邮局已经深陷 Horizon IT 丑闻，当时其虔诚的首席执行官保拉·文内尔斯牧师 (Reverend Paula Vennells) 同意参加有关商业道德的小组讨论。< /p>
这场演讲于 2018 年 5 月在伦敦金丝雀码头举行，出席者包括伦敦金融城公司的高管。显然，她并没有被她领导下发生的危机吓倒——当然也没有做出任何让步。提及这一点 – Vennells 女士宣称自己“为邮局感到自豪……就其价值观而言，这是一个非常特别的组织”。
在解释了她的价值观是如何产生的之后“出于上帝的荣耀”，她转向犯错误的话题。
“当我们搞砸时，我们每天都会这样做，”她告诉观众，“我的信仰告诉我，我可以被原谅，不足是人之常情，我总是可以重新开始；”永远，永远，永远，重新开始。你可以把事情纠正过来。
“对我来说，我发现这非常解放，因为……你可能会出错，但你可以继续前进。” 
邮局当其虔诚的首席执行官 Paula Vennells 牧师（如图）同意参加有关商业道德的小组讨论时，该公司已经深陷 Horizon IT 丑闻
Vennells 女士，她面临掩盖地平线的指控贝茨先生诉邮局事件后，拒绝适当调查系统缺陷的丑闻正面临公众的强烈反对。图：被定罪的邮政局长庆祝他们的定罪被撤销
贝茨先生诉邮局事件后，维内尔斯女士面临公众的强烈反对
这是 ITV 的新节目电视剧《贝茨先生诉邮局》自上周播出后再次引起人们对丑闻的兴趣，贝茨先生由托比·琼斯扮演（图中为角色）
Vennells 女士，她面临着通过拒绝适当调查系统故障来掩盖地平线丑闻的指控是事实英国独立电视台 (ITV) 电视剧《贝茨先生大战邮局》(Mr Bates Vs The Post Office) 引发了公众的强烈反对。
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广告在日益增大的压力下，这位 64 岁的两个孩子的母亲， 2012 年至 2019 年间担任邮局首席执行官的她于周二宣布，她将归还 2019 年初授予她的 CBE 勋章，以表彰她对邮局和慈善事业的贡献。
与此同时，一位与现任第四频道主席伊恩爵士关系密切的消息人士透露，否认他这样做了，并表示小组委员会和主要荣誉委员会都已得到公务员关于她适合性的保证。
归还她的荣誉，维内尔斯女士表示，她“对给副邮政局长及其家人造成的破坏深表歉意，他们的生活因地平线系统的错误指控和错误起诉而支离破碎”。
但是，至关重要的是，她没有承认对这场灾难负责，这场灾难导致 700 多名副邮政局长因他们没有犯下的罪行而被起诉。数百人破产、羞辱或入狱。在被定罪的人中，有 4 人自杀，另外 33 人在没有得到正义的情况下死亡。
为了回报她的荣誉，Vennells 女士表示，她“对于给副邮政局长及其家人造成的破坏深表歉意，他们的生活因地平线系统的错误指控和错误起诉而支离破碎'
Rishi Sunak（如图）表示，政府正在考虑为所有卷入地平线丑闻的副邮政局长开脱
'当你承认自己所犯的错误时，宽恕就会到来并为他们赎罪，”林肯郡霍格索普村 70 岁的前邮政副局长汤姆·赫奇斯 (Tom Hedges) 告诉《每日邮报》。
先生赫奇斯同时也是一名非宗教牧师和教堂看守，2010年他被错误定罪，犯有价值6万英镑的盗窃罪和虚假会计罪，并被判处七个月监禁。 2021 年，上诉法院推翻了对他的定罪。
“这并不像说声抱歉并继续前进那么简单，”他补充道。 “我们之前曾收到过她的道歉，但他们的措辞都是说这一切都不是她的错。在我们能够原谅之前，我们需要听到真相。'
那么，这场可怕的惨败的中心人物是谁？
