周二，一名墨尔本男子在他的信箱中发现了一封“奇怪的信件”，促使他迅速打开它，但对里面的内容感到困惑。
里面是一张议会罚款，他在事后认为“不可能”。被指控犯有他自己承认的“令人讨厌”的罪行——在房产上悬垂树枝。
“如果树没有被修剪，[罚款]为 500 美元，另加费用”该居民告诉澳大利亚雅虎新闻。
经过进一步调查，该居民意识到他实际上是使用 Snap Send Solve 应用程序报告了距自己家一公里外的违规物业的违规行为，
“不知何故，罚款退回给了我，即发送者，而不是相关房屋。”
该应用程序已被戴尔宾市采用理事会简化了社区问题的报告，但在这种情况下，它似乎适得其反。
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“工作人员的误解”
该居民分享网上说这项指控确实是一个错误，他没有责任支付罚款，并与议会分享了这个问题的“人为错误”。
“我认为无论是谁对你的初步报告采取了行动，都不小心进入了你的家地址，”邮件中写道。 “我不能说这种情况不会再发生。”
它继续解释说，Snap Send Solve 应用程序未集成到议会的服务请求系统中，因此需要工作人员输入数据才能处理声称，在名字旁边分享了这名工人是一名“新员工”。
尽管有些困惑，该居民表示他很感激问题得到了解决。
“一切都已解决。 ..这是工作人员的误解，”他告诉雅虎。
在维多利亚州，居民有义务确保所有树木和植被保留在其财产范围内，但这不是法律要求除非它造成损害或造成滋扰。
澳大利亚雅虎新闻已联系戴瑞宾市议会以获取更多信息。
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