意大利人有一个美妙的词，menefreghismo。粗略地翻译，它的意思是“don't-give-a-fig-ery”，这是一种普遍的“这不是我的问题”，你是你自己的伴侣的生活方式。
它传达了一种耸肩的感觉，这种态度是你在与小官员、交通协管员或普通工作人员打交道时遇到的态度。
当然，如果他们愿意的话，他们可以提供帮助。他们可以让你放松一些，让你的生活变得更轻松一些。但他们肯定不会，因为老实说，他们不在乎。
Menefreghismo 是我前一周遇到的，当时我乘坐英国航空从马赛返回的航班意外取消。冷漠与无能混合在一起，这是一个真正令人沮丧的组合。
在我写下我的经历后，你们中的许多人联系了我们，讲述了类似的情况 - 在某些情况下，更糟糕的是 BA 手中的治疗。
SARAH VINE：对于很多人来说，最近的这次惨败将是压垮航班延误、航班取消和旅行混乱的夏季的最后一根稻草
我想，在本周的空中交通管制崩溃之后，英国所谓的旗舰航空公司将会出现更多的悲惨故事。我对你们表示最深切的同情。
对于很多人来说，最近的这次惨败将成为夏季延误、取消和旅行混乱的最后一根稻草。我不知道有谁没有受到过这样或那样的影响。
例如，我的女儿，她已经存了几个月的钱来带她男朋友去罗马庆祝他的 21 岁生日，昨天她提心吊胆地度过了，等待知道她从 4 月份开始计划的旅行是否会继续，考虑是否取消她的 Airbnb，希望至少能收回一些损失。
正如我所写，她正在前往机场的路上，易捷航空向她保证她的航班准点。我们拭目以待。
与此同时，我的母亲原本计划本周从意大利前往英国参加我叔叔在康沃尔郡举行的葬礼，但现在她无法参加说最后的再见。
即使她能到达这里，也没有多大用处，因为本周末的铁路罢工意味着没有火车可以到达康沃尔郡。
无论如何，上次她和我父亲试图在这个国家搭乘火车时，他们最终在纽波特滞留了五个小时，深夜到达目的地后，我的父亲最近严重中风，筋疲力尽，滑倒了。
事实是，虽然过去几天我们的天空表现不佳，地面情况也好不到哪里去。英国感觉就像一团糟，一团糟。几乎一切都不再起作用了，而且已经有一段时间不再起作用了。
在我们周围，曾经支撑着这个国家的社会和物质基础设施在一起正在崩溃。你能想到的：我们的道路是垃圾，我们的河流被污染，我们的街道被挥舞砍刀的疯子占领——如果不变成三幕剧，就不可能到达任何地方或做任何事情。
SARAH VINE：Menefreghismo 是我前一周遇到的情况，当时我从马赛返回的英国航空航班意外取消
曾经是进取能力、社区精神和常识的典范，我们似乎已经变成了一个没有人关心、没有人可以打扰的国家，每个人总是有借口解释为什么这不是他们的责任。
普通守法、纳税公民或忠诚者的地方l，面对其他人的自私、无能，或者在许多情况下纯粹的贪婪，付费客户越来越无能为力。都是我、我、我和你们其余的人。
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例子是无穷无尽的。以萨迪克·汗（Sadiq Khan）为例，他的乌莱兹扩张受到了激烈的争议，表面上是一项环保措施，但实际上，这只是另一种旨在让他的办公室中饱私囊的隐形税收。这肯定会给小企业和个人带来无尽的痛苦。
无论公众进行多少恳求或请愿，都无法让他重新考虑——只是他在伦敦设置硬自行车道的计划遭到了任何合理的反对，但他还是无法阻止他将首都的部分地区改造成停车场。他只是耸耸肩，重复同样的老剧本。
以铁路工会为例，他们决心通过罢工来让家庭的生活变得痛苦。 - 到新学期开始为止 - 尽管司机的年薪高达 65,000 英镑，远远高于普通工人。
再次强调，乘客遭受的任何不便或痛苦都不会影响他们的使命，即利用他们作为重要公共服务提供者的影响力来向政府和纳税人勒索赎金。
忘记公共服务的概念或任何类似的荒谬的东西。
与此同时，英国航空公司，曾经是天空的骄傲作为“世界上最受欢迎的航空公司”，现在它对付费乘客的态度如此懒散，甚至无法提供最基本的客户服务，也无法为自己的失败提供适当的补偿。
看看大学，今年一些毕业生甚至还没有获得学位，因为教职人员忙于罢工。
其他人刚刚宣布，他们计划改为每周工作三天，允许本科生从事兼职工作，以帮助资助他们面临的严重指控（因不接受教学）。当然，更不用说课程费用更低、学习天数更少——上帝禁止。
与此同时，曼彻斯特等地的学生宿舍甚至达不到基本标准。其中一些是如此严峻，以至于毕比斯德哥尔摩驳船看起来就像克拉里奇的驳船。除此之外，至少如果你是一名移民，你可以免费获得住宿，而不是花高价与霉菌和各种害虫共享你的学生房间。
SARAH VINE：英国航空，曾经是天空的骄傲， “世界上最受欢迎的航空公司”现在对付费乘客的态度如此懒散，甚至无法提供最基本的客户服务
Don不喜欢吗？美好的。就像我们关心的那样。我们只会以两倍的价格把你的名额卖给外国学生。
至于教师、医生和公务员，忘记责任感或职业感打电话。当然，许多人无可非议，但大量的人——例如罢工的高薪医院顾问——似乎只对他们能从系统中挤出什么感兴趣。
增加不幸的是，他们对让他们失望的人的需求漠不关心，并且不断地找借口解释为什么他们的福利比其他人的福利更重要。
英国之所以感觉像是一个分崩离析的第三世界国家，是因为似乎很少有人愿意再付出努力。正确地做事需要时间和努力。但人们只是想要不劳而获的东西，他们的权利感似乎远远超过任何义务，尤其是就重要的东西而言。
当它发生时说到表面，那就是另一回事了。每个人都非常认真地致力于琐碎的事情。
性别错误的人就会崩溃。在向某人表示赞美之前忘记获得一式三份的签字同意，那么你就被取消了。敢于暗示女性是成年女性，看看房间清理得有多快。
与此同时，真正重要的事情继续恶化。我们在边缘修修补补，把时间浪费在陈词滥调和政治正确性上，而我们的医疗服务崩溃，我们的交通系统摇摇欲坠，我们的学校标准下降，我们的大学未能实现，而英国曾经令人钦佩的所有东西都消失了。
也许我错了。也许这就是当今世界的样子。也许我们必须接受无能已成为常态，卓越和高标准已成为过去。
但我，就我而言，可以'不明白为什么。和其他许多人一样，我仍然关心。事情需要改变，而且要快。在我们到达无可挽回的地步之前，英国就会像其他地方一样，成为一片充满男人主义的土地。
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