亚马逊已关闭了三家“非接触式”杂货店，其中包括两年前才开业的第一家，专家表示该连锁店“严重低估”了竞争对手。
亚马逊生鲜店位于旺兹沃斯 (Wandsworth) 和东辛 (East Sheen) 以及伊灵奥特莱斯 (Ealing) 于周日关闭，这是英国第一家于 2021 年 3 月开业的奥特莱斯。
亚马逊表示，关闭这三家门店是其“商店组合”“优化决策”的一部分，但补充说，该公司仍计划今年晚些时候在伦敦开设新店。
这是在 Dalston 商店于 1 月份关闭之后进行的，这些关闭意味着它现在还剩下 17 家 Fresh 门店，其中 16 家位于伦敦，另一家位于肯特郡的 Sevenoaks。
所有受关闭影响的员工都将在附近的其他亚马逊商店中担任新角色，该公司仍在尝试扩大其杂货业务。预计接下来将在 Moorgate 和 Liverpool Street 开设新店。
但零售专家告诉《每日邮报》，亚马逊“正在努力向线下转移”，其中一位人士表示，他预计更多门店将在“中期内”关闭。
亚马逊生鲜商店的访客在进入时扫描应用程序，然后在离开时自动为他们提货的商品付费，无需支付任何费用。
该公司使用“Just Walk Out”摄像头传感器技术，跟踪人们在超市走动时购买的商品，然后将其记入他们的帐户。
现已关闭的位于西伦敦伊灵百老汇的 Amazon Fresh 分店于 2021 年 3 月开业，成为该连锁店在英国的第一家杂货店，距四大超市仅几步之遥s - Morrisons、Sainsbury's Local、Tesco Express 和 Marks & Spencer
伊灵的 Amazon Fresh 商店仅在两年多前开业（照片拍摄于 2021 年 3 月）
位于伦敦西区伊灵的亚马逊生鲜店是英国第一家开业的店，于 2021 年开业
这家杂货店的开业被誉为当时行业的一个重大时刻，但活动人士对其运营方式提出了隐私问题。
亚马逊生鲜店位于哪里？
仍然开放 (x17)
HolbornSouthwarkEustonMonumentAngelAldgateChalk FarmHoxtonKensingtonWhite CityCanary WharfWembleyRichmondCroydonHounslowChingfordSevenoaks（肯特）现已关闭 (x4)
EalingEast SheenW andsworthDalston拟议新店 (x2)
MoorgateLiverpool Street 广告剩下的 16 个 Amazon Fresh 网站伦敦的门店分别位于 Holborn、Southwark、Euston、Monument、Angel、Aldgate、Chalk Farm、Hoxton、Kensington、White City、Canary Wharf、Wembley、Richmond、Croydon、Hounslow 和 Chingford。
零售和零售地产专家、JDM Retail 创始人兼首席执行官 Jonathan De Mello 今天告诉《每日邮报》：“亚马逊生鲜商店的关闭并不令人意外，而且我预计还会有更多这样的情况发生。”将在中期关闭。
'亚马逊很可能已经主要由于租赁限制而没有关闭更多，并且正在等待在合同约定的时间解除这些租约。这些关闭的原因有很多，而且可能会随之而来。”
他说，第一个是“位置策略不佳”，因为亚马逊生鲜在“竞争激烈的地区，或者从人口结构上不适合他们提供的相对于竞争对手更高的价格点的地区”开设商店。
例如，伊灵百老汇的分店，它成为亚马逊在英国的第一家分店这家杂货店于 2021 年 3 月开业，距莫里森 (Morrison)、Sainsbury's Local、Tesco Express 和 Marks & Spencer 四大超市仅几步之遥。
德梅洛先生继续说道：“更好的战略研究可以帮助他们避免此类错误。”他们的方法似乎是机会/供应方面主导，而不是战略主导。”
他给出的第二个原因是“低估了当地竞争的强度”，并解释说：“英国的杂货行业成熟且竞争激烈，老牌杂货商拥有强大的供应商关系，即使在当前的高通胀环境下，他们也可以利用这些关系来维持利润。
