澳洲法航“丢失”了我的手提箱两个月,尽管我的 AirTag 定位器显示它在机场(当我取回它时,“价值 1,000 英镑的物品丢失了”)

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Sarah Waite,25 岁​​,从洛杉矶飞往雅典,在巴黎短暂停留

Sarah Waite,25 岁​​,从洛杉矶飞往雅典,并在巴黎短暂停留

一位愤怒的旅行者声称,在一家航空公司“丢失”了她的行李两个月后,她的价值 1,000 英镑(1,200 美元)的物品丢失了,尽管她的 AirTag 追踪器显示行李在机场。

< p class="mol-para-with-font">Sarah Waite,25 岁​​,从洛杉矶飞往雅典,中途在巴黎停留。

但是当她抵达希腊首都时,她发现行李箱没有带上飞机,稍后会到达。

一周后,莎拉来自洛杉矶的她收到了来自 Apple 跟踪设备 AirTag 的通知,称她的行李已离开巴黎,最终抵达雅典。

当她她声称法航工作人员告诉她,尽管 AirTag 显示了其在机场的位置,但法航的工作人员却没有去取货。

当莎拉降落在雅典时她发现她的行李箱尚未登上法航飞机,稍后抵达 莎拉等了两个月才拿到行李

当莎拉降落在雅典时,她发现她的行李箱没有登上法航的飞机,稍后会抵达。最终她等了两个月才与它团聚

5月14日航班起飞后,注册护士在没有行李的情况下度过了两个月。

当莎拉最终能够取回行李时,她声称她的手提箱已损坏,价值 1,000 英镑(1,200 美元)的物品丢失,包括鞋子和化妆品。

莎拉将整个经历描述为“可怕且令人痛苦”。

这就是这次旅行对于莎拉来说,她一生中的美好时光,她前往雅典追求她学习现代和古希腊文学的梦想。

所以她的梦想之旅并没有结束。当她没有行李抵达雅典时,这是一个良好的开始。

她说:“我去领取行李,几乎所有乘客都被告知行李将晚点到达。

'我们都必须在当地时间凌晨 2 点到法航柜台提出索赔。

'可能有大约有 60 人留下来提出索赔,我就是其中之一。'

莎拉声称她的手提箱已损坏,价值 1,000 英镑(1,200 美元)的物品丢失,包括鞋子和化妆品

莎拉声称她的手提箱已损坏,价值 1,000 英镑(1,200 美元)的物品丢失,包括鞋子和化妆品

为了加快处理速度,莎拉在排队等候时在线提交了索赔申请。

凌晨 5 点,也就是着陆后三个小时,她终于离开了雅典国际机场,但没有带上她行李。

莎拉的手提箱里有一个 AirTag,这样她就可以看到该物品位于她中途停留的巴黎。

她说:“幸运的是,我的行李里有一个 AirTag,这样我就可以看到法航没有撒谎,它确实还在巴黎机场。”

Sarah 在接下来的几天里一直与航空公司工作人员保持联系,但发现沟通很困难。

她说“我一直就我的索赔与法航保持联系,但他们根本不沟通,让我长时间处于等待状态,也没有将我与会说英语的人联系起来。”

一周后,即 5 月 20 日,莎拉的 AirTag 向她发送了一条通知,显示她的行李已离开巴黎戴高乐机场,终于抵达雅典。

她决定前往机场,但到达后却无法取回自己的物品。

莎拉在 TikTok 上记录了她丢失行李的挫败感,并在一段视频中透露,她从法航获得了 600 美元(485 英镑)的赔偿

莎拉在 TikTok 上记录了她丢失行李的挫败感,并在一段视频中透露,她从法航获得了 600 美元(485 英镑)的赔偿

莎拉说:“我去了服务台,最后o 经过大量努力和关于我的索赔编号的来回争论,失物招领处。

'它不在那里,我也无能为力这样做,尽管我的 AirTag 说它在那里。'

由于患有格雷夫斯病的莎拉发现自己没有手提箱,所以不得不购买许多物品,包括她的甲状腺药物。

这种情况是一种自身免疫性疾病,可能导致甲状腺功能亢进或甲状腺功能亢进。

她说:“我失去了希望,但我每天继续与航空公司沟通,向他们发送我必须购买的物品的收据。”

两个月后,即 7 月 20 日,Sarah 仍然能够追踪到她的 AirTag,因此她做了最后一次尝试,再次前往机场。

当她到达时,莎拉走到航空公司柜台并与工作人员对峙。

@mercurialsarah

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她说“帮助我的人非常粗鲁,当我表达沮丧时对我大喊大叫,告诉我尽管他们在机场工作并且可以带我去 AirTag 地点,但他们对我无能为力。

“他们甚至威胁要报警”因为我开始用视频记录当时的情况。”

一段视频显示了她和工作人员之间的互动,其中爆发了争吵。

< p class="mol-para-with-font">据莎拉说,工作人员最终同意带她去失物处,并找到了她终于能够取回行李的地方。

当莎拉与她的手提箱重聚时,她声称很明显手提箱已损坏且物品丢失。

她解释说: “我拿到了包,但再次感到极度沮丧。

“我去了服务台并获得了访问失物招领处的许可。

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'我去了失物招领处,然后去了另一个失物招领处,但我的包不在那里。

@mercurialsarah

回复@kraamerwaamer greenscreen Airfrance

♬ 原声 - sarah

“我终于崩溃了,在全体员工面前哭了,就在那时,有人说,“哦,我们给你打电话了,好吧,留在这里。”

她补充道:“尽管我告诉所有帮助我的人,我的名字叫莎拉·韦特,但有人打电话给我是因为我的行李被发现了,但我还是需要用极端的情感表达才能让人们了解我是谁,以及有人联系了我。”

'一位年轻人带我到海关区,在那里我的 AirTag 被贴上了标签,我拿到了我的包。

'我的行李被完全撕开,鞋子不见了,化妆品不见了,包包不见了,拉链上原来的锁也不见了。

“我仍然很沮丧,但至少我的液体药物是可行的,如果你患有格雷夫斯病,那么你知道,是可行的。”

莎拉在 TikTok 上记录了她丢失行李的挫败感,并在一个视频中透露,她收到了 600 美元(485 英镑)的赔偿。

Air法国尚未回应置评请求。


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