一对迷人的夫妇惊恐地发现,他们所住的 Airbnb 公寓被用来举办性感派对 - 而这一切都是在他们出去吃晚饭的时候进行的。
< p class="mol-para-with-font">价值数千美元的个人物品要么被盗,要么被弄脏,引发了与租赁巨头长达六个月的“噩梦”赔偿之争。贾里德·曼海姆 (Jared Manheim) 和他的伴侣丹妮尔 (Danielle) 经营着一个业余爱好 Instagram 旅游页面,向 290,000 名粉丝展示豪华酒店和设计师服装,他们于 2017 年前往悉尼三月初。
尽管在为期一个月的狂欢节期间选择有限,他们还是设法在帕丁顿独特的内城区购买了一套联排别墅.
贾里德·曼海姆 (Jared Manheim) 和他的伴侣丹妮尔 (Danielle) 都经营着一个 Instagram 旅游爱好页面,向 29 万粉丝展示豪华酒店和设计师服装,3 月初恐怖事件发生时,他们从南非前往悉尼
他们回到了位于市中心帕丁顿的联排别墅 Airbnb悉尼,他们在那里发现了性派对的证据,包括手铐(如图)和“蕾丝内裤”
该房产在 Airbnb 上有两个不同的房源,被分为前面的“商业”空间(以前是玻璃幕墙的咖啡馆)和后面的“住宅”空间。
他们的主人告诉他们,周六晚上——他们到达后的那个晚上——商业空间里将会有一小群“老练的人”聚会,她问他们是否可以让自己感到害怕,直到晚上 11.30 左右结束,这引发了人们的担忧
Danielle 的眼罩(如图)被发现在地板上,上面覆盖着出现的东西成为“体液”
Jared 和 Danielle 入住后发现商业空间与房间之间没有锁门,这让他们更加震惊。会把他们的东西留在里面。
'我告诉主人“这太疯狂了,这只是一个小住宅区,基本上就像楼上的宿舍房间” ”,贾里德告诉澳大利亚《每日邮报》。
“她对此置之不理,并告诉我们她第二天将举行一场复杂的聚会。我们告诉她,我们担心可能会发生什么,因为它是完全开放的。”
这对夫妇分别在金融和房地产领域全职工作,考虑退出并预订酒店,但由于可用的选择有限,最终决定留下来。
“我们最终封锁了住宅区的大门,在晚上离开之前任何人都不能进入住宅区,”贾里德说。
'但是当我们晚上回来时,这个地方已经被毁了。
“很明显,这是一场性派对:到处都是废弃的手铐、蕾丝内裤,每一寸表面都粘满了溢出的饮料。
'当我们上楼时,我们意识到他们闯入了我们的卧室,洗劫了我们的衣服,被盗昂贵的衣服和其他物品。
“我女朋友的眼罩上沾满了某种体液。”
涉嫌性爱派对的客人洗劫了这对夫妇的卧室,偷走了物品,包括价值 10,000 美元的婚纱、15,000 美元的香奈儿香水钱包、价值 2,500 美元的 Invisalign 隐适美牙齿保持器和价值 750 美元的银项链
'每个表面的每一寸都被贾里德说:“这里沾满了溢出的饮料,粘糊糊的。”(如图:性爱派对客人亵渎的据称是私人空间)
他们还在卧室里发现了血滴套间浴室,并在另一个厕所呕吐。
他们偷走的物品包括价值 10,000 美元的婚纱、价值 15,000 美元的香奈儿钱包、价值 2,500 美元的 Invisalign 隐适美牙齿保持器和一条价值 750 美元的银项链.
这对惊恐的夫妇联系了警察和房东,要求退还下一晚的住宿费,但第二天早上离开之前,他们勉强同意了。< /p>
但他们的麻烦才刚刚开始。
“我们一直是 的主持人Airbnb 和我们过去曾遇到过问题,比如东西被损坏,但我们总是进行尽职调查并获得应有的赔偿。”Jared 说道。
然而,在他们向第三方保险平台提出损害和失窃物品索赔后,一个月内没有任何消息。
这对分别从事金融和房地产工作的夫妇已被锁定与 Airbnb 进行了为期六个月的赔偿斗争
据了解,这对夫妇在周六的下一晚住宿是通过他们与 Airbnb 之间的平台外安排进行的房东,这意味着 Airbnb 不承担任何损失或损坏的责任,因为它不是通过他们的系统预订的。
据信,他们的帐户因与单独预订相关的事件而被删除,但尚不清楚到底发生了什么。
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了解更多: 与此同时,在悉尼...Airbnb 的收费为每晚 1,150 美元,可以睡在某人后院的帐篷里
报价中包含“睡在星空下”的赠品
广告这对夫妇住在伦敦肯辛顿,当时他们没有旅行,相信错误可能是由于他们被错误地发送为“主人”而不是“客人”m 来填写。
“但现在 Airbnb 的客户支持似乎外包给了菲律宾或印度的人,”贾里德说。
< p class="mol-para-with-font">'无意冒犯他们,但实际上什么也没发生。你打电话过去,他们会记下,但什么也没有发生。它是机器人。”在过去的几个月里,贾里德每隔几天就会打电话或发电子邮件,试图获得赔偿索赔的答案。
但每次都会收到同样令人发狂、毫无帮助的回复的变体,即评论已“完成”。
'我们的预订包括向 Airbnb 支付的费用,其中包括保险。从理论上讲,我们将其支付给了保险计划,但他们甚至不会让我们满意或有机会陈述我们的情况,”贾里德说。
'现在,如果我们陈述案情,而第三方保险公司决定不站在我们一边,情况就会有所不同。但我们甚至没有机会提供任何证据。”
除了照片、视频和屏幕截图之外,这对夫妇还向新南威尔士州提交了一份报告警察。
新南威尔士州警方发言人表示,“警方已了解这起事件,目前正在调查中”。
该房源在事件发生后并未被 Airbnb 删除,但随后被房东删除。
Jared 补充道:“Airbnb 是一家上市公司,需要对股东负责。这让我感到恶心。”
Airbnb 澳大利亚和新西兰区域经理 Susan Wheeldon 表示:“我们的团队致力于为房客提供积极的体验,主持人和更广泛的社区。
'Airbnb 建立在信任之上。如果房客仅在爱彼迎上住宿、付款和交流,他们将使用我们的安全流程、退款和支持政策。
“一般来说,违反我们规定的房东平台外政策可能会面临暂停或从我们的平台中删除。”
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