令人震惊的视频显示,澳大利亚邮政工作人员将包裹扔进送货车,引发了顾客的愤怒。
这三人在悉尼的一个配送中心被拍摄到,据称他们在轮流将包裹扔进货车后部时大笑。
可以看到另外两名同事在观看。
视频中,一名工人手持包裹走到货车前,然后踱着步,稳住手,最后将包裹扔进车里。
视频捕捉到澳大利亚邮政工作人员在悉尼配送中心随意将包裹扔进送货车
了解更多:丢失的包裹行驶超过 30,000 公里
广告“澳大利亚邮政对待人们包裹的方式……只是把它们扔得到处都是,就像没有人在乎一样……看看它们,”分享这段视频的男子说道。
“开什么玩笑。”
澳大利亚邮政客户对此表示愤怒片段 - 繁忙的圣诞节即将来临。
“我认为这很糟糕,因为我们以如此多的爱购买和保护我们的礼物,并且为了西尔维娅·吉尔 (Sylvia Gill) 告诉 7News。
澳大利亚邮政对此表示歉意,并发誓要调查这一事件。
“我们网络的绝大多数人都为他们为所有澳大利亚人提供的工作感到自豪,但令人失望的是,这里的情况并非如此,”它说。
“这些行为不符合我们对员工的期望服务标准。
“澳大利亚邮政定期提醒团队成员正确的处理程序。”
Compare the Market 的一份报告发现 46%的在线购物者在网上购物的交付方面遇到了问题。
四分之一的受访者表示送货晚了,另有 14% 的人表示根本没有送达。
澳大利亚邮政为其员工道歉,并承诺调查该事件
Compare the Market 的 Chris Ford 表示,对财物保险的一个常见误解是它可以确保产品在交付过程中不会损坏。
福特先生声称,它实际上只在包裹到达目的地后才对其进行保护。
2022 年圣诞节期间,澳大利亚邮政 12 月交付了 5200 万件包裹,总经理加里·斯塔尔 (Gary Starr) 表示,正在为另一个繁忙季节做准备。
随着全国邮政投递需求再次激增,澳大利亚邮政建议客户在 12 月 13 日星期一之前寄出包裹,以便在圣诞节前投递。
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