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在入店行窃事件激增后，超市宣布对监控进行重大投资，但隐私倡导者对如何保护大量生物识别数据不被收集感到担忧。
在上周发布的年度业绩中，Coles 报告称，包括被盗商品和废物在内的库存损失总额已攀升 20%，管理层确认将投资于智能门等各种措施来限制盗窃。
Woolworths 也宣布了类似的消息该公司将投资 4000 万美元升级闭路电视、随身摄像头和可穿戴胁迫设备，以解决盗窃和对员工的攻击行为，首席执行官 Brad Banducci 确认每周库存损失成本在 2200 万至 2500 万美元之间。
澳大利亚隐私基金会主席 David Vaile 表示，闭路电视使用量的增加是一个主要问题。
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“一旦您开始使用闭路电视或任何类型的成像，他们就会获得原始数据，这些数据可以用于各种生物识别可能会应用机制。”他说。
“这不仅仅是面部识别或虹膜识别，还可能是步态识别或语音，具体取决于传感器拾取的内容。”
Vaile 强调，超市员工不太可能访问或分析这些数据，但外部服务提供商有能力这样做。
“当你拥有这样的技术时，就会缺乏互惠。你不知道一家公司在做什么，所以你甚至无法决定是否不想变得偏执。”他说。
广告“我认为有充分的理由感到非常怀疑。”
去年据透露，Kmart 和 Bunnings 在商店中使用面部识别技术，澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) 正在对此进行正式调查。
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传感器Woolworths 跟踪活动，与自助结账机和智能门进行通信，了解顾客何时付款并接近出口。
Woolworths 平均在整个店内安装了 62 个闭路电视摄像头商店，而每个自助结账台都有六到八个摄像头，还有一个头顶摄像头，人工智能可以确定是否扫描了正确的产品。
一些商店还在试验活动跟踪传感器来检测当购物者付费打开出口门时，货架底部安装了 500 个库存监控摄像头。
Woolworths 的一位发言人证实，库存监控摄像头能拍出顾客或员工的轮廓，而自助结账摄像头模糊了人脸，遮蔽了密码键盘，并且无法实时查看。
该发言人表示，传感器和库存监控摄像头是“一系列隐蔽和公开的举措，旨在最大限度地减少事件发生” Woolworths Group 各门店的“零售犯罪”，并且在扩大范围之前将考虑客户反馈。
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Woolworths 集团首席执行官 Brad Banducci 强调，大多数顾客在购物时都做了正确的事情。
发言人还证实，所有闭路电视录像均存储在本地，只有商店团队领导和调查小组以及必要时的警察才能查看，同时自助扫描结账录像存储在澳大利亚。
发言人表示，“我们拥有健全的隐私政策和程序以及运营措施，以确保对我们试验或实施的技术进行持续监控和监督”，并补充说 Woolworths 符合规定
Coles 的发言人拒绝透露其闭路电视录像的存储位置或谁可以访问。
“与大多数企业和公共场所一样，我们使用监控发言人表示：“我们根据严格的隐私法使用技术，并且针对视频的访问制定了严格的协议。”
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相机位于Woolworth 收银台使用人工智能来检查商品是否被正确扫描。
本月早些时候发布的 OAIC 澳大利亚社区对隐私的态度调查发现，62% 的澳大利亚人认为隐私受到保护他们的个人信息是他们生活中的一个主要问题，而超过四分之一的人认为澳大利亚实体的监视是当今面临的最大隐私风险之一。
在她 5 月份的隐私意识周开幕致辞中，OIAC 和隐私安吉琳·福克 (Angelene Falk) 专员警告称，自动面部识别工具可能会在客户不知情的情况下秘密收集大量生物识别数据。
“这限制了传统隐私自我管理机制的有效性，例如向个人提供对其个人信息的控制权的通知和同意，”她说。
加载司法部长马克·德雷福斯 (Mark Dreyfus) 的发言人表示，政府正在致力于保护澳大利亚人的个人信息，包括面部图像等生物识别信息。
“司法部最近完成了对《隐私法》的全面审查，该审查审查了新兴技术的使用，例如“作为面部识别技术，”该发言人表示。
“政府目前正在广泛征求意见，以考虑如何最好地应对这些新挑战，并确保我们能够在数字时代适当保护隐私。”
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