澳洲旅客来信:澳航航班上的餐食中不应含有坚果,却含有腰果

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一顿不太特别的餐食

我姐姐在最近的澳洲航空国际航班上为患有过敏症的儿子订购了一份特别餐食。澳洲航空网站称清真餐不含坚果,因此她订购了这种餐食,因为这是唯一安全的选择。不幸的是,提供的饭菜含有腰果,这使他出现过敏性休克。医护人员为他注射了 EpiPen,抵达后立即与他会面,随后前往医院就诊。他的妹妹和父母在飞行途中承受着巨大的压力,希望 EpiPen 能够保持他的呼吸道畅通,这样他就不会出现其他反应或心脏骤停。

虽然机组人员提供了帮助,但澳航没有回应此事是如何发生的以及他们正在采取哪些措施来防止类似情况再次发生。铝箔餐食标签上除了你的名字和餐食类型之外没有任何其他内容,我姐姐和她的儿子在打开它之前检查了这些信息是否正确。如果她没有注意到托盘侧面的小“含有坚果”并阻止我的侄子吃更多,结果可能会是悲剧。
应要求隐瞒姓名和地址

本周推荐信:法航万岁

<源媒体=“(最小宽度:1024px)”srcSet=“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.196%2C$multiply_0.9788%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$ x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/719e7dd0472d193f38e27bcd809ec24af905b43e,https://static.ffx.io/images/$zoom_0.196%2C$multiply_1.9577%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2加元x_0 %2C$y_0/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/719e7dd0472d193f38e27bcd809ec24af905b43e 2x" height="494" width="740"/><源媒体="(最小宽度:768px)" srcSet="https://static.ffx。 io/images/$zoom_0.196%2C$multiply_1.0159%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/719e7dd0472d193f38e27bcd809ec24af905b43e,https://static。 FFX.io /images/$zoom_0.196%2C$multiply_2.0317%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/719e7dd0472d193f38e27bcd809ec24af905b43e 2x" 高度 = "5 12 英寸宽度=768 "/>法国里昂。从城市出发的取消航班很快得到了补偿。

法国里昂。航班取消从城市出发的航班很快就得到了补偿。图片来源:iStock

法航最近取消了上午 8.15 上午从里昂飞往波尔多的航班。我们立即被重新安排了下午晚些时候的航班,并得到了一张 30 欧元(50 美元)的食品券。我使用商业服务对取消的航班提出索赔,被告知他们的费用是收到的任何金额的 35%。填写在线表格大约需要10分钟。赔偿金额是由欧洲法律规定的,佣金后两周内,我的银行账户收到了 500 多美元。我们两个人的原票价总计为 188.32 美元。为什么澳大利亚如此不愿意引入类似的立法?
Heather Barker,阿尔伯特公园,维多利亚州

急什么?

为什么会这样飞机“必须”准时,否则我们会惩罚它们吗?我经常在墨尔本和整个维多利亚州使用公共交通工具。区域巴士和火车晚点 30 至 60 分钟;郊区火车在中途延误,意味着错过转车;公共汽车取代了火车,可能会增加旅行时间。许多航空公司的评论,例如捷星航空 (Jetstar) 的 Ben Groundwater 悉尼飞往普吉岛航班,都声称或抱怨飞机起飞晚了 45 分钟,但也说飞机晚点了 15 分钟。飞行时间为九小时。 15分钟有什么大不了的吗?可能不是。
Stephanie Howell,维多利亚州不伦瑞克

难以忍受

在他关于发现北极熊的感人故事中(旅行者,10 月 7 日),克雷格·坦斯利 (Craig Tansley) 写道,“北极之旅的一切都带着一定程度的忧郁,因为我们看到的所有美景都带有免责声明:最好现在就看到。”北极熊的处境令人难以置信的悲伤。我们还必须考虑到这样一个事实:坦斯利的免责声明适用于我们喜欢参观的许多地方——威尼斯、大堡礁、冰川、亚马逊。我们不断变化的气候正在威胁着我们所热爱的地球,不幸的是我们的旅行习惯使情况变得更糟。现在是负责任旅行的时候了。
Karen Lamb,维多利亚州北吉朗

