澳洲旅客来信:航空公司在海外受伤后的残酷对待

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冷落

澳洲航空的失败及其不惜一切代价从客户那里赚钱的商业策略已被充分记录。鲜为人知的是,卡塔尔航空对从海外归来的重伤乘客表现出傲慢和残酷的态度。我在苏格兰摔断了肩膀,我在澳大利亚的旅行社安排了我的回程航班。她没有预订座位,因为航班未满,她相信卡塔尔会做出必要的安排,确保我安全舒适。

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乘坐卡塔尔航空空客 A380 经济舱。信用:彭博社

当我到达机场时,航班已经“满员,女士”,但我从爱丁堡得到了一个座位,旁边还有一个空座位到多哈(一旦坐下,我就不得不非常有力地争辩,以保留我旁边的空座位),然后坐在从多哈到墨尔本的中间排中间;我注意到靠窗座位上有另一位腿断的乘客。我不相信任何其他航空公司会做出如此小的努力来照顾明显受伤的乘客。即使航班满员,为人们换座位也不难。
Patricia Reid,伯伍德,维多利亚州

本周信件:口头服务

正如克里斯蒂·凯拉汉 (Kristie Kellahan) 在她的文章(旅行者,9 月 9 日)中所描述的那样,今天时髦的巴拿马城在 1961 年是一头不同的野兽,当时我的母亲带着三个年幼的孩子,晚上在城市的一个肮脏的地方绝望地迷路(如下图所示,1960 年代)。

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巴拿马城市中心。图片来源:阿拉米

与船上的朋友分开,我的母亲试图在一家充满男性的阴暗咖啡馆里进行交流。时间她从手提包里拿出一个淡蓝色的航空信封,用厚厚的红色口红画了一张船的图。男人们脸上的困惑表情变成了恍然大悟,很快我们就被送上一辆当地的公共汽车。即使在 11 岁的时候,我仍记得当 SS 南十字星号出现在视野中时的喜悦和轻松,这艘船带我们进入澳大利亚的新生活。
Ian Whitehead,特拉拉尔贡,维多利亚州

票价公平

墨尔本机场的出租车司机(《旅行者快报》,9 月 2 日)无论乘客去往何处,都有义务接待乘客,没有任何理由粗鲁。但司机可能在候车室等了一个多小时才得到一张好票价,并且对得到短票价感到恼火,这是可以理解的。提供适当的小费可以改善司机的反应(与海外旅行的费用相比,这是一个小小的增加)。小费的金额可能取决于他们的反应程度。
Peter Hogan,北菲茨罗伊,维多利亚州

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远足协会 I

我读了艾米·希利尔 (Amy Hillier) 和芭芭拉·瑞安 (Barbara Ryan) 的信(《旅行者快报》,8 月 26 日和9 月 8 日)关于卡米诺朝圣与澳大利亚徒步。我是一名长距离步行者,过去 25 年在澳大利亚和西班牙进行过多次步行,其中包括自 2015 年以来的四次不同的卡米诺步行。

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一位读者表示,在欧洲徒步旅行优于在澳大利亚徒步旅行.图片来源:Alamy

我对澳大利亚徒步的问题是距离太短,而且机票价格太高,无法跨州旅行踏上一些更有名的徒步旅行。除非您是一位经验丰富的丛林徒步者,拥有所有救生装备和通讯设备,否则在大多数澳大利亚徒步路线上无向导地出发是鲁莽的行为。
Susie Timbs,新南威尔士州贝里

远足协会 II

我不确定芭芭拉·瑞安 (Barbara Ryan) 的说法,即“对大多数人来说”,步行卡米诺是基督徒的特权,是否真的适用。我们遇到的西班牙人似乎很少向沿途的小教堂捐款,许多人说他们不会参加圣地亚哥德孔波斯特拉大教堂的旅游朝圣者弥撒,大多数人在西班牙国庆节的那一周与家人一起出去冒险,朋友和狗,只是享受远离平常的时光。
托尼·沙利文,新南威尔士州亚当斯敦高地

储物柜令人震惊

瑞安航空引发强烈意见,既可以是正值,也可以是负值。在最近从德国卡尔斯鲁厄飞往英国斯坦斯特德的一次旅行中,我们购买了头顶的储物柜空间,因为我们的背包比瑞安航空对前排座位下方行李存放的限制稍大。登机后,我们把行李放在头顶上,但我们被强行指示将它们放在前面的座位下面。当我抗议我已经支付了储物柜空间费用时,我被告知储物柜是用来放拉杆包的。因此,瑞安航空为其无意提供的服务收取了费用。
Ronald Watts,查尔斯敦,新南威尔士州

一个人的力量

I完全同意您的专栏作家 Lee Tulloch(旅行者,9 月 9 日)的观点,她最近刚从组织的瑞士旅行归来。ng 独奏。我确实在旅途中遇到了很棒的旅伴,他们让我觉得我并不孤单,但如果我愿意,他们也给了我独处的空间。在远离团体的旅行期间,我喜欢在美丽的城市中漫步的自由,在公共交通工具上与当地人聊天,并在需要时获取路线。总是有人给我拍照,当我凌晨两点醒来打电话回家时,我也没有打扰任何人。不要让独自一人阻止您探索世界。
Pauline Harvey,新南威尔士州巴瑟斯特