“作为一个相对较新的市场进入者中，亚马逊生鲜并没有从这样的供应商杠杆中受益，而且似乎严重低估了竞争对手的实力——在某些情况下，在已经被强大的杂货供应饱和的地点开业。'
活动人士对 Amazon Fresh 商店的运营方式提出了隐私问题
在 Amazon Fresh 购买的产品商店，由相机传感器技术操作
伊灵的亚马逊生鲜商店是被关闭的三个商店之一
德梅洛先生提到的第三个原因是“由于嵌入式技术，商店装修成本很高”，他指出杂货最终是一种“销量大但利润率低的产品”。
零售专家对 Amazon Fresh 的评价
零售和零售地产专家 Jonathan De Mello，创始人兼首席执行官JDM Retail 高管
“这些 Amazon Fresh 商店的关闭并不令人意外 - 我预计在中期会有更多商店关闭。亚马逊可能没有更多地关闭，主要是由于租赁限制，并且正在等待在合同规定的时间内解除这些租约。这些关闭的原因有很多，而且可能会出现更多的关闭：
“位置策略不佳：亚马逊生鲜在竞争激烈的地区开设了商店，或者在人口结构上不适合他们提供的相对于竞争对手更高的价格点的地区。更好的战略研究可以帮助他们避免此类错误。他们的方法似乎是机会/供应方主导的，而不是战略主导的。“低估了当地竞争的强度：英国的杂货行业成熟且竞争激烈，老牌杂货商拥有强大的供应商关系，即使在当前的高通胀环境下，他们也可以利用这些关系来维持利润。”作为一个相对较新的进入者，亚马逊生鲜并没有从这样的供应商杠杆中受益，而且似乎严重低估了竞争对手的实力——在某些情况下，在已经被强大的杂货供应饱和的地点开设门店。n 嵌入式技术：同时销售杂货，最终是一种高产量但低利润的产品。由于观察到的实体店客流量相对较低，亚马逊显然未能实现高销量，这意味着这些商店难以收回其巨额初始投资。”研究公司 ConsumerCast 总监、零售和消费者分析师 Robert Carruthers
“亚马逊一直在实体店方面举步维艰。去年 3 月，该公司确认计划关闭美国和英国 68 家非食品商店。零售不仅仅是把东西放在商店里供人们购买；它要复杂得多——你必须建立品牌和产品系列——正因为如此，亚马逊正在努力向线下转移；“亚马逊品牌的特点是在购买和交付方面缺乏时间和麻烦方面的‘摩擦’。” Fresh 商店背后的“Just Walk Out”概念旨在成为其选择的地点的赢家，主要是在人们匆忙的伦敦车站附近。但他们商店里的摄像头监控水平太具有侵入性，即使是最喜欢科技的顾客也可能会停下来思考他们正在做出什么权衡。 自 2021 年这些商店首次推出以来，杂货市场已经发生了变化。过去两年食品价格上涨了 25% 以上（来源：哪一个？），现在价格成为更多消费者心目中最重要的因素，甚至对于繁忙的伦敦通勤者来说也是如此，而在这里或那里节省几秒钟可能就不那么重要了。 Tesco 及其 Clubcard 价格以及 Sainsbury's 的 Nectar 进一步强化了这一点；“在更广泛的背景下，亚马逊国际（其英国在线和商店业务所属）正在亏损，因此很可能成为削减成本的目标，以纠正这一问题。” 广告他补充道：“鉴于观察到的店内客流量相对较低，亚马逊显然尚未实现高销量，这意味着这些商店很难偿还他们所做的大量初始投资。”
研究公司 ConsumerCast 总监、零售和消费者分析师 Robert Carruthers 补充说，亚马逊“一直在实体店方面举步维艰”。
他指出，去年 3 月，亚马逊确认计划关闭其在美国和英国的全部 68 家实体书店、快闪店以及销售玩具和家居用品的商店。
Carruthers 先生告诉《每日邮报》：“零售不仅仅是把东西放在商店里供人们购买；它要复杂得多——你必须建立品牌和产品系列——正因为如此，亚马逊正在努力向线下转移。”
他表示，亚马逊品牌的特点是“在购买和送货方面没有时间和麻烦方面的‘摩擦’”，而Fresh商店背后的“Just Walk Out”概念是“为了从它选择的地点中受益，主要是在人们匆忙的伦敦车站附近”。
其中一个例子是伊灵的第一家分店，位于伊灵百老汇繁忙的铁路交汇处附近，乘客可以从这里搭乘中央线、地区线、伊丽莎白线和大西部铁路。
然而，Carruthers 先生继续说道：“但他们店里的摄像头监控水平太侵入性了，即使是最喜欢科技的顾客也可能会停下来思考他们在做什么权衡.'