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保重

就像 Lee Tulloch(旅行者,10 月 10 日)巴拉克·奥巴马 (Barack Obama) 对同理心有一些想法。奥巴马表示:“我们生活在一种不鼓励同理心的文化中,这种文化常常告诉我们,我们人生的主要目标是富有、苗条、年轻、出名、安全和娱乐。”他可能补充了“在豪华假期”。但有很多方法可以增强你的同理心;与邻居中的其他人交谈,专注于倾听,为事业或慈善事业采取行动。老实说,承认你去度假是因为它们很有趣,并且假期要少一些,但要慢一些,正如Traveller读者Amy Hiller所建议的那样(Traveller Letters,10月7日)。这将锻炼并展示您的同理心。
莱斯利·沃克,维多利亚州诺斯科特

普通邮件

上个月我们在意大利度过了愉快的时光我写了很多明信片寄给来自不同城市的年迈的母亲和孙子们。我贴上建议的邮票,并将其投递到明信片店的指定信箱、一般邮箱或街头的邮箱中,以及非指定用于国内邮件的区域。我们回来已经一个多星期了,但没有一张明信片到达指定地址——有些明信片已经逾期五周以上了。这是一种常见的经历吗?我是否太天真了?
Michelle Arnott,新南威尔士州 Crows Nest

请来

<图片类=""><源媒体="(最小宽度:1024px)" srcSet="https://static.ffx.io/images/$zoom_0. 293%2C$multiply_0.9788%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_350/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/ecc9b9aff5228d935051d0b4542c5da7877715ed,https://static.ffx.io/images/$z oom_0.293 %2C$multiply_1.9577%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_350/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/ecc9b9aff5228d935051d0b4542c5da7877715ed 2x" 高度 = "494" 宽度 = "740"/><源媒体= “(最小宽度:768px)” srcSet =“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.293%2C$multiply_1.0159%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C $y_350/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/ecc9b9aff5228d935051d0b4542c5da7877715ed,https://static.ffx.io/images/$zoom_0.293%2C$multiply_2.0317%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0 %2C$ y_350/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/ecc9b9aff5228d935051d0b4542c5da7877715ed 2x" height="512" width="768"/>斯里兰卡德摩达拉标志性的九拱桥。

斯里兰卡德摩达拉标志性的九拱桥。图片来源:iStock

作为一家总部位于斯里兰卡的旅游运营商,我们最近有一些客户在旅行中几乎没有来,因为澳大利亚政府 smartraveller.gov.au 网站发出警告。令人沮丧的是,一些警告尚未更新。 Smartraveller 建议,斯里兰卡各地可能会发生公众示威,并可能演变成暴力事件。 2022 年,出现了针对当时斯里兰卡政府的抗议活动,但这些抗议活动主要发生在科伦坡,特别是加勒菲斯地区。这些大多是和平示威,有专业人士、学生、家庭、老年人、宗教领袖甚至游客参与。当政府支持者介入并试图阻止抗议活动时,确实偶尔会发生暴力事件。

从2022年底开始,发生了一些无关紧要的罢工和抗议活动,并未对游客造成影响。不再有汽油配给或食品短缺。也不再发生大面积停电。此外,请不要被 Smartraveller 的警告吓倒,因为 2023 年涌入的游客一直在享受这个美妙的国家。
Deb Riedel,斯里兰卡尼甘布

总统批准印章

罗斯福 [富兰克林·罗斯福] 总统图书馆(旅行者,9 月 23 日)及位于纽约州北部哈得逊河畔的周边地区非常值得一游。从中央车站到波基普西,乘坐风景优美的火车旅行后,国家公园管理局来接我们,并将我们送到图书馆和房子,后来我们可以选择埃莉诺·罗斯福的瓦尔基尔庄园或富兰克林的小顶级小屋,那里有四个人我们和导游很享受我坐在皇室成员和温斯顿·丘吉尔坐的阳台上,看着树叶飘落。我们被送回车站,正好赶上中央车站牡蛎酒吧的牡蛎和鱼。远离大城市,度过愉快、轻松、信息丰富的轻松一天。
Tony Sullivan,新南威尔士州亚当斯敦高地

