我们一直将冰岛商店团队称为“一线同事”，因为他们是我们与公众的第一接触点。但如今，人们常常感觉他们是在一场真正战争的前线服役。
这场战争正在影响该国的每一个零售企业，因为犯罪浪潮席卷英国大街。这会影响我们同事和顾客的安全，影响每个人方便购物的能力，并最终影响我们在商店购买商品的价格。
我平均每周都会收到 12 起“严重事件”报告，其中经理和其他同事在我们的商店中遭到袭击，几乎都是商店扒手。
一名冰岛保安在伦敦伊尔福德的一家商店内与一名小偷对峙。本文中的所有图像均未显示参与针刺攻击的人员或任何受害者
同事们遭到掌掴、拳打以及各种武器的威胁，包括刀、锤子、枪支和皮下注射针。我们商店的三名同事因几年前的针刺袭击而感染艾滋病毒。其他袭击事件造成的伤害从下巴骨折到头骨骨折不等。
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广告我们增加了雇用保安人员来保护员工的商店数量，但在每家商店的所有营业时间内部署保安人员都会导致我们的业务破产。
< p class="mol-para-with-font">我们还采取其他措施来保护我们的同事，包括推出耳机，让他们能够更快地传达危险信息，并为商店员工试用随身摄像头保安人员已经配备完毕。与其他零售商一样，我们在一些商店将更多贵重物品放入保险箱或上锁的柜子中。这些降低了被盗的风险，但也让我们的顾客购物变得更加困难。当这些与监控摄像头结合在一起时，我意识到我们有可能创造一个反乌托邦，让普通人越来越怀疑是否值得去商店这么麻烦。
因此，我们冒着将国家商业街的长期衰退转变为死亡螺旋的风险。
理查德·沃克 (Richard Walker) 告诉《每日邮报》：“我们在商店安全方面的投入比以往任何时候都多，但我们的同事却遭到攻击正在以我们 53 年历史上的最高水平运行”
必须采取一些措施，显而易见的是政府开始将入店行窃视为严重犯罪确实如此，并停止阻碍店主自助的努力。
这并不是说手头拮据的妈妈们把奇怪的食物装进口袋，因为它们无力养家糊口。这是关于职业罪犯和有组织的团伙为了经济利益而明目张胆地盗窃的故事。
然而，我们过去曾与信息发生过冲突。专员办公室，因为在 WhatsApp 上在商店之间分享已知小偷的照片显然侵犯了犯罪分子根据 GDPR 享有的隐私权。
这种胡言乱语需要停止。我们还需要赋予我们的安全人员更多权力来搜查嫌疑人、拘留罪犯并拘留他们直到警察到达。
不过，最重要的是，我们需要当我们打电话给警察时他们就会出现。皇家检察院将更多案件提交法院。并要求法院判处具有严重威慑作用的判决。
沃克先生与威尔士王妃在冰岛一家商店。他因对商业和环境的贡献而在 2022 年生日荣誉中被授予大英帝国勋章
目前，警方对 80% 的帮助处理商店盗窃案的求助电话置之不理，而在过去十年中，被送上法庭的商店扒手数量已从每年 80,000 多人减少到 21,000 人。
政府需要开始受理这一犯罪行为疫情严重，并为警方提供适当应对所需的资源。正如那些分享 TikTok 关于“借钱”建议的人似乎认为的那样，这并不是针对有能力承受打击的大公司的无受害人犯罪。
我明白了每周都会受伤的真正受害者；打击犯罪用具使大街失去了吸引力；最终我们都为此付出了更高的代价，以支付盗窃成本以及为防止盗窃而采取的措施。
现在是政府采取行动的时候了采取行动，为店员提供他们需要和应得的法律保护。
理查德·沃克 (Richard Walker) 是冰岛食品公司 (Iceland Foods) 的执行董事长。他在 X/Twitter 上@icelandrichard
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