周五下午，软件故障导致银行服务中断，数千名 ANZ 客户无法提取资金。
该银行表示，软件问题“影响了我们的许多核心系统”，导致服务中断。 ” 下午 1.37 点，尽管“大多数系统在下午 5 点恢复上线”。
周五下午，ANZ 客户遭遇停电。图片来源： Natalie Boog
不过，该银行建议VISA信用卡持有者使用借记卡或现金，因为其VISA信用交易服务“仍然存在一些不稳定” .
“[我们的]团队正在继续努力解决[这个问题]，”银行发言人表示。
最初的中断影响了 ANZ 的应用程序、网上银行、信用卡和借记卡交易、ATM、联络中心和分支机构服务。
发言人补充道：“对于给客户造成的任何干扰或不便，我们深表歉意。”
停电跟踪器 DownDetector 上的问题报告激增。下午 2 点 20 分左右，峰值达到近 8000 人。
下午早些时候，墨尔本广播电台 3AW 的来电者报告了问题，导致许多人不满意，在维多利亚州公共假期期间无法购买任何东西。
p>广告 “我刚刚跳到[我的网上银行] 在我的手机上在线，它一直显示有错误，”对讲呼叫者 Paul 在下午 3 点前说道。 “所以我想我应该在笔记本电脑上跳到它 - 然后它说它已经锁定了我的帐户。 [我]尝试给他们打电话，但对方说他们目前无法在该地区接听电话。” 《商业简报》时事通讯提供主要报道、独家报道和专家意见。 注册即可在每个工作日早上获取它。
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