本周提示:Oh Calcutta

必看:加尔各答的维多利亚女王纪念碑。

必看:加尔各答的维多利亚女王纪念碑。图片来源:iStock

Traveler 10 专题关于受到不公平诽谤的目的地(Traveller,10 月 8 日)中没有提到印度加尔各答。在那里,游客可以看到英国统治者于 1920 年代为纪念印度女皇维多利亚女王而建造的宏伟且不容错过的维多利亚纪念碑。这里充满了过去英国皇室和过去英国总督的精美青铜器和雕像,也成为了 1947 年之前大英帝国威力和权力时期所有纪念品的宝库。
John B .Quinn,阿沃卡,维克

伦敦皱眉

当我儿子在伦敦度过一晚后等待优步时,他的手机被抢了。当他在夜总会时,他使用密码和 ApplePay 购买饮料。黑暗中隐藏了窃贼,他们在他输入密码时正在观看或拍摄。他们使用该密码立即更改了他的 iCloud 密码,阻止我们远程删除他的手机。几分钟之内,窃贼就到了附近的一家超市,用他的手机和 ApplePay 购买了借记卡。他们从他的帐户中取出了所有的钱。我的儿子对此感到非常尴尬,所以如果您选择发表我的信,我宁愿为了他而保持匿名。
姓名和地址保密

融化时刻

随着越来越多的旅行者在海外依赖手机,保护他们免受炎热的影响非常重要。如果您在旅途中骑自行车,访问包含地图和路线的应用程序非常重要,因为现在并不总是提供书面路线。随着全球气温升高以及自行车上使用手机支架,该应用程序很可能会因手机过热而无法运行。一个好主意是拥有另一部手机以防万一。这可能是其他乘客的手机,也可能是为此原因保留的备用手机。在回收旧手机之前也许要三思而后行。或者只带一个凉爽的小包,无论如何它可能会派上用场。
Peter Marczuk,Mount Eliza,Vic

小费是上衣

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澳大利亚大陆的最北点位于约克角。图片来源:iStock

我们最近结束了为期 15 晚的约克角半岛、罗科岛、星期四岛和霍恩岛之旅。我们探索了澳大利亚最偏远、最自然、最原始、生物多样性惊人的美丽环境,发现了它被遗忘的历史。这是一次充满挑战的冒险,如果您准备好接受一点不便,您将会像我们一样,拥有珍贵而持久的回忆。到达澳大利亚的最南端是我们的个人目标,但托雷斯海峡却是我们意想不到的额外收获。与巴马加和洛克哈特河一样,该地区的岛屿是一个启示,因为它们在第二次世界大战期间都处于澳大利亚防御的最尖端。当地的岛上退伍军人最近才因其在严峻环境下支持盟军的服务和英勇而获得认可。古代昆坎岩石艺术、果蝠瀑布、洛克哈特河和湖区国家公园造就了开普敦令人惊叹的多样景观和多样性。
P.贝内特,奇夫利,ACT

沙拉日

Ben Groundwater 关于“美国餐饮的来龙去脉”的故事(旅行者, 10月18日)及时提醒大家适应当地风俗习惯。有一次,在威基基海滩一家牛排馆的阳台上等待日落,我点了牛排,服务员给我指了沙拉吧。我把沙拉放在面前等待牛排。我注意到后来到达的人已经吃饭了。服务员很有礼貌地解释了厨房政策。我吃完沙拉后他们就煮牛排。我们先吃沙拉和主菜,美国人是事先吃的。吸取的教训。
Brian Lucas,新南威尔士州 Bundanoon

西澳厕所 A+

我刚从西澳大利亚待了三周回来,穿越金伯利和玛格丽特河地区,对每个厕所的清洁程度都感到惊讶,我强调我们使用过的每个公共厕所。不仅实际的厕所干净卫生(包括堆肥厕所),所有的摊位也没有树叶和污垢碎片。无论位置多么偏远,各处的清洁标准都是一样的。这感觉像是对我们作为访客和社区普通成员的尊重的重要标志。谢谢你,西澳州。
Friederika Kaider,维多利亚州诺斯科特

本周推荐作家赢得了三本哈迪·格兰特旅行书籍。请参阅hardiegrant.com

每周提示作家赢得了一套三本《孤独星球》旅行书籍。请访问 shop.lonelyplanet.com

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