适当的时候做出全面回应。”
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