选择优雅、卓有成就的经济学大师莎朗·怀特（Sharon White）担任约翰·刘易斯（John Lewis）的董事长似乎总是有点奇怪。以前的商业街巨星——想想 Marks & Spencer 的阿奇·诺曼 (Archie Norman) 或 Next 的西蒙·沃尔夫森 (Simon Wolfson)——都流淌着零售的血液。
Dame Sharon 是一位思想高尚的剑桥人伦敦大学学院毕业生，在领导媒体监管机构 Ofcom 之前，她通过公务员队伍晋升为财政部第二任常务秘书。
她很可能在约翰购物刘易斯于 2020 年接任时，她是公司历史上第一位女性高管，但她对公司内部运作的了解可能并没有更深入。
因此，听到她认输的消息，我感到很难过，但并不奇怪。她昨天告诉董事会，在这家深受富裕中产阶级喜爱的连锁店经历了灾难性的统治之后，她不会寻求连任，而是将于 2025 年 2 月辞职。
怀特在经历了一次痛苦的五年任期后做出的决定肯定会被视为承认这是一份超出她能力范围的工作。将外部融资引入合伙结构（该公司由代表其员工的信托公司拥有）以及进入房地产等新领域（计划建造 10,000 套出租屋）始终会被视为错误。 
她很可能在 2020 年接手 John Lewis 时购买了 John Lewis 的产品——这是该公司历史上第一位女性高层——但莎朗·怀特 (Sharon White) 对公司内部运作的了解可能并没有走得更远，亚历克斯 (ALEX) 写道布鲁默
维特罗斯的所有者约翰·刘易斯 (John Lewis) 是一个非常保守的组织。沙龙女士发现不可能让该集团的 78,000 名同事与她一起参与她提出的改革 — — 特别是因为这意味着停止向员工“合作伙伴”支付年度奖金。
失去这种激励很可能导致许多客户报告的服务标准下降。他们抱怨楼层中的“骨干人员配置”，而这些楼层曾经充斥着充满专业知识的助理，这使得约翰刘易斯成为一个特别的地方。
公平地说，命运给了莎朗夫人一记可怕的手。她必须应对大流行、供应短缺和通胀上升。后者对 Waitrose 的打击尤其严重，该公司已经输给了折扣店 Aldi 和 Lidl，以及在高端市场复苏的玛莎百货 (M&S)。
该合作伙伴关系还发现自己面临着新一代狡猾的在线竞争对手
怀特成功地将债务从 36 亿英镑减少到 12 亿英镑。然而，尽管过去六个月亏损有所减少，但要恢复盈利仍将很困难
怀特缺乏实际管理经验企业界应该首先取消她的资格。但也需要认识到，商业街和购物中心正在经历代际转型，约翰·刘易斯 (John Lewis) 已被其过去的辉煌和债务所拖累。
怀特成功地将债务从 36 亿英镑减少到 12 亿英镑。然而，尽管过去六个月亏损有所减少（当时 JL 亏损了 5700 万英镑），但要恢复盈利仍将很困难。这不是一个可能会受到心怀不满的合作伙伴欢迎的结果。
怀特的继任者所继承的结构将非常不同，这并非偶然。而不是沦落为一个统率一切的人执行董事长的权力将移交给拥有强大消费者背景的首席执行官 Nish Kankiwala。
White 值得赞扬的是，她咬紧牙关，砍掉了不盈利的 JL商店数量从 50 家减少到 35 家。她可能接错了工作，但她的继任者（将于明年任命）将从她的一些艰难决定中受益。
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