他还援引消费者团体 Which? 的研究表示，自 2021 年首次开设这些商店以来，杂货市场已经发生了变化。研究发现，过去两年食品价格上涨了 25% 以上。
Carruthers 先生表示：“现在，价格在更多消费者心目中是最重要的，即使对于繁忙的伦敦通勤者来说也是如此，而在这里或那里节省几秒钟可能就不那么重要了。” Tesco 及其 Clubcard 价格以及 Sainsbury's 的 Nectar 都强化了这一点。”
他还指出，在更广泛的背景下，亚马逊国际（其英国在线和商店业务是其一部分）“正在亏损，因此很可能成为削减成本的目标，以纠正这一问题”。
对商店中使用的技术也提出了担忧包括 Big Brother Watch 在内的隐私运动团体表示，其中大部分内容都是“谜”。
该组织研究和调查主管杰克·赫福特 (Jake Hurfurt) 今天告诉《每日邮报》：“亚马逊生鲜为顾客提供全面监控”这种购物体验现在正在被其他零售商效仿。
“免费结账商店依靠强大的人工智能支持的跟踪和数据挖掘来监控顾客，但公司如何处理这些信息往往是个谜。
“亚马逊或任何其他经营这些反乌托邦商店的公司，应该向购物者明确说明谁可以访问这些数据、为什么以及如何使用他们的信息。”
Amazon Fresh 告诉《每日邮报》，尽管三家门店关闭，该连锁店仍希望开设新店，并且仍致力于发展业务。
亚马逊发言人林赛·坎贝尔 (Lindsay Campbell) 表示：“我们的目标是打造一流的杂货购物体验，让亚马逊成为选择、价值和便利的首选，包括在英国。
“作为其中的一部分，与任何实体零售商一样，我们会定期评估我们的商店组合，并在此过程中做出优化决策。
“虽然我们决定关闭三个 Amazon Fresh 商店，但这并不意味着我们不会增长 - 今年，我们将开设新的 Amazon Fresh 商店，以更好地服务大伦敦地区的客户。
“我们致力于对杂货的投资，随着我们的发展，我们将继续学习哪些地点和特色最能引起顾客的共鸣。'
Amazon Fresh 在过去一年中推出的吸引购物者的活动之一是 2022 年 7 月推出的乐购俱乐部卡价格匹配计划。
包括伊灵首家无现金分店在内的三家 Amazon Fresh 杂货店已关闭
该公司使用 ' Just Walk Out 摄像头传感器技术可跟踪人们购买的商品
亚马逊因此成为最新一家在营销活动中使用此类活动来增加顾客数量的零售商，特易购 (Tesco) 和塞恩斯伯里 (Sainsbury) 的促销活动将关键商品的价格与德国折扣竞争对手阿尔迪 (Aldi) 的价格相匹配。
现已关闭的 East Sheen 分店于 2021 年 11 月开业，一个月后的 Wandsworth 分店也于 12 月开业2021 年。
Dalston 商店于 2021 年 9 月开业，这意味着它开业不到 18 个月就在今年年初关闭。
此前，亚马逊于 1 月份表示计划关闭位于赫默尔亨普斯特德、唐卡斯特和古罗克的三个英国仓库，导致 1,200 个工作岗位面临风险。
但这家总部位于西雅图的公司当时补充说，希望开设两个新中心，在未来三年内创造 2,500 个就业岗位。
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