某汽车经销店因网上强烈呼吁,宣布不再向顾客收取现金支付额外费用。
悉尼城 MG 总经理 Ian Zammit 告诉《澳大利亚每日邮报》,经销商已重新考虑他们的手续费处理方式。
今后,他们将不再对现金支付征收 55 美元的附加费。
扎米特先生还表示,经销商正在寻找任何曾受到该费用限制的人。
“Sydney City MG 客户至上,团队以提供模范服务而自豪,”扎米特先生说道。< /p>
'正是出于这个原因,我们自愿取消了 55 美元的现金付款手续费,并开始查找记录以寻找可能的客户已支付费用,因此可以退款。'
悉尼市MG 因其前所未有的现金支付附加费而引发了愤怒,ACCC 表示这是完全合法的,因为它不会误导消费者
在愤怒的顾客 Peter 发表讲话后,MG 的态度发生了逆转关于现金附加费。
经销商处有一个牌子,上面写着无论花多少钱,任何现金支付的手续费都被锁定在 55 美元。
从历史上看,现金支付一直是避免大额交易附加费的一种方式,彼得说他以前从未见过这样的情况。
'如果你要带着现金去那里,你就会讨价还价,而且无论如何你都会想要折扣现金,因为它是法定货币,不收取任何费用,”他告诉奥基夫。
“然后他们就用这个来打你?这在任何交易中都是一种侮辱。”
万事达卡借记卡收取 0.5% 的附加费,万事达卡信用卡收取 1.25% 的附加费,信用卡收取 1.75% 的附加费。美国运通卡 (American Express) 和银联卡 (Union Pay) 为 2%。
经销店允许的最高现金交易额为 5,000 美元,这相当于 1.1% 的附加费,而且比使用借记卡更划算。
经销商不仅提供汽车销售服务,还提供服务这意味着如果用现金支付,基本服务可能会产生 24.3% 的附加费
Sydney City MG 还为汽车提供服务,平均基本服务费用为 226 澳元。汽车保险公司 Canstar。
这意味着如果以现金支付,基本服务将收取 24.3% 的附加费。
与此同时,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示,经销商的收费完全合法。
“(立法)或澳大利亚消费者法中没有任何内容可以阻止企业在现金支付中添加附加费,”该公司监管机构表示。
它补充说,有大量关于误导价格的法律,但明确说明统一费率附加费的标牌并没有任何误导性。
Peter 表示,如果他被指控的话,他绝不会用现金购买汽车。
“他们正在滥用一切手段来赚取额外的钱,”奥基夫先生说。
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