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Vennells 女士说：“我已听取并确认我会立即归还我的 CBE （库存图片）
维内尔斯女士是三个孩子中的老大，在曼彻斯特以东五英里的丹顿长大。她的父亲是一位工业化学家，后来成为曼彻斯特大学的研究员。她的母亲是一名簿记员。
她是一位热心的女导游，在私立曼彻斯特高中获得了资助，并在毕业后获得了法语和俄语学位在布拉德福德大学获得学士学位后，他被联合利华的研究生计划录取，随后在 Lunn Poly、欧莱雅、Dixons Retail、Argos 和 Whitbread 等公司晋升管理阶梯。她于 2007 年加入邮局，担任集团网络总监。
Vennells 女士喜欢滑雪和驾驶小艇，与工程师丈夫 John 住在一起，在贝德福德郡一栋价值 200 万英镑的农舍里。
尽管归还了她的功勋，但她现在面临着要求归还她在任职期间获得的 220 万英镑奖金的要求担任邮局局长。包括她的工资在内，她在此期间总共带回家 450 万英镑。
在接下来的几周内，她将向邮局提供证据地平线 IT 查询。为她做准备的是 Mishcon de Reya 律师事务所，该律师事务所曾代表已故威尔士王妃戴安娜。
虽然许多针对副邮政局长的错误起诉都以在文内尔斯女士 2007 年加入邮局之前，她的批评者声称她在延长和掩盖丑闻方面发挥了关键作用，并继续g 捍卫 Horizon IT 系统，即使其错误已被暴露。
据《每日邮报》报道，早在 2009 年，Vennells 女士就派出了一家公司——广泛的“地平线防御文章”，其中包含公开调查中所描述的“企业正在采取的书面反驳和立场”。
2012 年，在她升任首席执行官后，她聘请了法务会计师事务所Second Sight对富士通软件进行独立调查。在达成一致之前，Second Sight 董事总经理 Ron Warmington 与 Vennells 女士以及年薪 10 万英镑的邮局主席、前工党部长 Jack Straw 的妻子 Alice Perkins 进行了面对面的会面。
在未来几周内，她将由于向邮局 Horizon IT 调查提供证据。为她做准备的是 Mishcon de Reya 律师事务所，该律师事务所曾代表已故威尔士王妃戴安娜
Paula Vennells，65 岁，因在 Horizon IT 丑闻中负责而获得了高达 500 万英镑的收入，该丑闻导致数百名邮政局长被错误起诉
《每日邮报》在两次询问两名女性是否真的忠诚后了解到，为了找到真相，他们回答说他们是。
沃明顿先生告诉《每日邮报》：“但是当我们开始发现东西时，榴弹炮就被引进来了，炮弹正向我们发射。邮局试图抹黑我们。他们所做的一切都是卑鄙、不择手段、业余的诡计。”
一位接近审计的消息人士承认，对公司内部犯下的错误数量感到震惊。< /p>
“我记得我想他们最好用飞镖板来做决定，因为他们总是把所有事情都搞错，”消息人士说。
'他们甚至无法在一些外发信件上获得正确的邮政编码。而且有数千份文件拼错了 Paula Vennells 的名字。”
至于 Vennells 女士本人，消息人士发现她“愚钝”且“过度晋升”和“就像对付一只蚊子”。
“如果你想用随之而来的钱接受这份最高职位，你最好像大头针一样锋利。但她没有。”
Second Sight 的最终报告将 Horizon 系统描述为“不适合其目的”，并警告“可能存在误判和不当行为”检察官代表邮局行事”。
但邮局坚称“绝对没有证据表明计算机系统存在任何系统性问题” .
