蒙大拿·布朗 (Montana Brown) 是周一数千名暑假计划陷入混乱的人之一,因为她透露出国航班已被取消。
这位 27 岁的《爱情岛》明星在 Instagram Stories 上透露,她和未婚夫马克·奥康纳 (Mark O'Connor) 在被告知航班取消之前甚至没有登上飞机。
< p class="mol-para-with-font">蒙大拿七月份与马克一起迎接了她的儿子裘德,她透露他们被带走去取行李箱,这让他们计划的度假受到了怀疑。因技术故障导致英国所有航班停飞数小时后,蒙大拿表示她和马克仍在前往机场的路上。
她贴出了一张婴儿裘德在车里的照片,写道:“我们本来打算去度暑假……但由于空中交通管制,航班严重延误。”宇宙别这样对我,裘德多可爱啊?'
天哪!蒙大拿·布朗 (Montana Brown) 是周一数千名暑假计划陷入混乱的人之一,因为她透露出国航班已被取消
混乱:这位《爱情岛》明星在 Instagram Stories 上透露,她和未婚夫 Mark O'Connor 甚至没有登上飞机在被告知航班取消之前
四小时后,她发布了最新消息,写道:“好吧,也许我们不会离开,因为我们的航班延误了直到凌晨 1 点...
'虽然我只是喝了一大口母乳来打发时间,因为我很渴,而且又不能吃奶制品,我确信它实际上对我有好处,所以可以继续喝它,哈哈。”
又过了两个小时,蒙大拿透露:“好吧,所以航班已取消。
'此外,当我们被带回到达大厅拿行李箱时,我意识到我永远无法通过电子门通过护照检查,直到我“我已经快 40 岁了……因为不允许带孩子。”
周二,官员们正在调查一家法国航空公司是否存在一份提交不当的旅行计划是空中交通管制崩溃的幕后黑手,导致数千架航班取消,这是十多年来最严重的一次停电。
专家警告说,中断将导致尽管周一下午发生了长达七小时的“网络故障”,导致数千名度假者滞留,但仍将持续到本周。
近 1,000 架航班停飞在英国国家空中交通服务局(NATS)表示遇到“技术问题”后,该航班被取消,并有多次延误。这场混乱发生在一年中最繁忙的日子之一,当时将有超过一百万人飞离英国或降落在英国。
在消息人士告诉《泰晤士报》,此次事故可能是由于一家法国航空公司错误提交的计划造成的,这对这次惨败来说是一个非同寻常的转折。 MailOnline 已联系 NATS 征求意见。
荒谬:蒙大拿州7 月份与马克一起迎接儿子裘德 (Jude) 的她透露,他们被带去领取行李箱,这让他们计划的旅行受到质疑
乘客已被警告说,他们可能会面临“混乱的日子”,这种情况可能会持续到周五。安易斯yJet 飞行员告诉乘客,他在 20 年的飞行中从未见过如此规模的故障。
据了解,官员们知道导致停电的原因,但不知道是如何造成的它禁用了系统。 NATS 也排除了网络攻击的可能性。
Cirium 报告称,截至下午三点左右,已有 500 多个航班被取消,还有数百个航班也因连锁反应而中止。
在此之前,国家空中交通管制系统发生“巨大故障”,导致八月银行假日周一出现混乱。
英国国家空中交通服务局 (NATS) 表示,它遇到了“技术问题”,迫使管制员从自动着陆和调度航班系统切换为手动系统一。
噩梦!此前,国家空中交通管制系统发生“巨大故障”,在周一的八月银行假日造成混乱
“正在手动输入飞行计划,这意味着我们无法以相同的数量处理它们,因此我们应用了流量限制,”NATS 说。一位发言人告诉《每日邮报》,“没有任何迹象表明发生了网络攻击”。
NATS 于下午 3 点 15 分表示,已“识别并修复”了影响空中交通管制系统的技术问题,并正在与航空公司和机场合作,为受影响的航班提供支持。
交通部长马克·哈珀 (Mark Harper) 表示,尽管技术问题已得到解决,但“航班仍然不幸受到影响”。
他在推特上表示,他将“鼓励所有乘客阅读英国民航局的指南,并了解自己在航班延误或取消时的权利”。
英国空域系统故障:您有什么权利,可以要求赔偿吗?
作者:Jessica Hamilton
英国领空遭遇网络故障在一年中最繁忙的旅行日之一的空中交通管制系统。
系统故障预计将在当天剩余时间造成干扰,因为英国将出现航班延误和取消,骚乱将蔓延至欧洲各地。
随着混乱的继续,许多人会想知道他们是否可以要求赔偿。但你有什么权利呢?请继续阅读以了解详情。
我可以索赔吗?
如果您的航班延误,您的航空公司应该为您提供支持,并且根据公民建议,如果您的航班延误,您可能可以要求赔偿:
从英国出发(无论哪家航空公司) 从欧盟、冰岛、挪威或瑞士出发(无论哪家航空公司) 抵达英国并搭乘英国或欧盟航空公司的航班 抵达欧盟并搭乘航班英国航空公司如果您搭乘的是转机英国航班的非英国航班,并且您同时预订了两个航班,并且满足以下条件,您通常可以获得补偿:延误是航空公司的过错,如果您延误超过 12 小时。
如果您的航班延误,您的航空公司必须提供食物和饮料、电话和电子邮件以及住宿(如果您延误过夜)作为机场和酒店之间的旅程。
但是,如果延误是由于航空公司无法控制的原因造成的,您不太可能获得赔偿。
根据欧盟法规 EC 261/2004,极端天气、机场或空中交通管制员工罢工或其他“特殊情况”等造成的中断不符合赔偿资格。
我有权获得多少钱?
如果航空公司造成延误,乘客可以获得以下赔偿。
3 小时或以上,少于 1,500 公里:2203 英镑或以上,1,500 至 3,500 公里之间:3504 小时或以上,超过 3500 公里:520 英镑,少于 4 小时,超过 3,500 公里,260 英镑如果您的航班延误 5 小时或更长时间,您可以如果航班延误是航空公司的过错并且您搭乘了航班,我将获得 520 英镑的赔偿。
如果您没有搭乘该航班并且航空公司有过错,他们应该为您提供该航班以及同一航班的任何其他航班的全额退款您不会使用的航空公司。
如果您在旅程中途,他们应该资助返回您最初出发机场的航班。
或者,如果您的航班被取消,您可能有权获得全额退款或更换航班。
我该如何索赔?
要索取赔偿,您必须直接通过相关航空公司办理。
大多数航空公司都会设有客户服务部门,负责处理航班延误等紧急事务。
如果延误不是航空公司的过错,民航局表示“不要指望获得任何赔偿。”
< p class="mol-para-with-font">不过,根据 Money Saving Expert 网站的信息,您也许可以对旅行保险提出索赔,因为某些保单可能会为延误提供有限的保障。但请务必收集您所产生费用的证据,例如酒店或替代交通。
如果您需要进一步帮助,可以联系民航局和公民咨询部门寻求帮助。
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