澳大利亚人付小费的意愿并未因食品和汽油成本上涨以及租金上涨而受到影响,全国平均小费为 17.93 美元,比前一年的 16.05 美元增长了 12%。
不是只是澳大利亚人的小费更加慷慨,根据支付平台 Zeller 最新的小费趋势报告,我们支付小费的可能性也增加了一倍,自 2022 年 1 月以来,小费占交易总额的比例增加了 132%。
墨尔本人往往比悉尼人更慷慨,总账单增加了 18.57 澳元,而悉尼人则为 11.81 澳元。澳大利亚偏远地区消费者尤其愿意掏腰包:他们的平均小费上涨了 79%,达到 16.07 美元,而大都市客户的小费则上涨了 12%,达到 18.08 美元。
Zeller 增长总监 Joshua McNicol 表示,他对小费的增加感到惊讶。
“考虑到生活成本的上升和消费者面临的经济压力,小费平均价值同比增长 12% 的趋势——尽管面临利率压力——绝对让我们措手不及,”他说。< /p>正在加载
从 2022 年 6 月季度到 2023 年 6 月季度,通货膨胀率上升了 6%,在此期间,家庭面临 11 次加息和结账时价格上涨的困境。汽油价格徘徊在每升 2 美元左右或更高,有可能推高通货膨胀,并引发人们猜测储备银行可能尚未完成加息。
然而,娱乐支出 - 今年包括国际足联女足比赛世界杯和好莱坞大片《芭比娃娃》和《奥本海默》仍然保持弹性。
Zeller 的数据显示,虽然整个酒店业的小费上涨了 11% ,小费并没有全面增加。酒吧和俱乐部工作人员的小费下降了 23%,至 10.21 美元,而咖啡店的小费则下降了 19%,至 2.94 美元。
广告与此同时,堂食餐厅和外卖餐厅的员工也获得了奖励,这些餐厅的工资上涨了 8%,达到 19.98 澳元,涨幅为 6%分别达到 7.52 美元。
“随着生活成本的增加,人们外出的次数减少了,[但]希望在一家坐下来的餐厅享受美好的体验,”麦克尼科尔说。 “奖励优质服务或优质体验的意愿并没有改变,但他们这样做的频率可能已经改变了。这确实是一件很棒的事情,因为它表明我们总体上仍然具有慷慨和社区意识。”
美容企业的小费增加了一倍多 (121%),平均增加了 21.3%墨尔本人似乎是全国最慷慨的小费者,平均小费为 18.57 美元,其次是布里斯班,为 14.02 美元。悉尼和阿德莱德的居民平均留下11.81澳元和9.93澳元的账单。珀斯居民的小费往往最少,为 8.85 美元。
Zeller 无法提供霍巴特、堪培拉和达尔夫的数据发布前。
澳大利亚偏远地区 79% 的增长可能反映了游客涌入的增加和国内旅游业的回升。
“美味的餐饮和热情的款待不再仅仅集中在大都市地区 - 在[澳大利亚]地区也分布着精致的餐厅和令人惊叹的酒吧。”麦克尼科尔说。
他说澳大利亚的小费文化已经发展,年轻人更有可能给小费。
“文化规范的变化推动了小费的发展。我们正在采用在美国非常流行的趋势。”他说。
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