周日，艾丽·麦克弗森 (Elle Macpherson) 受到了批评，因为她的健康品牌 WelleCo 的顾客公开要求为其丢失的订单提供答案。
这位 59 岁的澳大利亚模特在心怀不满的顾客还在等待他们的产品时，在公司的 Instagram 页面上分享了一张自拍照，结果遭到猛烈抨击。
一些人涌入评论并声称他们尚未收到一个月前订购的订单，并且被客户服务忽略。
“为什么你有时间在 IG 上发帖，却无法收回 9 月 1 日以来未结清的订单，”一位用户写道。
另一人说：“请有人回复我的电子邮件或直接消息，因为我已支付订阅费用，但仍未收到我的产品。”
< img id="i-4016d87d21ca08b5" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-src="https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/09/30/ 01/76001321-12577409-image-a-23_1696033026749.jpg" height="634" width="634" alt="Elle Macpherson，59 岁（如图）周日因健康品牌 WelleCo 的顾客公开要求答案而受到批评丢失的订单" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />59 岁的 Elle Macpherson（如图）周日受到了顾客的批评健康品牌 WelleCo 公开要求为其丢失的订单提供答案
“嗨，我一直在努力拿回我的订单！第三位补充道，没有人回复我的电子邮件和客户服务请求。
还有人建议 Elle 和 WelleCo 应该“收回广告”直到他们有“充足的供应”。
他们补充道：“在阅读这些回复后，我应该在订购之前阅读它们。”我收到了一批货，然后当订阅设置为续订时，您就缺货了。'
< p class="imageCaption">这位澳大利亚模特在心怀不满的顾客仍在等待他们的产品时，在公司的 Instagram 页面上分享了一张自拍照，遭到猛烈抨击<元内容=“PT00M44S”itemprop=“持续时间”/><元内容=“https://i.dailymail.co.uk/1s/2021/07/07/03/45128055- 0-image-a-3_1625626200055.jpg" itemprop="thumbnailUrl" /> WelleCo 首席执行官 Leighton Richards 于周四发表声明，以解决该问题并缓解客户的担忧。
'今年，该品牌经历了指数级增长，新客户数量增加了 560%。当然，这也带来了一些挑战。”他写道。
“我们的配方依赖于最优质的优质成分。它们很难获取，通常需要等待数月才能满足需求。'
< p class="imageCaption">一些人蜂拥而至评论，声称他们尚未收到一个月前订购的订单，并且被客户服务忽略 WelleCo 首席执行官 Leighton Richards 周四发表声明，解决该问题并缓解客户的担忧
< meta content="1024" itemprop="width" />他继续说道：“尽管我们努力保持健康的库存，但我们根本没有做到”没有采取适当的措施来跟上最近的增长水平。”
Leighton 继续表示，该公司此后扩大了仓库规模，实施了新的系统并将团队人数增加了两倍以跟上订单。
'就像任何健康转型一样，这是一个过程。但我们自 2014 年以来一直在提供 Elixirs，因此我们拥有坚实的基础，”他说。
“我们希望您会看到我们是货真价实的，我们的意图和我们的成分一样好。'
Leighton 继续表示，该公司此后扩大了仓库，实施了新系统，并将团队人数增加了两倍，以跟上订单
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