空虚感

Ben Groundwater's关于日本清酒的文章(旅行者,9 月 10 日)附有一张被多次拍摄的空清酒桶的图像,这些空清酒桶具有象征意义,旨在为通往明治的步行道上的众神创造一条平坦的道路然而,东京的神社错误地标注了“京都”。
安妮·罗杰斯,维多利亚州墨尔本
编者注我们的读者提到的故事的在线版本已得到更正。对于这个错误,我们深表歉意。

请允许我解释一下

罗斯·麦克弗森 (Ross MacPherson) 错误地提到了国际驾照(《旅行者信件》,9 月 9 日)。哪有这回事。有一个国际驾驶许可证,它将您的澳大利亚驾驶执照的一些详细信息翻译成其他语言。它必须与您的澳大利亚驾照一起使用。可能不会要求携带它,但澳大利亚政府的智能旅行者网站表示应始终携带它。
Michael Nicholls,Travancore,Vic

提示周:向下移动

我刚从美丽的帕劳回来,帕劳是一个太平洋国家,位于巴布亚新几内亚西北部。帕劳拥有世界自然奇观洛克群岛和原始水域,现在可以通过新几内亚航空最近开通的布里斯班直飞航班轻松抵达帕劳。

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帕劳:澳大利亚人现在可以轻松游览的自然奇观。信用:Alamy

但是,您需要注意,澳大利亚没有移动漫游。您可以购买 SIM 卡,但当您想要支付大笔信用卡账单(例如酒店费用、昂贵的旅行费用或我的情况下的航班升舱费用)时,就会出现问题。小额付款没有问题,但由于双重安全,信用卡公司通常会发送一条带有代码的短信以供验证,而在帕劳,没有漫游,您不会收到短信,因此可能会有点麻烦。一个问题。这种情况在太平洋地区并不少见,因为两因素安全措施在遏制诈骗方面变得越来越普遍。让您的信用卡公司知道您的旅行目的地,以减少发生这种情况的可能性。
John Hibbard,Westleigh,新南威尔士州

澳洲航空进球

< p>关于 Ben Groundwater 的专栏(旅行者,9 月 10 日),关于航空公司休息室令人失望的问题,对澳洲航空在香港的出色休息室设置表示充分赞扬。我和我儿子最近去过那里,那里只有大约六个人,与国泰航空商务休息室不同。

澳洲航空香港休息室。

澳洲航空在香港的休息室。

在那儿期间,我们至少四名工作人员向我们询问饮料和熟食的供应情况,最重要的是,超大屏幕上正在播放激动人心的卡尔顿对阵悉尼 AFL 淘汰赛决赛。我们度过了最愉快的几个小时,放松且相当舒适。
Paul Mulqueen,墨尔本,维克

驾驶课程

驾驶意大利(《旅行者快报》,9 月 15 日)一旦掌握了如何解读路标,一切就变得简单了。例如,红色圆圈中的数字是您需要行驶的最低速度。一辆红色汽车旁边有一辆黑色汽车的标志意味着只要您的速度比您超车的速度快,您就可以超车。道路中间的两条白线——那就是摩托车车道。所有其他标志都可以类似地解释。我们很早就掌握了这一点,从那时起就一切顺利。
Steve Davidson,Warrawee,新南威尔士州

路线工作

您的记者在赞扬她最近从墨尔本到红土中心的公路旅行时(《旅行者快报》,9 月 15 日),她认为她在内陆驾驶的关键提示是谨慎使用谷歌地图,因为它无法识别未铺砌的道路。但她补充说,他们在遇到土路时没有收到任何信号,就被困住了。我建议关键的技巧是利用 Google 地图的功能,为这种可能发生的情况预先下载适当的地图。
Peter Price,南岸,维多利亚州

将自己停在那里

自驾游很便宜,只要记得停在斑马线上。”加载=“惰性”src=“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.155%2C$multiply_0.7725%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_117/t_crop_custom /q_86%2Cf_auto/e863a84841d637b47fbb1a2aeb495105958de9b1

自驾游很便宜,只要记得停在斑马线。图片来源:Alamy

我们刚刚从第四次南非之行归来,虽然没有怀疑高端和中档游猎营地(Traveller,9 月17)提供令人惊叹的体验,我很惊讶你的故事没有提到国家公园休息营提供了一个极好的且更便宜的选择。我们在南非的克鲁格国家公园和纳米比亚的埃托沙国家公园都住过,那里的路况良好,自驾既方便又安全,住宿干净舒适。营地允许客人自行做饭,并拥有非常好的、价格合理的餐厅——通常可以欣赏到美丽的景色。在这两个国家公园,我们近距离看到了大量的动物——最引人注目的是埃托沙 Okaukuejo 的休息营地,距离住宿仅几米远有一个美妙的泛光灯照明的水坑,里面有大象、长颈鹿、羚羊和黑犀牛。
Bruce McClure,米德尔公园,维多利亚州

测试时间

添加到您的“爱尔兰眼睛不笑”信中(《旅行者快报》,9 月 15 日),北爱尔兰,如果年满80岁,当您到租车服务台并携带相应文件时,需要有工作人员带您试运行。祝爱尔兰人好运。
Tom Wilson,新南威尔士州 Kariong

如何写信给我们

我们优先考虑以下信件100 字或更少,可能会因空间、法律或其他原因而被编辑。请使用完整的句子,不要使用文字,也不要包含附件。请发送电子邮件至 [email protected],重要的是,请附上您的姓名、地址和电话号码。

本周信件作者赢得了三本哈迪·格兰特旅行书籍。请参阅hardiegrant.com

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