Vennells 女士于 2019 年离开邮局，几个月前高等法院做出了一项严厉的判决，裁定 Horizon 并不“十分稳健”，并且存在“缺陷和错误”
在她离开十个月后，邮局同意与一批 555 名副邮政局长解决索赔问题，并首次承认它“出了问题”。
与此同时，他还担任 Morrisons 超市和零售商 Dunelm 的非执行董事 - 该公司带来了 140,000 英镑的收入一年 – Vennells 女士被任命为内阁办公室顾问、英国圣公会道德投资委员会成员，并成为带薪职位的帝国理工学院医疗保健 NHS 信托基金主席。
她甚至被考虑担任伦敦主教，这是英国国教最高级别的职位之一。
这个故事最令人不安的方面之一是，尽管她身后留下了非常明显的混乱，但当权者如何继续提拔她。
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广告NHS 举报人、退休心理咨询师 Minh Alexander 博士告诉《每日邮报》，她写信给英国《每日邮报》鉴于邮局发生的事情，NHS 信任和护理质量委员会将在 2020 年质疑 Vennells 女士是否是担任主席的“合适人选”。
“当那些准备掩盖事实的人被任命担任高级职位时，这对 NHS 患者的安全文化是非常有害的，”亚历山大博士说。
她惊讶地收到前 BBC 犯罪观察节目主持人尼克·罗斯 (Nick Ross) 发来的一封冗长的“私人”电子邮件，尼克·罗斯当时是该信托基金的非执行董事会成员，告诉她：“我真的担心你可能会后悔你的尝试解雇了保拉·文内尔斯 (Paula Vennells) 的现有职务，”并补充道：“我担心，即使出于最好的意图，你所追求的仇恨可能会适得其反。”
2020 年 12 月的电子邮件交流两个月后，文内尔斯女士辞职了。 2021 年 4 月，在 39 名副邮政局长的定罪被撤销后，她辞去了圣公会牧师的职务以及莫里森和邓的职务榆树董事职位。她还辞去了贝德福德私立学校校长的职务，她的两个儿子曾在那里接受教育。
Poonam Bajwa，在邮局工作了 15 年。文内尔斯女士居住的贝德福德郡村庄告诉《每日邮报》，虽然她归还 CBE 勋章是正确的，但“考虑到她当时的角色，还需要做更多的事情”。应妥善处理。因为她住在该地区，所以顾客们一直在谈论此事。
公众调查的结果还有待观察。但文内尔斯女士绝不是唯一一个必须对自己进行交代的高级人物。
前邮政副局长赫奇斯先生表示：“她现在正在经历当我和所有其他无辜者被定罪并被赶出邮局时，公众舆论的愤怒。
“我人性和基督教的一面为此对她有感觉。但我的另一面却认为这是她自找的。”
从 1999 年起 25 年来仍在上演的悲剧的时间线： 地平线富士通的 IT 系统开始在邮局分支机构推广，取代传统的纸质会计方法。 2003 年：邮政副局长艾伦·贝茨 (Alan Bates) 因拒绝承担其分支机构 1,200 英镑的损失而被邮局终止合同2004 年，由 Lee Castleton 经营的东约克郡布里德灵顿的分行在 12 周内出现了 23,000 英镑的短缺。卡斯尔顿多次向邮局寻求帮助，但因拒绝偿还现金而被解雇并被起诉。经过两年的法律诉讼后，他宣告破产，并被勒令为公司支付超过 30 万英镑的法律费用。2006 年：汉普郡南沃恩伯勒的副邮政局长乔·汉密尔顿 (Jo Hamilton) 因财务问题被解雇。她两次重新抵押自己的房子来填补缺口，并被指控盗窃 36,000 英镑。后来她承认了一项较轻的虚假会计指控，以避免入狱。2009年：《计算机周刊》杂志讲述了七名邮政局长经历了无法解释的损失的故事。副邮政局长正义联盟 (JFSA) 成立。2010 年：来自 JFSA 的贝茨先生写信给部长埃德·戴维爵士 (Sir Ed Davey)，谈论 Horizon 系统的缺陷，并敦促他进行干预。他的警告被驳回。2012 年：随着国会议员对定罪和 Horizon 系统提出担忧，邮局启动了外部审查，并任命法务会计师 Second Sight 进行调查。2013 年：Second Sight 的中期报告揭示了该系统的严重问题和缺陷。信息技术系统。 《每日邮报》透露，数十名邮政局长可能被错误地告上法庭并入狱。2015 年：据透露，邮局未能正确调查钱款失踪的原因，并得出结论认为可能是电脑故障造成的。邮局最终停止起诉副邮政局长，但 700 人最终被定罪。2017 年：555 名副邮政局长对邮局发起集体法律诉讼。2019 年：高等法院案件以 4300 万英镑和解结束，但大部分现金被用来支付律师费，受害者每人收到约 20,000 英镑。邮局局长保拉·文内尔斯 (Paula Vennells) 于新年荣获 CBE 勋章。2020 年：邮局同意不反对 44 名副邮政局长对定罪提出的上诉。2021 年：公开调查开始并正在进行中。上诉法院撤销了另外 39 项定罪。2022 年：政府宣布一项新的赔偿计划。2023 年：每位因 Horizon 罪行被错误定罪的邮政工人将获得 60 万英镑赔偿。2024 年：贝茨先生诉邮局案首次在 ITV1 频道 New 播出年节。
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