ANZ 遭受了全国范围内的重大停电,ATM、分行服务、网上银行以及信用卡和借记卡均受到影响。
根据商业服务中断网站 DownDetector 的数据,周五下午四小时内,超过 8000 名澳大利亚人在 ANZ 网站上报告了服务中断。
< p class="mol-para-with-font">许多客户报告说,他们的帐户被“锁定”,无法支付租金、账单和杂货。一家银行表示,该问题目前正在影响某些州的 ANZ 应用程序、网上银行、信用卡/借记卡交易、ATM 机和分行服务。
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广告 '一个团队一位发言人表示,“我们的专家正在努力尽快解决此问题”。
“对于由此造成的任何干扰或不便,我们深表歉意,并希望向您保证解决这个问题是我们的绝对首要任务。”
这个故障并没有给客户带来不便。
'这太棒了!我试图付钱给移动机械师,但我不能……尴尬与我现在的感受根本不相上下!”一位女士很生气。
另一位女士补充道:“现在是星期五下午,我们的网上银行和应用程序无法运行?我们有工人和账单要付!”
客户还报告称无法通过电话线联系银行,其中一人表示“每个人都在问题”。
另一个人去了当地的 ANZ 分行,发现它“关门了”。
“一个年轻人说他们都被锁在自己的系统之外了,”他们说。
其他人只是庆幸拥有现金在他们。
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