澳大利亚"
随着澳大利亚邮政转向采用更多数字化运营,其处理投递的方式即将发生重大变化。
国家邮政服务周四宣布收到客户投诉后,错过的投递卡上写的难以辨认的注释将被替换。
此举是为了回应社交媒体用户对邮递员字迹不好的投诉。
澳大利亚邮政发布了交互屏幕截图,标题为:“有关错过送货的更准确信息?您来询问。我们送货”。
“邮递员留下了一张错过的投递卡。这太棒了。但我看不懂他们的笔迹,所以不知道什么时候可以收集。这不太好,”迈克说。
“我们听到了你的声音。这就是我们'的原因之一澳大利亚邮政在一份声明中表示:“我们正在将 AusPost 应用程序上的数字化错过投递卡转向数字化错过投递卡,这样您将获得更准确(且清晰!)的信息。”今年早些时候,该公司宣布将在 2023 年报告八年来的首次全年亏损。
邮件服务的大幅下滑归因于运营成本上升、信件数量减少以及消费者行为的变化.
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