一位澳大利亚国民银行客户收到一封信，告诉他该银行将在六周内无故关闭他的账户 - 尽管他已成为该银行的客户 30 多年，但他感到震惊.
49 岁的肖恩·卢卡斯 (Shane Lucas) 周二突然收到通知，要求他在 10 月 14 日之前关闭所有 NAB 账户。此后，银行将等待两周后才为他办理。
'您必须在 2023 年 10 月 14 日之前提取帐户中的所有剩余资金（s），并偿还您欠我们的任何资金，”银行写给卢卡斯先生。
这封信告诉卢卡斯先生，任何剩余的资金都可以“作为‘无人认领的钱’转给联邦政府，20 美元以下的金额可以转给 NAB 基金会。”
“如果在 2023 年 10 月 19 日之前尚未关闭帐户和服务，我们将关闭您的帐户和服务。”
“我周一收到这封信，心想，这到底是什么？”卢卡斯先生告诉《澳大利亚每日邮报》。
Shane Lucas 收到一封来自他的信感到震惊银行说他们将在六周内关闭他的所有账户
“我三次给国民银行打电话，问，‘这到底是怎么回事？ '
'这是一个年轻人，而且他很不错。我们谈过此事，他非常震惊。
“他说：‘我从未见过这样的事情’。”
< p class="mol-para-with-font">NAB 信函表示，“根据银行业务守则第 143 条”，该账户将被关闭。《银行业务守则》第 143 条规定，银行“可以根据其条款和条件关闭您的账户（如果该账户有信用）”。
本节规定银行将发出合理通知，“向您支付账户余额”，但可能会针对关闭账户收取“合理金额”。
这封信没有解释国民银行为何要关闭 Lucas 先生的账户
但是，如果欠银行钱，账户将保持开放状态，直到债务清偿。
在信函底部，NAB 声明所有查询都必须通过电子邮件发送转到其账户关闭部分。
银行建议，“我们的分行和呼叫中心无法在此事上提供帮助。”
卢卡斯先生表示，他不知道为什么他的个人和企业帐户被关闭。
'我和你一样直，”他说。 '我不喝酒。我不去酒吧。我不赌博。
“我只是一个经营一家小企业的顾家男人，我的银行账户（和我自己）无法清理干净。
'我向我的供应商付款，并由我的客户付款。我没有在任何交易中写下“回避”。
NAB 发言人周四告诉《澳大利亚每日邮报》，他们不会对此发表评论
但是，他们澄清说，他们发送给联邦政府的任何资金都可以随时由“合法所有者”索取。
>主要银行都有条款和条件，规定如果客户从事银行“认为”具有攻击性、骚扰性或威胁性的行为，则不得使用其服务其他人。
卢卡斯先生说，当他在 NAB 手册中读到此事时，他向当地分行投诉了为什么银行应该被允许这样做但他被认为“愚蠢”而被驳回。
此后他被告知关闭账户并不是对提出异议的惩罚。
根据给卢卡斯先生的这封信是他从银行收到的关于账户即将关闭的唯一信息。
“没有电子邮件，网上银行什么也没有，也没有没有通知，”他说。
“如果我在海外并且没有收到那封信怎么办？”
由于缺乏沟通而感到沮丧，卢卡斯先生去见了当地的银行经理。
“他查看了我的个人和企业账户，但什么也没有，”卢卡斯先生说。
“他在屏幕上看不到为什么他们关闭了我的帐户，因此分支机构无法获得任何信息。”
'当我说'是因为我带了比特币吗？他说这可能就是问题所在。'
NAB 发言人告诉《澳大利亚每日邮报》，他们将对个别客户案例发表评论< /p>
NAB 在 7 月份宣布将停止“向高风险加密货币交易所进行的交易”，以防止客户遭受“诈骗流行”。
< p class="mol-para-with-font">'如果您尝试使用 NAB Visa 信用卡或借记卡向这些交易所之一付款，则交易将被拒绝，并且您将看到一条消息，其中显示公告中的问答称，“发行人拒绝交易”。没有提及关闭账户。
卢卡斯先生说他已经有一段时间没有向比特币交易所发送任何资金了。
“我是一只虾，而不是比特币鲸鱼，”他说。
“我不是一个百万富翁。我只是一个普通人。”
Lucas 先生说，在此之后，他不再与 NAB 合作，并一直在四处询问，结果发现一些银行拒绝提供进行任何比特币交易。
'你去赌博吧。你去酒吧。你可以和亚洲性奴隶一起去妓院，他们对此没意见，但你不能买比特币？卢卡斯先生说。
“如果我去买一辆车，但它是一辆柠檬车，而且是一项糟糕的投资，那是我的选择。
< p class="mol-para-with-font">'如果我购买比特币，然后在顶部买入并在底部卖出，那么这是一项糟糕的投资，这是我的选择。'没有人拿枪指着你的头说你必须买这个或者你必须看到这个。
'这应该是一个自由的社会，我们有权购买我们想要的东西。我没有做任何违法的事情。”
了解更多：西太平洋银行的客户在出纳员提出令人震惊的问题后打电话给银行，并声称他们正在“惩罚”他使用现金
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