越来越多的酒店企业正在向使用信用卡或智能手机支付的客户收取附加费,以抵消由于高通胀而导致的部分快速上升的投入成本。
附加费一直是最普遍的酒店业比其他行业更受欢迎,但由于利润率面临压力,收取附加费的酒馆和酒吧、咖啡馆、餐馆和快餐店的数量正在增加。
来自支付提供商 Tyro 的数据显示,今年 5 月,40% 的咖啡馆和餐馆征收了附加费,而在美国,这一比例为 25% 2022 年 5 月,通胀开始上升。与此同时,41% 的酒馆和酒吧收取附加费,而一年前这一比例为 29%。
来自 Tyro 超过 66,000 名企业客户的数据显示,同期快餐企业收取附加费的比例增加到从 16% 减少到 26%。
“我们的数据表明,越来越多的商家希望通过附加费来抵消支付接受成本,这可能表明通胀压力导致了更高的经营成本,”他说Tyro Payments 首席执行官 Jon Davey。
Loading有关企业可以征收哪些附加费的规定由澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 监督。根据规定,附加费只能反映接受卡支付业务的实际成本。
澳大利亚储备银行估计 Eftpos 的平均成本低于 0.5%,Visa 和 Mastercard借记卡在 0.5% 到 1% 之间,Visa 和万事达信用卡在 1% 到 1.5% 之间。
一些企业收取固定费用而不是百分比附加费。商家接受高级奖励信用卡和国际卡付款通常会更贵。
广告ACCC 表示,禁止支付过多附加费的禁令不适用于 BPAY、PayPal、Diners Club、美国运通直接发行的美国运通卡或出租车费。
如果商家没有为客户提供不产生附加费的支付方式(例如现金支付),则必须清楚地显示附加费。澳大利亚没有法律要求商家接受现金进行零售支付。
ACCC 表示,企业处理支付的成本取决于规模、使用的技术和支付方式。小型企业的处理成本通常高于大型企业。
无论附加费金额是多少,企业都必须能够证明他们用于计算的成本。
加载Ben Zyl,初创支付提供商 Waave 的首席执行官兼联合创始人表示,信用卡支付附加费为 1.5% 是“司空见惯的”,但有些可能高达 3%。
“一些商家也没有明确建议客户收取附加费,”他说。
Zyl 说,在日常购物中支付附加费会很快增加大量金钱浪费
“消费者应该始终询问他们是否被附加费以及附加费是多少。如果看起来过度,请向商家提出或考虑在其他地方购物,”他说。
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