厌倦了澳洲航空的乘客在航班最终被取消之前被迫在停机坪上坐了六个小时，这让航空公司陷入了困境。
周二凌晨 3 点从墨尔本飞往洛杉矶的 QF93 航班被取消，原因是飞机太重，因强风而无法起飞。
这架注定失败的航班在乘客登机之前就已经延误。
澳洲航空乘客 Caitley 已经从新南威尔士州地区出发，飞行了五个小时，直到早上 6 点才到达酒店进行急需的休息。
“我们只想下车。我们很累，没有水，甚至没有给我们提供任何食物，我们不被允许离开座位，”她告诉 3AW 电台。
厌倦了在航班最终取消之前被迫在停机坪上等待六个小时的澳洲航空乘客向航空公司发起了攻击
（图片）周二凌晨 3 点从墨尔本飞往洛杉矶的 QF93 航班被取消，原因是飞机太重而无法起飞。 Winds
Caitley 表示，乘客在停机坪上停留的每一小时都变得更加沮丧，飞行员每半小时提供一次更新。
她在机场又等了一个小时，然后搭乘出租车前往市内的一家酒店，费用均由澳洲航空支付。
“我们今天早上六点才上床睡觉，”她说。
“我们昨天上午 11.30 离开家，所以这是一次长途旅行，仅行驶了 500 公里。”
另一名乘客 Pip 猛烈抨击澳洲航空“从未处于领先地位”。
“这不是他们第一次这么做”牛仔竞技表演中，他们没有任何应急计划，也从来不处于领先地位，”她说。
“你必须给他们打电话，你必须追赶他们，你必须成为那个尝试的人以获得赔偿或提出投诉。”
Pip 表示，在航班最终起飞之前，乘客有机会先于行李先飞往洛杉矶已取消。
澳洲航空发言人已就给乘客带来的不便表示歉意。
在航班注定失败之前，乘客有机会在携带行李之前先飞往洛杉矶最终被取消
'这架飞机因天气原因从英国起飞，晚点抵达墨尔本，随后又面临跑道施工和恶劣天气等进一步问题，影响了航班的正常运行起飞，”发言人说道。
“机上为乘客提供了茶点，但一旦飞机准备起飞，就无法再提供进一步的茶点。< /p>
“澳洲航空为乘客提供过夜住宿和交通，他们将于周二晚上搭乘新航班。”
乘客被要求下飞机并返回航站楼，在那里他们获得了酒店过夜券或出租车费。
墨尔本机场正在对其南北跑道进行维护，这意味着只有较短的跑道可用。
这些工作自 11 月以来一直在进行。
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