这个故事是《星期日生活》9 月 24 日版的一部分。查看全部 13 故事。
回到 2013 年，当时 Instagram 还比较新，对于用户来说事情变得更简单，而对于品牌来说则更具挑战性。在联系任何人方面，我当时的搭档克雷格·埃利斯和我必须对他们最近的帖子发表评论，希望他们能看到，并询问他们的电子邮件地址，然后他们需要感到足够舒服才能提供。那时没有私人消息，所以你必须真正开放地交流，我们的评论通常是这样的：“嗨（名字），我们很乐意与您取得联系，如果可以的话，请告诉我们您的联系方式。”电子邮件？艾琳 x。”
艾琳·迪林 (Erin Deering) 永远不会忘记她醒来后查看电子邮件并发现一封来自肯德尔 (Kendall) 的早晨Jenner。
一旦我有了电子邮件地址，发送 Triangl 比基尼的过程就很简单了。他们选择了比基尼和尺码，这是通过电子邮件建立关系的绝佳机会。
我们立即做出了积极的回应；没有附加任何义务的免费比基尼，这是大多数女性都同意的提议。但这只是该过程的第一步。一旦它到达，我通常会温和地跟进任何收到比基尼的人。更重要的是要检查，因为此时我对有关比基尼、包装、交货时间和体验的反馈感兴趣。
因为我们真的没想到会收到 Instagram 帖子作为回报，我们只能坐下来等待，希望他们愿意分享。他们经常这样做。我通过定期浏览我们赠送比基尼的女孩的页面发现了这些帖子。我将每一次联系都记录在 Excel 电子表格中，跟踪所有详细信息，以免错过任何一张可能的照片。
当我确实找到一张照片时，就开始了另一个过程。我们有一套非常严格的指导方针，是克雷格和我共同决定的。我们在 Instagram 上已经注意到，当品牌转发某人穿着他们的产品时，他们并不真正关心它的外观，他们的心态是社会证据才是最重要的。
海莉·鲍德温（现在的比伯）经常被拍到穿着 Triangl 的霓虹黄色蛇纹比基尼。
我们根本没有体现这种思维方式，而且我们我们认为我们的 Instagram 页面比我们的网站更重要。这是我们定下品牌基调的地方。这是我们最大的广告形式，也是我们突出我们的品牌（当时是时尚）的最佳机会-forward 设计师比基尼价格不到 100 美元。
如果我们发布的照片与这种精神不相符，那就没有意义。它看起来不一致，对于潜在客户来说是不受欢迎的，他们确实需要与品牌的每一次互动来匹配我们试图展示的内容。
最初，我们的指导方针是清晰和简单的。我们想要穿着比基尼，照片里有白色的沙滩和蓝色的水。我们也对蓝色的海水和干净的背景感到满意。
广告在发布后的最初几个月，我们无法经常拍摄照片 - 事实上我们很少这样做，因此这些图像必须具有与照片拍摄相同的氛围。事实证明这是相当困难的，而且我们并没有收到很多这样的照片。这导致我们允许添加“平躺”比基尼 - 将比基尼平放。
我们过去每天早上和晚上发布两次。数据显示，这两个时间都是固定的——Instagram 活动最多的时间。这又回到了 Instagram 算法纯粹按时间顺序排列的美好时代，所以你发布的内容越多，被看到的人就越多。我们不想让粉丝的页面被一篇又一篇的帖子淹没；我们看到其他品牌也在这样做，但我们认为这感觉很需要，有点绝望，所以我们坚持每天早上 8 点和晚上 8 点。
我们不想追随三大 K：Kim、Kourtney 和 Khloé。我们关注了当时还是青少年的肯德尔和凯莉。
几个月后，我们有几个女孩反复发布我们的比基尼。他们做得很好，所以我们不断发送比基尼，因为我们知道这会产生我们可以重复使用的照片。我们不知道的是，这是 Triangl 在社交媒体上最大的运动——我们的 #trianglgirls 的开始。
在澳大利亚获得了一些 Triangl 女孩之后（我所说的安全是指给她们寄比基尼；我们从未有过任何形式的正式安排），我们开始把目光投向海外。澳大利亚合适的女孩很少，在我们冬天就更小了。另一方面，美国刚刚开始夏季，作为一个如此巨大的市场，我们认为深入研究也没什么坏处。
