澳洲Woolworths购物者发现超市收银台存在安全故障

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一位 Woolworths 购物者在结账时发现超市安全系统存在缺陷后感到愤怒。

这位愤怒的客户在 Reddit 上揭露了该缺陷,并写道:“不喜欢这个功能。”我的手推车里有一个空的 Coles 袋子。

“我旁边的家伙也有同样的事情”。

收银台的摄像头错误地检测到顾客的手推车中仍有未付款的物品。

'您是否在手推车或购物篮中留下了任何物品?请等待帮助,”屏幕上显示一条消息。

这一缺陷意味着顾客在支付购物费用并离开之前被迫寻求工作人员的帮助。

一位 Woolworths 购物者在尝试时发现超市安全系统存在缺陷后感到愤怒结帐他们的商品(如图)

一位 Woolworths 购物者在发现超市的商品存在缺陷后感到非常愤怒尝试结帐商品时的安全系统(如图)

其他 Reddit 用户很快就这个故障发表了意见,许多人分享了自己的系统体验。

'是的,有一个摄像头正在扫描您的手推车。有一次,我的手推车里放着一个从药房买来的小袋子,结账时也收到了同样的信息。我已经停止使用自助结账了,”一位用户写道。

'我绝对喜欢常规结帐的简单性。将你的东西扔到传送带上,将东西放入手推车中,点击卡片,就完成了,”另一位写道。

“没必要和一台经常抱怨的愚蠢机器打交道,你还得叫人过来帮忙。”

'是否会让您感觉非常不值得信任。我怀疑把东西留在手推车里是最不可能有人试图诈骗的方式,”第三位分享道。

一些人说,他们手推车里的小孩也引发了同样的信息。

“我今天收到了这个……我手推车上留下的东西是我三岁的儿子,”其中一人说道。

另一人表示,这一缺陷迫使他们完全放弃了 Woolworths。

“购物中心有一家 Coles 和一家 Aldi,我只是在那里购物。”

一位 Woolworths 发言人告诉澳大利亚《每日邮报》:“所有零售商都面临零售犯罪的增加,我们也不例外”。

“我们采取了许多隐蔽和公开的举措来帮助减少零售犯罪并确保我们的团队成员在商店中的安全。< /p>

“其中之一是在结账时使用摄像头来帮助减少误扫描,我们自 2022 年初以来一直在使用这一技术。

“随着系统不断适应我们的商店网络,系统的准确性将会提高。”

该试验包括自助结账区出口处的自动门(如图),只有在购物者付款后才会打开

该试用版包括自助结账区出口处的自动门(如图),只有在购物者付款后才会打开商品

屋顶传感器将通过唯一的数字识别自助结账区域的购物者ID,如果购物者已付款,将向出口门发送信号

屋顶传感器将识别购物者在自助结账区有一个独特的数字 ID,如果购物者已付款,则会向出口门发送信号

就在几天前,这家连锁超市推出了新的安全技术,可以阻止防止购物者在不付款的情况下退出,以应对商店行窃的增加。

该超市集团将从周三开始在悉尼西部的 Fairfield 商店试用该技术,新南威尔士州和维多利亚州的更多商店也将跟进。

这是 Woolworths 首次使用该技术,其中包括屋顶传感器和自助门自动门服务结账。

当购物者进入自助结账区域时,位于屋顶的传感器将识别进入附近的人员,并收到一个数字 ID .

数字 ID 旁边将有一个红色标记,直到客户在其中一个结账处付款后,该标记才会变成绿色。

如果购物者已付款,传感器将发送信号以打开出口大门,允许他们离开。

但是,如果传感器识别出购物者尚未付款(无论是假装付款还是试图径直走出去),大门将保持关闭状态并阻止他们退出。

Woolworths 告诉《澳大利亚每日邮报》,购物者在整个过程中将无法被识别,因为该技术不使用面部识别或闭路电视。


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