又一架飞机在停机坪上滞留数小时后,澳洲航空被迫再次向乘客道歉。
周二晚上 8 点 30 分,波音 737 航班 QF596 从悉尼起飞后,乘客滞留在黄金海岸机场,没有食物和水。
疲惫不堪的乘客被告知,由于飞机液压系统故障,前轮转向受到影响,航班已停飞。
一名乘客声称工作人员“没水了”无法为顾客服务。相反,空姐们分发了白葡萄酒和红酒来减轻打击。
多达 120 名乘客等待消防队员和专业工程师评估问题。飞机必须手动拖到航站楼。
然而,澳洲航空发言人告诉《澳大利亚每日邮报》,一名乘客声称他们在停机坪上等了五个小时延误了三个小时。
“由于飞机机头出现问题,我们周一晚上从悉尼飞往黄金海岸的航班被从跑道拖到了登机口他们说。
“对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢客户在我们安排飞机手动操作时的耐心等待已拖走。'
周二晚上 8 点 30 分,波音 737 航班 QF596 从悉尼起飞后,乘客滞留在黄金海岸机场,没有食物和水
疲惫不堪的乘客被告知飞机因飞机液压系统故障影响转向而已停飞
这次严重延误影响了另外 9 架航班,其中 7 架改道飞往布里斯班。
两架航班起飞黄金海岸机场的航班被取消,周二晚间又有两架飞机改道降落在库伦加塔。
澳洲航空发言人已对给乘客带来的不便表示歉意
他们说:“对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢客户在我们组织手动拖曳飞机时的耐心等待。”
就在几天前,这家陷入困境的航空公司被迫向从墨尔本飞往洛杉矶的波音 737 航班 QF93 上的乘客道歉,因为他们在飞机上等待了六个小时。他们的航班最终被取消之前的停机坪。
国际航班于周二凌晨 3 点被取消,原因是飞机太重而无法起飞。风。
这架注定失败的航班在乘客登机之前就已经延误。
澳洲航空顾客 Caitley 已经从新南威尔士州乡村地区出发了 5 个小时,直到早上 6 点才到达酒店进行急需的休息。
“我们只是想下车。我们很累,没有水,甚至没有给我们提供任何食物,我们不被允许离开座位,”她告诉 3AW 电台。
Caitley 说,乘客在停机坪上度过的每一个小时都会变得更加沮丧。
就在澳洲航空几天后被迫向波音 737 QF93 航班上的乘客道歉,因为他们在停机坪上等待了六个小时,航班才被取消
周二凌晨 3 点从墨尔本飞往洛杉矶的国际航班被取消,因为飞机因强风过重而无法起飞
她在机场又等了一个小时,终于搭上出租车前往市内的一家酒店,费用均由澳洲航空支付。
“我们今天早上六点才上床睡觉,”她说。
“我们离开了昨天早上 11.30 回家,所以这是一次长途旅行,仅行驶了 500 公里。”
另一名乘客 Pip 猛烈抨击澳洲航空“从未乘坐过航班”前脚'。
'这不是他们的第一次牛仔竞技表演,他们没有任何应急计划,而且他们从来都不是前脚,'她说道。
澳洲航空发言人再次就航班延误表示歉意。
'这架飞机因天气原因从英国出发,晚点抵达墨尔本,随后又面临进一步的问题,包括跑道施工和影响起飞的恶劣天气, ”发言人说道。
“机上为乘客提供了茶点,但飞机准备起飞后就无法再提供茶点了。
“澳洲航空为乘客提供过夜住宿和交通,他们将于周二晚上搭乘新航班。”
了解更多:为什么工党如此担心阿尔博与艾伦·乔伊斯的关系
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联