我们希望将重点放在美国，因为我们知道比基尼生意在那里很重要，但我们知道这不会像在澳大利亚那么容易。克雷格和我讨论了谁是当时网络世界最知名的人。这一切都与卡戴珊家族有关，他们早期也跳上了 Instagram，随着真人秀节目的推出，其人数也在迅速增长。
第一个 #triangl 女孩 Chloe。Triangl 为其第一个比基尼款式命名“Chloe”以纪念她。
我们不想追随三大 K：Kim、Kourtney 和 Khloé。对于我们的主要目标来说，他们已经太老了覆盖范围主要是 15 至 25 岁的人，而且肯定需要付费。我们关注的是 Kendall 和 Kylie，他们当时仍是青少年，但仍在建立自己的个人品牌。我们自然而然地倾向于 Kendall；她是两姐妹中比较活跃的一个，经常在泳池边或海滩拍照。
现在，我们知道我们无法通过她的 Instagram 甚至电子邮件取得联系 –它可能不会得到答复，或者会要求回复收取费用以换取发帖。
我们必须跳出常规思考，并以某种方式引诱她进来。此时我非常擅长扮演 Instagram 侦探，经常深入研究合适女孩的个人资料，在她的朋友圈中找到其他女孩。这通常也有助于口碑传播能量，因为如果你分别送给一群朋友礼物，他们无疑也会在线下谈论它，这确实有助于传播品牌名称。
按照这个过程，我去寻找肯德尔的朋友。浏览她的页面，找到她的朋友，找到他们的帐户，尝试将谁与谁是朋友，以及谁在较小的最佳伴侣圈子中进行匹配。这并不太耗时；我经常这样做。
我发现了大约五六个女孩，我确信她们当时是她的好朋友。有趣的是，其中两人本身就是未来的名人。海莉·鲍德温（现在的比伯）和贝拉·哈迪德当时还相对不为人知，我只知道他们是肯德尔的朋友。
现在我们只能坐下来等待肯德尔上钩。这感觉完全牵强，但完全有可能。
事实上，我们之前把 Hailey 送给她是因为她甜美的邻家女孩气质与我们通常的目标女孩完全匹配。贝拉性感多了，我记得我想知道她是否会对我们稍微丰满的比基尼泳裤感兴趣！然而，他们都很高兴收到 Triangl，而且我们在 Kendall 圈子中的命中率（就他们在 Triangl 上的回复和发帖而言）是 100%。
现在我们只需坐下来等待肯德尔上钩。考虑到我对女孩谈话的力量有多了解，这感觉完全牵强，但完全有可能。他们肯定会在某个时候聚集在泳池边，讨论如何给他们送这些比基尼。
尽管克雷格和我觉得这实际上可行，但我永远不会忘记我醒来的那个早晨起来，像往常一样检查我的电子邮件，发现一封来自 Gmail 帐户的电子邮件，其名称为 kennykillerrrr 或类似名称（不，我没有保留该电子邮件！）。我什至没有读过它，就知道这是肯德尔·詹纳（Kendall Jenner）发来的，我们吸引她的奇特计划已经奏效了。
它说的是“嗨！我的朋友们都收到了这些非常可爱的比基尼。我也很想买一些！”
轰隆隆。钩、线和坠子。这无疑是 Triangl 最关键的时刻之一。
Craig 和我知道这很重要。我们有一个巨大的机会。我们把整个系列发给了她（我们必须弥补自己的小气，把她排除在外！），果然，她发了推文（她的 Twitter 粉丝数为 500 万——当时比她的 Instagram 粉丝还多）并分享了我们的作品Instagram 用户名：@triangl。
这就是我们的目标。肯德尔穿着比基尼的社会证明创造了一种流动效应。 Kendall 穿着和所做的一切都会被出版物记录下来，人们看到她穿着的这个小品牌“Triangl”也被记录下来。
很快，我们的品牌被 Kylie、Kim、Kourtney 和甚至克里斯。卡戴珊效应确实非常真实。我们每天都会被所有社交评论网站撰写，并不断被粉丝页面转发，他们在流行文化中明显的权威为其他所有名人接受和拥抱 Triangl 作为首选比基尼品牌铺平了道路。< /p>
编辑了艾琳·迪林 (Erin Deering) 的《悬在一线》（确认出版社）摘录，于 9 月 26 日出版。
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