企业监管机构正在对澳大利亚最大的养老基金 AustralianSuper 采取法律行动，因为该基金未能识别和合并约 90,000 名会员的重复账户，并向他们收取多组费用和保险费。
On周五，澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 副主席 Sarah Court 表示，监管机构已对 AustralianSuper 受托人启动民事处罚程序，原因是其存在导致会员被多收 6900 万澳元的费用。
ASIC 副主席 Sarah Court 表示，未能合并重复账户会随着时间的推移侵蚀会员的退休金余额.信用：Alex Ellinghausen
ASIC 声称，近 10 年来，超级基金未能制定足够的政策和识别持有多个 AustralianSuper 账户的会员的程序，并在合并符合会员最佳利益的情况下合并这些账户。
“未能合并基金内的重复账户可能会对最终合并的会员产生重大财务后果法院表示：“支付多套费用，随着时间的推移会侵蚀他们的养老金余额。”这是 ASIC 以联合监管机构身份与澳大利亚审慎监管局 (APRA) 一起提起的第一起案件，指控违反了 1993 年《养老金行业（监管）法》中有关受托人职责的条款。
ASIC 表示，AustralianSuper 于今年 5 月披露了过度收费的情况，据称在 2018 年就知道重复的养老金数量ASIC 预计养老基金将把其成员放在第一位并及时解决导致会员面临多组费用和保险费的问题，”法院说。 “我们希望这些问题能够迅速得到识别和纠正，包括在受托人未能履行其义务的情况下对会员进行赔偿。”
ASIC 还表示，意外的多个账户仍然是约 300 万澳大利亚消费者面临的问题，因为截至 2022 年 6 月。大约 50 万人在同一基金中拥有两个或更多账户。
广告AustralianSuper 发言人表示，该公司很遗憾其识别和合并重复帐户的流程并未涵盖多个会员帐户的所有实例。
正在加载“这不应该发生了这样的事情，我们毫无保留地向会员道歉。”该发言人表示。 “AustralianSuper 自行报告了这一问题，并就此事与 ASIC 和 APRA 充分合作，并分别与 ASIC 进行了 2022 年多个会员账户管理的行业审查。”
2022 年 12 月，AustralianSuper报告称，该公司可能未能履行向 ASIC 合并重复账户的义务，此后该超级基金被纳入 ASIC 对受托人做法进行更广泛的审查。
2023 年 6 月，ASIC 公布了此次审查的结果，呼吁退休金TR一个月前，AustralianSuper 公布了对其如何处理拥有多个账户的客户的审查结果，并表示将支付约 7000 万美元的退款在发现拥有多个帐户的会员被多收费后，向约 100,000 人发出了警告。
AustralianSuper 发言人表示，补救计划现已基本完成。该发言人表示：“发现这个问题后，我们加强了识别和合并多个账户的流程，并继续致力于最大限度地减少会员的此类情况。”公司监管机构正在寻求声明、罚款和其他命令对阵 AustralianSuper。
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