一位 Coles 购物者声称,当他们试图离开自助结账区时,他们被超市的新智能门“压死”。
这位使用轮椅的顾客说,他们正带着十岁的儿子离开商店,儿子顺利地穿过大门,然后门突然向他们关上。< /p>
'半路大门突然向我关上。他们在 Reddit 上写道:“撞到我的手臂,让我的轮椅停下来。”
“嘟嘟声一秒钟后门就打开了,我推了进去。”是的,很痛。是的,它把我吓傻了。不,我没有受伤。不,我不认为它损坏了我的轮椅。不,我没有入店行窃。”
购物者说,商店的值班经理告诉他们,管理层的人本周会与他们联系。< /p>
一名 Coles 购物者声称他们被“压垮” ”当他们试图离开自助结账区时,他们看到了超市的新智能门
“当它发生时我会相信它,但我会打电话他们说:“每天都这样,直到有人告诉我如何避免下次被压碎。”
了解更多:Coles 客户揭露防盗手推车存在重大问题
广告Coles于去年9月开始推出最新的防盗系统,试图阻止因生活成本上涨而增加20%的入店行窃行为。
大门是加强安全系统的最后步骤之一。
结帐机上方的新安全摄像头可跟踪所有物品被扫描并放入袋子中,如果发现差异,智能门将关闭,同时警报响起,将顾客困在商店内。
如果失败为了阻止小偷嫌疑人离开商店,新型高科技手推车的轮子会在他们离开商店的那一刻完全锁定。
“我们知道所有零售商的零售犯罪都在增加,我们采取了一系列安全措施来减少商店盗窃,包括闭路电视、电子物品监控 (EAS) 以及在某些商店中采用的新型智能门技术,该技术可在顾客进门时自动打开Coles 发言人此前告诉澳大利亚《每日邮报》。
但许多顾客对新的安全装置表达了愤怒,声称大门让他们感觉自己被“锁”在超市内,有些人对此进行了比较到监狱。
其他人声称他们也被突然关闭的门撞到。
“当我们推着孩子通过时,婴儿车突然关上了,”一位 Reddit 用户说道。
“我是****他们关闭了它们,有时你必须等待才能出去,因为他们想检查你没有偷 3 美元的柠檬。另一位人士表示,它正在变成监狱,而不是超市。
Coles 发言人表示,智能门技术经过了全球和澳大利亚最高标准的测试。
他们说,“该技术具有传感器和内置探测器,可确保大门自动重新打开,以避免顾客被关闭。”
“我们很关心该客户的体验,因此正在努力确定问题发生的地点,以便我们能够全面调查该事件。”
Coles 安装了 ant去年年底,i-theft 门以及一系列其他设备,包括摄像头、手推车锁,甚至烟雾机
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