关于一对年轻夫妇声称自己成为银行转账失败的受害者后如何损失 90,000 美元的问题越来越多 - 银行现在表示这对夫妇一开始就没有钱.
21 岁的艾丽·休斯顿 (Elli Houston) 和她 23 岁的未婚夫特雷·墨菲 (Trae Murphy) 本周出面声称,他们已将 90,000 美元从联邦银行账户转入银行6 月 30 日的墨尔本账户。
两人存了足够的钱,在新南威尔士州附近的小镇亚拉旺加 (Yarrawonga) 购买了一块土地和维多利亚边境。
然而,这对夫妇声称,这笔钱首先退回到他们的账户中,然后就完全消失了。
休斯顿女士和木匠墨菲先生现已向澳大利亚金融投诉管理局提出对该银行的投诉,并表示他们对此感到非常震惊他们辛苦赚来的积蓄似乎化为乌有。
但这对夫妇对事件的描述与联邦银行的说法截然不同,该银行声称他们的账户里从来没有接近 90,000 美元。
虽然这并没有表明这对夫妇做错了什么——只是一路上似乎发生了一些事情——澳大利亚《每日邮报》看看关于这个特殊传奇故事仍未得到解答的关键问题。
21 岁的艾丽·休斯顿 (Elli Houston) 和她 23 岁的未婚夫特雷·墨菲 (Trae Murphy) 本周出面声称,他们已将 9 万美元从 CBA 账户转入美国银行6月30日墨尔本账户。不过,他们说这个大数字现在已经消失了
神秘的90,000澳元怎么了?
休斯顿女士表示,这对夫妇最初于 6 月 30 日从 CBA 账户转入了 90,000 美元,该账户总共有 96,000 美元。
但她说几天后,即 7 月 4 日,资金又反弹了。
同一天,这对夫妇再次尝试转账。他们于7月5日飞往巴厘岛度假。
休斯顿女士表示,这笔钱于 7 月 7 日第二次反弹,但由于他们在巴厘岛,因此无法将这笔钱转移到国际上。
这对夫妇随后被收取了 2,500 美元的逾期和解费,因为由于钱不见了,和解在他们身在海外期间失败。
< p class="mol-para-with-font">他们于7月20日从巴厘岛回来,直接前往联邦银行分行解决此事。但他们声称在进入分行后,他们被告知他们的帐户中只有 75c。
'在巴厘岛我们可以看到这一点(90,000 美元)休斯顿女士告诉 3AW 的 Neil Mitchell。
“然后当我们回到家时,我们的银行账户里什么也没有,只有 75c。”< /p>
这对年轻夫妇一直试图拿回他们的钱,但联邦银行表示,他们的账户里根本就没有钱
联邦银行 (CBA) 发言人表示已对这些说法进行了调查,并告诉墨菲先生,他提供的收据号码“在 CBA 记录中不存在”。该银行还表示,这对夫妇的账户里有 75 澳元
但是,联邦银行声称这对夫妇的银行账户里从来没有 90,000 澳元。
在发给这对夫妇的一封信中,银行表示,在据称他们试图转账的日期,他们的银行账户里只有 75c。
<该银行补充说,去年 7 月,他们的账户最高余额为 10,400 美元。夫妻俩的收据有问题吗?
休斯顿女士和墨菲先生将他们的账户截图发送给联邦银行,并发送了转账收据。
CBA 表示,他们对他们的记录和这对夫妇提供的屏幕截图进行了彻底审查,但两者不相符。
该银行的信中写道:“CBA 确认这些屏幕截图与 CBA 的您账户记录或您账户中的余额不符。”
“没有任何交易6 月 30 日或 7 月 4 日尝试提取 90,000 美元。”
CBA 发言人补充道:“在检查所提供的收据图像时,文件有所不同来自真正的 CBA 收据,并且 CBA 记录中不存在收据编号。'
CBA表示,他们对他们的记录和这对夫妇提供的截图进行了彻底审查,但两者不符
他们怎么可能转会他们的银行账户中的资金?
另一个复杂之处是,据称从这对夫妇的银行账户转出的资金无法直接转入墨尔本银行。
< p class="mol-para-with-font">这是因为这笔钱存在 NetBank 储蓄帐户中,该帐户只能将资金转移到其他 CBA 帐户。“据称进行转账的账户是 NetBank Saver,该账户只允许转账到另一个 CBA 账户,无法处理向其他金融机构的转账,”CBA 发言人表示。
这对这对夫妇意味着什么?
休斯顿女士声称这 90,000 美元一直在他们的他们在巴厘岛时的CBA账户,但当他们回国后将其转入墨尔本银行时,该账户却消失了。
她和她的伴侣请了一天假,坐在银行员工的办公室里,希望能找到这笔存款。
“我们显然很痛苦,因为我们损失了这么多钱,”她告诉 3AW。
'他们问我们是否因为我们感到非常沮丧而被勒索赎金。这花了一整天的时间,然后他们花了五周的时间才得到答复。”
这对夫妇说,他们等了五周才得到 CBA 的答复,银行提供了自杀预防热线 Beyond Blue 的链接。
'他们说''我们真的很抱歉,我们仍在调查如果您需要帮助,这里有一些链接”,她回忆道。
这对夫妇不得不增加现有贷款金额才能保留土地。
'我和我的伴侣从 15 岁起就在一起了,我们为这片土地储蓄了这么久,我们的目标始终是支付在我们盖房子之前就把它拆掉,这样我们就可以旅行了,”她说。
“感觉我们身下的一切都被夺走了。”
银行墨尔本拒绝置评。
澳大利亚《每日邮报》向休斯顿女士和墨菲先生发送了书面问题,但他们没有回复。
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